طرق الشراء في متجر ماكس اليجانس

يوفر متجر ماكس اليجانس لعملائه في السعودية العديد من طرق الشراء السهلة والمريحة، لكي تلبي احتياجاتهم وتُتيح لهم تجربة تسوّق مُمتعة.

إليك بعض طرق الشراء المتاحة في متجر ماكس اليجانس:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ماكس اليجانس: https://max-elegance.com/.
  • تصفح مختلف الأقسام والمنتجات.
  • اختر المنتجات التي تريد شراءها وأضفها إلى سلة التسوق.
  • أدخل بياناتك الشخصية وعنوان الشحن.
  • اختر طريقة الدفع المُناسبة لك.
  • أكّد طلبك.
  • ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
  • سيتم توصيل طلبك إلى عنوانك خلال مدة زمنية مُحدّدة.

2. الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • قم بتحميل تطبيق ماكس اليجانس على هاتفك الذكي.
  • اتبع خطوات الشراء المُشابهة للشراء من خلال الموقع الإلكتروني.
  • يتميز تطبيق الهاتف المحمول بسهولة الاستخدام وإمكانية التسوّق من أي مكان.

3. الشراء من خلال المتاجر الفعلية:

  • يُمكنك زيارة أحد متاجر ماكس اليجانس المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
  • تصفح المنتجات المعروضة في المتجر واختر ما تريد شراءه.
  • استفد من العروض وفعل كود خصم ماكس اليجانس
  • اتّجه إلى قسم الدفع وقم بإكمال عملية الشراء.
  • ستتلقى إيصالًا بمشترياتك.

4. الشراء عبر الهاتف:

  • اتصل بخدمة العملاء على الرقم: 966-11-234-2222.
  • أخبر ممثل خدمة العملاء بالمنتجات التي تريد شراءها.
  • أدخل بياناتك الشخصية وعنوان الشحن.
  • اختر طريقة الدفع المُناسبة لك.
  • سيتم توصيل طلبك إلى عنوانك خلال مدة زمنية مُحدّدة.
  • لا تنسى استخدام كود خصم ماكس اليجانس

مميزات الشراء من متجر ماكس اليجانس:

  • سهولة وسرعة الشراء: يوفر متجر ماكس اليجانس لعملائه العديد من طرق الشراء السهلة والمريحة.
  • تنوع المنتجات: يُقدّم المتجر تشكيلةً واسعةً من منتجات العناية بالشعر والبشرة والمكياج من أشهر العلامات التجارية العالمية.
  • أسعار مُناسبة: تُوفّر ماكس اليجانس أسعارًا مُناسبة لجميع المنتجات مع كود خصم ماكس اليجانس.
  • عروض وتخفيضات: يُقدّم المتجر عروضًا وتخفيضاتٍ مُستمرةً على جميع المنتجات مع كود خصم ماكس اليجانس.
  • خدمة عملاء ممتازة: يوفر متجر ماكس اليجانس خدمة عملاء مُمتازة تُساعدك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها.

خدمة العملاء في متجر ماكس اليجانس

يسعى متجر ماكس اليجانس لتوفير أفضل خدمة عملاء لعملائه في السعودية، وذلك من خلال:

طرق التواصل المتنوعة:

      • الهاتف: 966-11-234-2222.
      • البريد الإلكتروني: https://max-elegance.com/products.
      • الرسائل الفورية: عبر موقع ماكس اليجانس الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
      • الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي:
        • فيسبوك.
        • انستجرام.
        • تويتر.

فريق عمل مُدرّب ومُؤهّل:

  •  يتمتع فريق خدمة العملاء في متجر ماكس اليجانس بخبرةٍ واسعةٍ في مجال المنتجات والخدمات التي يُقدّمها المتجر. وهم مُدرّبون على التعامل مع العملاء بكفاءةٍ واحترافيةٍ وسرعةٍ ودقةٍ.

الردّ الفوري على استفسارات العملاء:

يسعى متجر ماكس اليجانس للردّ على استفسارات العملاء بأسرع وقتٍ ممكن، سواءً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو مواقع التواصل الاجتماعي.

