طرق الشراء المتوفرة في متجر حول الامارات:
يقدم متجر حول الامارات العديد من طرق الشراء لتسهيل تجربة التسوق على عملائه، تشمل:
1. الشراء عبر الإنترنت:
- من خلال موقع حول الامارات الرسمي: https://www.panhomestores.com/uae_ar/
- من خلال تطبيق حول الامارات للهواتف الذكية:
- متجر التطبيقات.
- متجر Google Play.
2. الشراء من خلال المعارض:
- يوجد لدى حول الامارات أكثر من 100 معرض في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
- يمكنك زيارة أي من المعارض للتعرف على المنتجات وشرائها.
3. الشراء عبر الهاتف:
- يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء حول الامارات 800 726 3748.
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك في عملية الشراء بواسطة كود خصم حول الامارات.
4. الشراء عبر البريد الإلكتروني:
- يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى .
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على بريدك الإلكتروني ومساعدتك في عملية الشراء.
5. الشراء عبر الدردشة المباشرة:
- يمكنك استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقع حول الامارات الرسمي.
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على أسئلتك ومساعدتك في عملية الشراء عبر استعمال كود خصم حول الامارات.
6. الشراء عبر خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”:
- يقدم حول الامارات خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا” بالتعاون مع شركة tabby.
- تتيح لك هذه الخدمة شراء المنتجات الآن ودفع ثمنها لاحقًا على أقساط.
7. الشراء بالتقسيط:
- يقدم حول الامارات خدمة التقسيط بالتعاون مع العديد من البنوك.
- تتيح لك هذه الخدمة شراء المنتجات الآن ودفع ثمنها لاحقًا على أقساط.
ملاحظة: قد تختلف طرق الشراء المتاحة حسب نوع المنتج الذي ترغب في شرائه.
نصائح للشراء من متجر حول الامارات:
- قم بإنشاء حساب على موقع حول الامارات الرسمي حتى تتمكن من التسوق بواسطة كود خصم حول الامارات.
- قم بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني للحصول على أحدث العروض والخصومات.
- قارن الأسعار قبل الشراء.
- اقرأ شروط وأحكام الشراء قبل الشراء.
- تأكد من حصولك على ضمان على المنتج الذي تشتريه.
مميزات استخدام كود خصم حول الامارات:
يقدم استخدام كوبون حول الامارات العديد من المزايا، تشمل:
- توفير المال: يمكنك الحصول على خصم على إجمالي قيمة طلبك، مما يساعدك على توفير المال وذلك عند استعمال كود خصم حول الامارات.
- شراء المزيد من المنتجات: يمكنك شراء المزيد من المنتجات بنفس الميزانية.
- الحصول على عروض حصرية مع كود خصم حول الامارات : قد يُتيح لك كوبون حول الامارات الحصول على عروض حصرية غير متوفرة للجميع.
- التسوق بثقة: يمكنك التسوق بثقة من متجر حول الامارات knowing that you are getting the best possible price.
نصائح لاستخدام كود خصم حول الامارات:
- تأكد من قراءة شروط وأحكام كل كود خصم حول الامارات قبل استخدامه.
- تأكد من أن كود الخصمكود خصم حول الامارات ساري المفعول.
- تأكد من إدخال كود خصم حول الامارات بشكل صحيح.
- تأكد من أن قيمة طلبك تلبي الحد الأدنى المطلوب لاستخدام كود خصم حول الامارات
طريقة تحميل تطبيق متجر حول الامارات:
يمكنك تحميل تطبيق متجر حول الامارات على هاتفك الذكي من خلال:
1. متجر التطبيقات:
- افتح متجر التطبيقات على هاتفك.
- ابحث عن “حول الامارات”.
- اضغط على “تنزيل”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، حتى تتمكن من تنزيل التطبيق والاستفادة من كود خصم حول الامارات.
2. متجر Google Play:
- افتح متجر Google Play على هاتفك.
- ابحث عن “حول الامارات”.
- اضغط على “تثبيت”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة: قد تختلف طريقة تحميل التطبيق حسب نوع هاتفك.
مميزات استخدام تطبيق متجر حول الامارات:
- التسوق بسهولة: يمكنك التسوق من خلال التطبيق بسهولة ويسر.
- البحث عن المنتجات: يمكنك البحث عن المنتجات بسهولة من خلال التطبيق.
- قراءة مراجعات المنتجات: يمكنك قراءة مراجعات المنتجات قبل الشراء.
