كود خصم اولا ستور

طرق الشراء من متجر اولاستور

يوفر متجر اولاستور للعملاء تجربة تسوق سهلة ومريحة من خلال طريقتين رئيسيتين للشراء:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

• • تصفح المنتجات: يمكنك تصفح مختلف أقسام المنتجات على موقع اولاستور الإلكتروني https://hola-store.com/، و استخدام فلاتر البحث للوصول إلى المنتجات التي تبحث عنها بسهولة.

• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• • • بمجرد العثور على المنتج الذي تريده، اضغط على زر “أضف إلى السلة”.
    • يمكنك مراجعة سلة التسوق الخاصة بك في أي وقت للتأكد من المنتجات التي تريد شراءها.

• إتمام عملية الشراء:

• • انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك وقم بمراجعة طلبك.
  • أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
  • اختر طريقة الشحن والدفع المناسبة لك.
  • راجع طلبك مرة أخرى قبل تأكيده.
  • انقر فوق زر “إتمام عملية الشراء” لتأكيد طلبك.

2. الشراء من خلال تطبيق الجوال:

• قم بتحميل تطبيق اولاستور:

• • • يمكنك تحميل تطبيق اولاستور مجانًا من متجر Google Play أو متجر Apple App Store.

• تصفح المنتجات:

• • • استخدم تطبيق اولاستور لتصفح مختلف أقسام المنتجات.
    • يمكنك استخدام فلاتر البحث للوصول إلى المنتجات التي تبحث عنها بسهولة.

• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• • • بمجرد العثور على المنتج الذي تريده، اضغط على زر “أضف إلى السلة”.
    • يمكنك مراجعة سلة التسوق الخاصة بك في أي وقت للتأكد من المنتجات التي تريد شراءها.

• إتمام عملية الشراء:

• • انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك وقم بمراجعة طلبك.
  • أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
  • اختر طريقة الشحن والدفع المناسبة لك.
  • راجع طلبك مرة أخرى قبل تأكيده.
  • انقر فوق زر “إتمام عملية الشراء” لتأكيد طلبك.

خدمة العملاء في متجر “اولاستور”

يسعى متجر “اولاستور” لتقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع عملائه، وذلك من خلال:

قنوات التواصل المتعددة:

• الموقع الإلكتروني:

• • • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء “اولاستور” من خلال نموذج التواصل على موقعهم الإلكتروني https://hola-store.com/.

• البريد الإلكتروني:

• • • يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء “اولا ستور”.

• رقم الهاتف:

• • • يمكنك الاتصال بخدمة عملاء “اولاستور” على الرقم 0591090668.

  • الواتساب:

    • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء “اولاستور” عبر تطبيق الواتساب على الرقم 0591090668.

• الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي:

• • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء “اولاستور” من خلال رسائل خاصة على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام.

مراكز الخدمة:

• يوجد لدى “اولاستور” العديد من مراكز الخدمة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• يمكنك زيارة أقرب مركز خدمة إليك للحصول على المساعدة مباشرة من موظفي خدمة العملاء.

خدمات دعم العملاء:

• توفر خدمة عملاء “اولاستور” مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
  • الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والطلبات.
  • مساعدة العملاء في عملية الشراء.
  • معالجة شكاوى العملاء وإرجاع المنتجات.
  • تقديم الدعم الفني للعملاء.
  • لا تنسى استعمال كود خصم اولا ستور

ساعات العمل:

• تعمل خدمة عملاء “اولاستور” من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً بتوقيت السعودية.

طريقة استخدام كود خصم اولا ستور:

إليك خطوات استخدام كود خصم اولا ستور:

1. الحصول على كود خصم اولا ستور:

تستطيع الحصول على كود خصم اولا ستور عبر الموقع الالكتروني اولا ستور.

2. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• تصفح مختلف أقسام المنتجات على موقع اولا ستور الإلكتروني https://hola-store.com/،
  • و استخدام فلاتر البحث للوصول إلى المنتجات التي تبحث عنها بسهولة.
• بمجرد العثور على المنتج الذي تريده، اضغط على زر “أضف إلى السلة”.
• يمكنك مراجعة سلة التسوق الخاصة بك في أي وقت للتأكد من المنتجات التي تريد شراءها.

3. إدخال كود خصم اولا ستور:

• انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك وقم بمراجعة طلبك.
• أدخل كود خصم اولا ستورفي الحقل المخصص له.
• تأكد من تطبيق كود خصم اولا ستورعلى طلبك قبل إتمام عملية الشراء.