حلّ مشاكل العملاء:

يبذل فريق خدمة العملاء في متجر ماكس اليجانس قصارى جهده لحلّ مشاكل العملاء بأسرع وقتٍ ممكن وبشكلٍ مُرضٍ.

تلقّي آراء ومقترحات العملاء:

يُرحّب متجر ماكس اليجانس بآراء ومقترحات عملائه، ويسعى إلى تحسين خدماته باستمرارٍ بناءً على هذه الآراء.

خدمات أخرى تُقدّمها خدمة العملاء في متجر ماكس اليجانس:

  • تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على معلومات حول أيّ منتجٍ أو خدمةٍ تُقدّمها ماكس اليجانس وعروض كود خصم ماكس اليجانس.
  • تتبع الطلبات: يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال خدمة العملاء.
  • استرجاع المنتجات واستبدالها: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة شروط وأحكام استرجاع المنتجات واستبدالها.
  • الشكاوى: يمكنك تقديم شكوى إلى خدمة العملاء في حال واجهت أيّ مشكلةٍ مع أيّ منتجٍ أو خدمةٍ من خدمات ماكس اليجانس.
  • لا تنسى استخدام كود خصم ماكس اليجانس

مع متجر ماكس اليجانس، استمتع بتجربة تسوّق مُمتعة وخدمة عملاء مميزة!

ملاحظة:

  • قد تختلف بعض التفاصيل المتعلقة بخدمة العملاء حسب موقعك في المملكة العربية السعودية.
  • ننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ماكس اليجانس أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات.

خطوات تحميل تطبيق متجر ماكس اليجانس

يُمكنك تحميل تطبيق متجر ماكس اليجانس بسهولة على هاتفك الذكي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. حدد متجر التطبيقات المناسب:

  • إذا كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد:
    • قم بفتح متجر Google Play.
  • إذا كان هاتفك يعمل بنظام iOS:
    • قم بفتح متجر App Store.

2. ابحث عن تطبيق ماكس اليجانس:

  • في شريط البحث في متجر التطبيقات، اكتب “ماكس اليجانس”.
  • من بين النتائج التي ستظهر، اختر التطبيق الرسمي لمتجر ماكس اليجانس.

3. اضغط على زر “التثبيت”:

  • سيبدأ متجر التطبيقات بتحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك.

4. انتظر حتى يكتمل التثبيت:

  • قد يستغرق التثبيت بضع دقائق، اعتمادًا على سرعة اتصالك بالإنترنت.

5. افتح التطبيق:

  • بمجرد اكتمال التثبيت، ستظهر أيقونة التطبيق على شاشة هاتفك.
  • اضغط على الأيقونة لفتح التطبيق.
  • استفد من العروض مع كود خصم ماكس اليجانس

6. اتبع تعليمات الشاشة:

  • ستظهر لك بعض التعليمات على الشاشة، اتبعها لإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.

7. استمتع بتجربة تسوّق ممتعة!

  • بمجرد اكتمال عملية التسجيل، يمكنك البدء بتصفح منتجات متجر ماكس اليجانس وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق وإكمال عملية الشراء.

ملاحظات:

  • تأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت قبل البدء بتحميل التطبيق.
  • إذا واجهت أي مشكلة في تحميل التطبيق، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر ماكس اليجانس للحصول على المساعدة.

طريقة إنشاء حساب خاص على متجر ماكس اليجانس

يُمكنك إنشاء حساب خاص على متجر ماكس اليجانس بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ماكس اليجانس: https://max-elegance.com/.
  • اضغط على زر “تسجيل الدخول” أو “إنشاء حساب” في أعلى يمين الصفحة.

2. حدد طريقة التسجيل:

  • يمكنك التسجيل من خلال:
    • البريد الإلكتروني.
    • رقم الهاتف.
    • حساب فيسبوك.
    • حساب جوجل.

