كود خصم نيرفونا

خطوات عمل حساب شخصي في متجر نيرفونا

1. زيارة موقع نيرفونا الإلكتروني:

• https://nerfona.sa/

2. الضغط على “إنشاء حساب”

• ستجد زر “إنشاء حساب” في أعلى يمين الصفحة.

3. إدخال معلوماتك الشخصية:

• ستحتاج إلى إدخال معلومات مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، كلمة المرور، رقم هاتفك (اختياري).
• تأكد من إدخال معلومات صحيحة ودقيقة.

4. مراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية:

• تأكد من قراءة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية قبل الموافقة عليها.
• من المهم أن تفهم حقوقك والتزاماتك كمستخدم لمتجر نيرفونا.

5. الضغط على “إنشاء حساب”

• بمجرد إدخال جميع المعلومات ومراجعة الشروط، اضغط على زر “إنشاء حساب”.

6. تفعيل حسابك:

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتفعيل حسابك.
• اضغط على الرابط لتفعيل حسابك.

ملاحظات:

• يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال صفحة “حسابي”.
• إذا واجهت أي مشاكل في إنشاء حساب، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نيرفونا للحصول على المساعدة.

نصائح:

• اختر كلمة مرور قوية ون فريدة من نوعها.
• لا تشارك كلمة مرور حسابك مع أي شخص آخر.
• احرص على تحديث معلومات حسابك بشكل دوري.

مع حساب شخصي في متجر نيرفونا، ستتمكن من:

• إجراء عمليات شراء أسهل وأسرع.
• حفظ معلومات الشحن والدفع.
• تتبع طلباتك.
• إدارة عناوين بريدك الإلكتروني.
• عرض سجل مشترياتك.

طرق الدفع في متجر نيرفونا:

يوفر متجر نيرفونا طرق دفع آمنة ومريحة لتلبية احتياجات جميع العملاء.

تشمل طرق الدفع المتاحة ما يلي:

1. الدفع عبر الإنترنت:

• بطاقات الائتمان: يقبل متجر نيرفونا جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك فيزا وماستركارد وسامبا وبلاتينيوم.
• Apple Pay: يمكنك الدفع باستخدام Apple Pay إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad.
• STC Pay: يمكنك الدفع باستخدام STC Pay إذا كنت عميلاً لشركة الاتصالات السعودية.

2. الدفع عند الاستلام:

• الدفع نقدًا: يمكنك الدفع نقدًا عند استلام طلبك من شركة الشحن.
• الدفع عن طريق البطاقة: يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف الآلي عند استلام طلبك من شركة الشحن.

3. التقسيط:

• Tabby: يمكنك تقسيط مشترياتك بدون فوائد باستخدام خدمة Tabby.
• Tamara: يمكنك تقسيط مشترياتك بدون فوائد باستخدام خدمة Tamara.

ملاحظات:

• تختلف طرق الدفع المتاحة حسب بلد الوجهة.
• قد تكون هناك رسوم إضافية لبعض طرق الدفع.
• تأكد من مراجعة سياسة الدفع والشحن في متجر نيرفونا قبل إتمام عملية الشراء.

طريقة تحميل متجر نيرفونا 

1. زيارة موقع نيرفونا الإلكتروني:

• https://nerfona.sa/.

2. تصفح المنتجات:

• يمكنك تصفح المنتجات حسب الفئة أو النوع أو العلامة التجارية.
• يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث للعثور على منتجات محددة.

3. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• بمجرد العثور على المنتج الذي تريد شراءه، اضغط على زر “إضافة إلى سلة التسوق”.

4. مراجعة سلة التسوق:

• يمكنك مراجعة سلة التسوق للتأكد من صحة المنتجات والكميات والأسعار مع كود خصم نيرفونا.
• يمكنك أيضًا إزالة أي منتجات لا تريد شراءها.

5. إدخال معلومات الشحن والدفع:

• ستحتاج إلى إدخال معلومات الشحن والدفع، بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وطريقة الدفع.

6. مراجعة طلبك:

• ستتمكن من مراجعة طلبك مرة أخرى قبل إتمام عملية الشراء.
• تأكد من صحة جميع المعلومات قبل الضغط على زر “إتمام عملية الشراء”.

7. تأكيد طلبك:

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك.
• ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا آخر عندما يتم شحن طلبك.

نصائح:

• تأكد من إنشاء حساب شخصي في متجر نيرفونا قبل الشراء، حيث سيؤدي ذلك إلى تسهيل عملية الشراء وتتبع طلباتك.
• اقرأ شروط الخدمة وسياسة الخصوصية قبل الشراء.
• تأكد من مراجعة سياسة الشحن والاسترجاع قبل الشراء.

طريقة استخدام كود خصم نيرفونا

إليك خطوات استخدام كود خصم نيرفونا:

1. الحصول على كود خصم نيرفونا:

• يمكنك الحصول على كود خصم نيرفونا من خلال موقع يلا كوبون.