4. إتمام عملية الشراء:

• أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
• اختر طريقة الشحن والدفع المناسبة لك.
• راجع طلبك مرة أخرى قبل تأكيده.
• انقر فوق زر “إتمام عملية الشراء” لتأكيد طلبك.

ملاحظات هامة:

• لا يمكن تطبيق أكثر من كود خصم اولا ستورعلى طلب واحد.
• كود خصم اولا ستورلها حد أدنى من قيمة الطلب.
• تأكد من استيفاء جميع متطلبات كود خصم اولا ستور قبل استخدامه.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر “اولاستور”

يسعى متجر “اولاستور” لتقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة لجميع عملائه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. إليك بعض أهم نقاط سياسة الشحن والتوصيل في متجر “اولاستور”:

مناطق التوصيل:

• يوصل متجر “اولاستور” إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تكاليف الشحن:

• يقدم متجر “اولاستور” شحنًا مجانيًا للطلبات بقيمة 150 ريال سعودي أو أكثر (داخل المملكة العربية السعودية فقط).
• بالنسبة للطلبات بقيمة أقل من 150 ريال سعودي، يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة 30 ريال سعودي.

طرق الشحن:

• يتعاون متجر “اولاستور” مع شركات شحن موثوقة لتوصيل الطلبات إلى العملاء.
• يتم شحن الطلبات خلال 2-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• يمكن للعملاء تتبع حالة طلباتهم من خلال حساباتهم على موقع “اولاستور” الإلكتروني.

التسليم:

• يتم تسليم الطلبات إلى عناوين العملاء المحددة في طلباتهم.
• يجب أن يكون هناك شخص حاضر لاستلام الطلب عند وصوله.
• في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيتم إعادة الطلب إلى المتجر وسيُطلب من العميل دفع رسوم إعادة الشحن.

التأخير في التوصيل:

• في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات في توصيل الطلبات بسبب عوامل خارجة عن سيطرة متجر “اولاستور”، مثل سوء الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية.
• سيتم إبلاغ العملاء بأي تأخيرات في توصيل طلباتهم.
• استفد من العروض مع كود خصم اولا ستور

الاستبدال والإرجاع:

• يقدم متجر “اولاستور” سياسة استبدال وإرجاع سخية لجميع عملائه.
• يمكن للعملاء استبدال أو إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامهم للطلب.
• يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها أو إرجاعها في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل في متجر “اولاستور”، يرجى زيارة موقعهم الإلكتروني https://hola-store.com/ أو التواصل مع خدمة العملاء.

خطوات إنشاء حساب خاص في متجر “اولاستور”

بشكل عام، تتضمن خطوات إنشاء حساب في متجر “اولاستور” ما يلي:

1. التواصل مع الشركة:

• التواصل مع قسم المبيعات في “اولاستور”:

• • • يمكنك التواصل معهم عبر الموقع الإلكتروني https://hola-store.com/ أو من خلال أرقام الهواتف الموضحة على الموقع.
    • أبلغهم برغبتك في إنشاء حساب خاص لمالك متجر “اولاستور”.

• تقديم طلب إنشاء الحساب:

• • ستقوم بتقديم طلب رسمي لإنشاء حساب خاص لمالك متجر “اولاستور”.
  • سيطلب منك تقديم معلومات مثل اسم المتجر، والموقع، ومعلومات التسجيل، وغيرها من المعلومات المطلوبة.

2. استيفاء شروط إنشاء الحساب:

• تتطلب “اولاستور” من مالك المتجر استيفاء بعض الشروط لإنشاء حساب، تشمل:

• • • امتلاك ترخيص رسمي لمتجر “اولاستور”.
    • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن المتجر.
    • قبول شروط وأحكام استخدام منصة “اولاستور”.

• ستقوم “اولا ستور” بمراجعة طلبك والتأكد من استيفائك لجميع شروط إنشاء الحساب.

3. تفعيل الحساب:

• بمجرد الموافقة على طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من “اولاستور” يحتوي على تعليمات حول كيفية تفعيل حسابك.
• ستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور وتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني لتفعيل حسابك.

4. تسجيل الدخول إلى حسابك:

• • بمجرد تفعيل حسابك، يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة “اولاستور” باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذان قمت بإنشائهما.