3. أدخل المعلومات المطلوبة:

    • إذا اخترت التسجيل عبر البريد الإلكتروني:
      • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
      • أدخل كلمة مرور جديدة.
      • أدخل تأكيد كلمة المرور.
      • أدخل بياناتك الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، إلخ).
      • لا تنسى استعمال كود خصم ماكس اليجانس
  • إذا اخترت التسجيل عبر رقم الهاتف:

      • أدخل رقم هاتفك.
      • أدخل كلمة مرور جديدة.
      • أدخل تأكيد كلمة المرور.
      • أدخل بياناتك الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، إلخ).
  • إذا اخترت التسجيل عبر فيسبوك أو جوجل:

    • سيتم ربط حسابك في ماكس اليجانس بحسابك في فيسبوك أو جوجل.
    • ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات الإضافية.

4. اضغط على زر “إنشاء حساب”.

5. تأكيد التسجيل:

  • في حال التسجيل عبر البريد الإلكتروني:

      • ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتأكيد التسجيل.
      • اضغط على الرابط لتأكيد حسابك.
  • في حال التسجيل عبر رقم الهاتف:

    • ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل.
    • أدخل رمز التفعيل في الحقل المخصص.
  1. مبروك! لقد أنشأت حسابًا خاصًا على متجر ماكس اليجانس.

ملاحظات:

  • تأكد من إدخال معلومات صحيحة ودقيقة.
  • احفظ كلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن.
  • يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال الدخول إلى “حسابي”.
  • إذا واجهت أي مشكلة في إنشاء حساب، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر ماكس اليجانس للحصول على المساعدة.

طريقة استخدام كود خصم ماكس اليجانس

إليك خطوات استخدام كود خصم ماكس اليجانس بسهولة:

1. احصل على كود خصم ماكس اليجانس:

يمكنك الحصول على كود خصم اليجانس من موقع يلا كوبون.

  • تأكد من قراءة شروط وأحكام استخدام كود الخصم قبل استخدامه.
    • من المهم التأكد من أن كود خصم ماكس اليجانس صالح على المنتجات التي ترغب بشرائها.
    • تأكد من الحد الأدنى لقيمة الطلب المطلوب لاستخدام كود خصم ماكس اليجانس.
    • تأكد من تاريخ انتهاء صلاحية كود خصم ماكس اليجانس.

2. أضف المنتجات إلى سلة التسوق:

  • تصفح موقع ماكس اليجانس أو تطبيق الهاتف المحمول.
  • اختر المنتجات التي تريد شراءها وأضفها إلى سلة التسوق.

3. اذهب إلى سلة التسوق:

  • اضغط على زر “سلة التسوق” في أعلى يمين الصفحة.
  • ستظهر لك قائمة بالمنتجات التي قمت بإضافتها.
  • لا تنسى ادخال كود خصم ماكس اليجانس

4. أدخل كود خصم ماكس اليجانس:

  • في أسفل قائمة المنتجات، ستجد حقلًا لإدخال كود خصم ماكس اليجانس.
  • أدخل كود خصم ماكس اليجانس في الحقل المخصص.
  • اضغط على زر “تطبيق”.

5. تأكد من تطبيق الخصم:

  • ستظهر لك القيمة الإجمالية للطلب بعد خصم كود خصم ماكس اليجانس.
  • تأكد من أن كود خصم ماكس اليجانس قد تم تطبيقه بشكل صحيح.

6. أكمل عملية الشراء:

  • اتبع خطوات الدفع لإكمال عملية الشراء.
  • استمتع بمنتجاتك بأسعار مخفضة مع كود خصم ماكس اليجانس!

ملاحظات:

  • إذا لم يتم تطبيق كود خصم ماكس اليجانس، فتأكد من أنك أدخلته بشكل صحيح وأنك تستوفي جميع شروط وأحكامه.
  • يمكنك استخدام كود خصم ماكس اليجانس واحد فقط في كل طلب.
  • لا يمكن تطبيق كود خصم ماكس اليجانس على المنتجات التي تخضع للعروض والتخفيضات الأخرى.

ملاحظة:

  • قد تختلف بعض التفاصيل المتعلقة باستخدام كود خصم ماكس اليجانس حسب نوع الكود وشروطه وأحكامه.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر ماكس اليجانس:

يسعى متجر ماكس اليجانس لتقديم أفضل خدمة شحن وتوصيل لعملائه في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال:

  • خيارات شحن متنوعة:

الشحن المجاني:

        • يتمتع العملاء بشحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي.
        • يتم توصيل الطلبات خلال 3-5 أيام عمل.