• تصفح منتجات نيرفونا واختر المنتجات التي ترغب في شرائها.
• أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.

2. إدخال كود خصم نيرفونا:

• انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• ابحث عن حقل كود خصم نيرفونا”.
• أدخل كود خصم نيرفونا في الحقل.
• اضغط على زر “تطبيق”.

3. مراجعة طلبك:

• ستتمكن من مراجعة طلبك للتأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه بشكل صحيح.
• تأكد من صحة جميع المعلومات قبل الضغط على زر “إتمام عملية الشراء”.

4. إتمام عملية الشراء:

• اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
• أدخل معلومات الدفع الخاصة بك.
• اضغط على زر “إتمام عملية الشراء”.

ملاحظات:

• قد لا يتم تطبيق كود خصم نيرفونا على جميع المنتجات.
• تأكد من التحقق من شروط وأحكام استخدام كود خصم نيرفونا قبل استخدامه.
• إذا واجهت أي مشاكل في استخدام كود خصم نيرفونا ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نيرفونا للحصول على المساعدة.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر نيرفونا

يهدف متجر نيرفونا إلى توفير تجربة شحن سلسة ومريحة لجميع عملائه. فيما يلي ملخص لسياسة الشحن والتوصيل في متجر نيرفونا:

مدى زمن التوصيل:

• داخل مدينة الرياض: من 2 إلى 4 أيام عمل.
• خارج مدينة الرياض: من 2 إلى 7 أيام عمل.
• دول مجلس التعاون الخليجي: من 5 إلى 10 أيام عمل.

شركات الشحن:

• يتعامل متجر نيرفونا مع شركاء شحن ذوي خبرة لضمان وصول طلباتك إليك بأمان وفي الوقت المحدد.

رسوم الشحن:

• شحن مجاني: يوفر متجر نيرفونا شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي داخل المملكة العربية السعودية.
• رسوم الشحن للطلبات الأقل من 300 ريال سعودي: تختلف رسوم الشحن للطلبات الأقل من 300 ريال سعودي حسب بلد الوجهة.

تتبع الطلبات:

• يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال حسابك الشخصي على موقع نيرفونا الإلكتروني.
• ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك وبريدًا إلكترونيًا آخر عندما يتم شحن طلبك.

الاستلام:

• يمكنك استلام طلبك من خلال البريد السريع أو من أحد فروع شركة الشحن.

الاسترجاع والاستبدال:

• يُتيح لك متجر نيرفونا إمكانية استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات المستردة في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• للمزيد من المعلومات حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى زيارة صفحة “الاسترجاع والاستبدال” على موقع نيرفونا الإلكتروني.

ملاحظات:

• قد تختلف مدة التوصيل ورسوم الشحن حسب بلد الوجهة.
• تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
• إذا واجهت أي مشاكل في شحن طلبك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نيرفونا للحصول على المساعدة.

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر نيرفونا

يسعى متجر لتوفير تجربة تسوق ممتعة لجميع عملائه، وذلك يشمل سياسة نيرفونا استبدال وإرجاع مرنة تضمن رضا العملاء.

إليك ملخص لسياسة الاستبدال والإرجاع في متجر نيرفونا:

شروط الاسترجاع:

• خلال 7 أيام: يمكنك استرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
• الحالة الأصلية: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• إيصال الشراء: يجب إرفاق إيصال الشراء مع المنتج المسترد.
• المنتجات المستثناة: لا يمكن استرجاع بعض المنتجات، مثل المنتجات المُستخدمة أو المُخصصة أو المُستهلكة.

خطوات الاسترجاع:

1. التواصل مع خدمة العملاء: تواصل مع خدمة عملاء نيرفونا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإعلامهم برغبتك في الاسترجاع.
2. إرسال المنتج: أرسل المنتج المسترد إلى عنوان متجر نيرفونا المحدد من قبل خدمة العملاء.
3. المعالجة والاسترداد: ستقوم نيرفونا بمعالجة طلب الاسترجاع الخاص بك وإصدار استرداد للمبلغ المدفوع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

شروط الاستبدال:

• خلال 7 أيام: يمكنك استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
• الحالة الأصلية: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• إيصال الشراء: يجب إرفاق إيصال الشراء مع المنتج المُراد استبداله.
• المنتجات المستثناة: لا يمكن استبدال بعض المنتجات، مثل المنتجات المُستخدمة أو المُخصصة أو المُستهلكة.

خطوات الاستبدال:

1. التواصل مع خدمة العملاء: تواصل مع خدمة عملاء نيرفونا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإعلامهم برغبتك في الاستبدال.
2. إرسال المنتج: أرسل المنتج المُراد استبداله إلى عنوان متجر نيرفونا المحدد من قبل خدمة العملاء.
3. إرسال المنتج البديل: ستقوم نيرفونا بإرسال المنتج البديل إليك خلال 14 يومًا من استلام المنتج المُراد استبداله.