• من خلال منصة “اولاستور”، ستتمكن من:

• • إدارة منتجات متجرك.
  • معالجة طلبات الشراء.
  • عرض تقارير المبيعات.
  • التواصل مع خدمة عملاء “اولاستور”.
  • الحصول على الدعم والتوجيه من “اولاستور”.
  • لا تنسى السؤال عن كود خصم اولا ستور

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر “اولاستور”

يسعى متجر “اولاستور” لتقديم تجربة تسوق ممتازة لجميع عملائه، وذلك يشمل تقديم سياسة استبدال وإرجاع سخية تضمن رضا العملاء. إليك أهم نقاط سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر “اولاستور”:

حالات الاستبدال والإرجاع:

• • يمكن للعملاء استبدال أو إرجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامهم للطلب.

• يشمل ذلك:

• • • المنتجات التالفة أو المعيبة.
    • المنتجات التي تم شراؤها عن طريق الخطأ.
    • المنتجات التي لا تلبي توقعات العميل.

• لا يمكن استبدال أو إرجاع بعض المنتجات، بما في ذلك:

• • العطور ومستحضرات التجميل.
  • الملابس الداخلية.
  • المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

شروط الاستبدال والإرجاع:

• يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها أو إرجاعها في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة.
• يجب أن يكون لدى العميل إيصال الشراء الأصلي.

خطوات الاستبدال والإرجاع:

• لإستبدال أو إرجاع منتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• • تواصل مع خدمة عملاء “اولاستور” عبر الموقع الإلكتروني https://hola-store.com/ أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف 0591090668.
  • أبلغ خدمة العملاء برغبتك في استبدال أو إرجاع المنتج.
  • سيتم تزويدك بتعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلى المتجر.
  • بمجرد استلام المتجر للمنتج المُعاد، سيتم معالجة طلبك واستبدال المنتج أو استرداد المبلغ المدفوع، حسب رغبتك.

ملاحظات هامة:

• تُحتفظ “اولاستور” بحق رفض أي طلب استبدال أو إرجاع إذا لم يتم استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه.
• في حالة استبدال منتج، سيتحمل العميل تكاليف إعادة المنتج إلى المتجر.
• في حالة إرجاع منتج، ستقوم “اولاستور” باسترداد المبلغ المدفوع للعميل خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المُعاد.
• للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر “اولاستور”، يرجى زيارة موقعهم الإلكتروني https://hola-store.com/ أو التواصل مع خدمة العملاء.

كود خصم اولا ستور لا يعمل

يواجه بعض العملاء مشكلة عدم عمل كود خصم اولا ستور عند الشراء من متجر اولا ستور الإلكتروني.

لحل هذه المشكلة، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:

1. تأكد من صحة كود خصم اولا ستور:

• تأكد من كتابة كود خصم اولا ستور بشكل صحيح وبدون أي أخطاء.
• تحقق من شروط وأحكام كود الخصم للتأكد من أنه ساري المفعول على المنتجات التي تريد شراءها.
• تأكد من أن كود خصم اولا ستور ليس له حد أدنى للطلب.
• تأكد من أن كود خصم اولا ستور ليس له تاريخ انتهاء صلاحية.

2. أعد تشغيل المتصفح أو الهاتف:

• في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل مؤقت في المتصفح أو الهاتف.
• أغلق المتصفح أو الهاتف وافتحه مرة أخرى.
• حاول إدخال كود خصم اولا ستور مرة أخرى.

3. تأكد من أنك تدخل كود خصم اولا ستور في الحقل المخصص:

• يوجد على موقع اولا ستور الإلكتروني حقل مخصص لإدخال كود خصم اولا ستور.
• تأكد من إدخال كود الخصم في هذا الحقل.
• لا تدخل كود الخصم في أي حقل آخر.

4. تأكد من أنك تستخدم إصدارًا حديثًا من متصفح الويب:

• قد لا تعمل بعض أكواد الخصم مع إصدارات قديمة من متصفحات الويب.
• تأكد من تحديث متصفح الويب إلى أحدث إصدار.

5. اتصل بخدمة عملاء اولا ستور:

• إذا قمت باتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تنجح، فاتصل بخدمة عملاء اولا ستور.
• سيقوم موظفو خدمة العملاء بمساعدتك في حل المشكلة.

نصائح إضافية:

• تأكد من أنك تشتري من موقع اولا ستور الإلكتروني الرسمي.
• لا تشتري من أي موقع ويب آخر يدعي أنه يبيع منتجات اولا ستور.
• احذر من عروض الخصم التي تبدو جيدة لدرجة يصعب تصديقها.