الشحن السريع:

        • يمكن للعملاء اختيار خدمة الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
        • يتم توصيل الطلبات خلال يومي عمل.

الشحن الدولي:

        • يُمكن شحن الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مقابل رسوم شحن دولية.
        • تختلف مدة التوصيل حسب بلد الوجهة.

شركات شحن موثوقة:

      • يتعاون متجر ماكس اليجانس مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات إلى العملاء بأمان وفي الوقت المحدد.

تتبع الطلبات:

      • يمكن للعملاء تتبع حالة طلباتهم من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

التأمين على الشحن:

    • يتم تأمين جميع الطلبات ضد الفقدان أو التلف أثناء الشحن.

تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل:

مدى تغطية الشحن:

      • يُغطي متجر ماكس اليجانس جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
      • يمكن شحن الطلبات إلى جميع أنحاء العالم.

رسوم الشحن:

      • تختلف رسوم الشحن حسب قيمة الطلب وبلد الوجهة.
      • يمكن الاطلاع على رسوم الشحن الدقيقة على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

مدة التوصيل:

      • تختلف مدة التوصيل حسب نوع خدمة الشحن وبلد الوجهة.
      • يمكن الاطلاع على مدة التوصيل التقريبية على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

الشحن والتوصيل في العطلات الرسمية:

      • لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها في العطلات الرسمية.
      • سيتم تأجيل عملية الشحن والتوصيل إلى اليوم التالي للعطلة الرسمية.

استلام الطلبات:

      • يجب على العميل التواجد لاستلام الطلب شخصيًا.
      • في حال عدم تواجد العميل، سيتم إعادة الطلب إلى المتجر وسيتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر ماكس اليجانس:

يسعى متجر ماكس اليجانس لتقديم أفضل خدمة استبدال وإرجاع لعملائه في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال:

  • شروط واضحة وسهلة الفهم:

      • يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.
      • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
      • يجب أن يكون مع المنتج إيصال الشراء.
  • طرق متعددة للإرجاع والاستبدال:

      • يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات من خلال:
        • المتاجر الفعلية لمتجر ماكس اليجانس.
        • خدمة البريد السريع.
        • خدمة العملاء.
  • معالجة سريعة لطلبات الاستبدال والإرجاع:

      • يتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع خلال 3-5 أيام عمل.
      • سيتم إبلاغ العميل بقرار الاستبدال أو الإرجاع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  • استرداد الأموال أو استبدال المنتج:

    • في حال رغبة العميل في استرداد أمواله، سيتم إعادة المبلغ إليه بنفس طريقة الدفع التي استخدمها عند الشراء.
    • في حال رغبة العميل في استبدال المنتج، سيتم استبداله بمنتج آخر بنفس المواصفات أو بمواصفات أعلى مقابل دفع الفرق في السعر (إن وجد).

ملاحظات:

  • لا تُطبق سياسة الاستبدال والإرجاع على بعض المنتجات، مثل: المنتجات المعروضة للبيع النهائي، والمنتجات الشخصية، والمنتجات القابلة للتلف.
  • في حال وجود أي عيب في المنتج، يمكن للعميل إرجاعه واستبداله أو استرداد أمواله خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
  • للمزيد من المعلومات حول سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر ماكس اليجانس، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء.

ملاحظة:

  • قد تختلف بعض التفاصيل المتعلقة بسياسة الاستبدال والإرجاع حسب موقعك في المملكة العربية السعودية.

ما هي منتجات ماكس اليجانس ؟

يقدم منتجات تجميل للبشرة ومنتجات للشعر مثل فرش الشعر ومانكير .

ما هي سياسة الشحن والتوصيل في متجر ماكس اليجانس ؟

عن طريق الشحن المجاني: على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي. الشحن السريع: مقابل رسوم إضافية

ما هي طرق الدفع في ماكس اليجانس ؟

عن طريق الدفع نقدًا: عند استلام الطلب من المتجر أو من مندوب التوصيل. الدفع بالبطاقة الائتمانية: من خلال موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.