ملاحظات:

• تُتحمل نيرفونا تكاليف شحن المنتج المُسترد أو المُستبدل في حال كان معيبًا أو خاطئًا.
• في حال كان سبب الاسترجاع أو الاستبدال التغيير الشخصي، يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج.
• للمزيد من المعلومات حول سياسة الاستبدال والإرجاع، يرجى زيارة صفحة “الاسترجاع والاستبدال” على موقع نيرفونا الإلكتروني.

طرق تتبع المنتج في متجر نيرفونا:

يوفر متجر نيرفونا طرقًا سهلة لمتابعة طلبك والتأكد من وصوله إليك بأمان:

1. البريد الإلكتروني:

• تأكيد الطلب: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك فور إتمامه، يتضمن معلومات مثل رقم الطلب وتاريخ التسليم المتوقع.
• تحديثات الشحن: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر عندما يتم شحن طلبك، يتضمن معلومات مثل رقم التتبع ورابطًا لمتابعة شحن طلبك.

2. حسابك الشخصي:

• متابعة الطلبات: يمكنك متابعة جميع طلباتك من خلال حسابك الشخصي على موقع نيرفونا الإلكتروني.
• معلومات الشحن: يمكنك عرض معلومات الشحن الخاصة بطلبك، بما في ذلك رقم التتبع ورابطًا لمتابعة شحن طلبك.

3. رابط التتبع:

• في بريد تأكيد الطلب: يوجد في بريد تأكيد الطلب رابط للتتبع يمكنك استخدامه لمتابعة شحن طلبك على موقع شركة الشحن.
• من حسابك الشخصي: يمكنك العثور على رابط التتبع لطلبك في حسابك الشخصي على موقع نيرفونا الإلكتروني.

4. شركة الشحن:

• معلومات التتبع: يمكنك متابعة شحن طلبك على موقع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع.
• الاستفسارات: يمكنك التواصل مع شركة الشحن مباشرةً إذا كان لديك أي أسئلة حول شحن طلبك.

ملاحظات:

• تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع نيرفونا الإلكتروني لتلقي بريد إلكتروني لتأكيد الطلب وتحديثات الشحن.
• احتفظ برقم التتبع الخاص بك في مكان آمن لمتابعة شحن طلبك بسهولة.
• إذا واجهت أي مشاكل في تتبع طلبك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء نيرفونا للحصول على المساعدة.

طريقة البحث عن المنتجات على موقع نيرفونا

يُتيح موقع نيرفونا للعملاء البحث عن المنتجات بطرق متعددة، بما في ذلك:

1. البحث عن طريق اسم المنتج:

• اكتب اسم المنتج الذي تبحث عنه في شريط البحث في أعلى الصفحة الرئيسية حتى تجده وتتمكن من شرائه بعد وضع كود خصم نيرفونا.
• سيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات التي تحتوي على اسم المنتج الذي أدخلته.

2. البحث عن طريق فئات المنتجات:

• انقر على “الفئات” في القائمة الرئيسية.
• حدد الفئة التي ينتمي إليها المنتج الذي تبحث عنه وتود شرائه بواسطة كود خصم نيرفونا.
• سيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات في تلك الفئة.

3. البحث عن طريق العلامة التجارية:

• انقر على “العلامات التجارية” في القائمة الرئيسية.
• حدد العلامة التجارية التي ينتمي إليها المنتج الذي تبحث عنه وتريد شرائه من خلال كود خصم نيرفونا.
• سيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات من تلك العلامة التجارية.

4. البحث عن طريق خصائص المنتج:

• انقر على “البحث المتقدم” في أعلى الصفحة الرئيسية.
• حدد الخصائص التي تريد البحث عنها، مثل اللون والمقاس والسعر.
• سيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات التي تتطابق مع الخصائص التي حددتها وتريد شرائها من خلال كود خصم نيرفونا.

5. البحث عن طريق الصور:

• انقر على أيقونة الكاميرا في شريط البحث في أعلى الصفحة الرئيسية.
• التقط صورة للمنتج الذي تبحث عنه وتريد الحصول عليه بعد وضع كود خصم نيرفونا أو قم بتحميل صورة منه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سيقوم الموقع بالبحث عن منتجات مشابهة للصورة التي أدخلتها.

ملاحظة:

• يمكنك استخدام أكثر من طريقة بحث واحدة في نفس الوقت.
• يمكنك استخدام علامات التبويب الموجودة أعلى نتائج البحث لتصفية النتائج حسب السعر أو التقييمات أو العلامة التجارية أو غيرها من الخصائص.
• إذا لم تتمكن من العثور على المنتج الذي تبحث عنه، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء نيرفونا للحصول على المساعدة.