- الحصول على عروض حصرية: يمكنك الحصول على عروض حصرية غير متوفرة على الموقع الإلكتروني مثل استعمال كود خصم حول الامارات.
- متابعة طلباتك: يمكنك متابعة طلباتك من خلال التطبيق.
- الحصول على إشعارات بالعروض والخصومات: يمكنك الحصول على إشعارات بالعروض والخصومات على هاتفك.
نصائح لاستخدام تطبيق متجر حول الامارات:
- قم بإنشاء حساب على التطبيق.
- قم بتفعيل إشعارات العروض والخصومات.
- استخدم خاصية البحث للعثور على المنتجات التي تبحث عنها.
- اقرأ مراجعات المنتجات قبل الشراء.
- استفد من العروض والخصومات المتاحة على التطبيق.
تغيير البلد في متجر حول الامارات:
يعتمد تغيير البلد في متجر حول الامارات على طريقة التسوق التي تستخدمها:
1. تغيير البلد على الموقع الإلكتروني:
- افتح موقع حول الامارات الرسمي: https://www.panhomestores.com/uae_ar/
- اضغط على “البلد” في أعلى الصفحة.
- اختر البلد الذي تريده من القائمة.
- سيُعاد توجيهك إلى موقع حول الامارات الخاص بالبلد الذي اخترته.
2. تغيير البلد على التطبيق:
- افتح تطبيق متجر حول الامارات.
- اضغط على “الإعدادات”.
- اضغط على “البلد”.
- اختر البلد الذي تريده من القائمة.
- سيُعاد تحميل التطبيق بعرض المنتجات والأسعار الخاصة بالبلد الذي اخترته.
3. تغيير البلد عند الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بخدمة عملاء حول الامارات على رقم 800 726 3748.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد تغيير البلد.
- سيُساعدك ممثل خدمة العملاء في تغيير البلد.
ملاحظة: قد لا تتوفر جميع المنتجات والخدمات في جميع البلدان.
نصائح لتغيير البلد في متجر حول الامارات:
- تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بالبلد الذي اخترته.
- تأكد من مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالبلد الذي اخترته.
- تأكد من أن طريقة الدفع التي تستخدمها متاحة في البلد الذي اخترته.
استمتع بتجربة تسوق مميزة في متجر حول الامارات!
خدمة العملاء في متجر حول الامارات:
يقدم متجر حول الامارات خدمة عملاء مميزة لضمان رضا عملائه، وتشمل:
1. قنوات التواصل مع خدمة العملاء:
-
- الهاتف: 800 726 3748
- البريد الإلكتروني: care@panhomestores.com
- النموذج الإلكتروني: https://www.panhomestores.com/uae_ar/contact
- الدردشة المباشرة: على موقع حول الامارات الرسمي
-
الرسائل الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي:
حيث يمتلك المتجر أكثر من صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي نذكر منها الفيس بوك، وتويتر، وانستجرام.
2. ساعات عمل خدمة العملاء:
- من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً.
- يوم الجمعة من الساعة 2 ظهرًا إلى الساعة 10 مساءً.
3. الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء:
- الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- مساعدة العملاء في عملية الشراء.
- معالجة الشكاوى والطلبات.
- تقديم معلومات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- تقديم معلومات حول سياسة الشحن والتوصيل.
4. نصائح للتواصل مع خدمة العملاء:
- تأكد من حصولك على جميع المعلومات اللازمة قبل الاتصال بخدمة العملاء.
- كن واضحًا وموجزًا في شرح مشكلتك.
- كن صبورًا ومهذبًا مع ممثلي خدمة العملاء.
استمتع بتجربة تسوق مميزة في متجر حول الامارات!
ملاحظة: قد تختلف ساعات عمل خدمة العملاء خلال العطلات الرسمية.
سياسة الشحن والتوصيل لمتجر حول الامارات:
يقدم متجر حول الامارات سياسة شحن وتوصيل مرنة لضمان وصول طلباتك إليك في أقرب وقت ممكن، وتشمل:
1. مدة الشحن والتوصيل:
- تختلف مدة الشحن والتوصيل حسب الموقع والمنتجات المطلوبة.
- تتراوح مدة الشحن والتوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل.
- يمكنك تتبع طلبك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
2. رسوم الشحن والتوصيل:
- تختلف رسوم الشحن والتوصيل حسب الموقع والمنتجات المطلوبة.
- يمكنك معرفة رسوم الشحن والتوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
- يُمكن شحن بعض المنتجات مجانًا، بينما قد تُفرض رسوم على شحن منتجات أخرى.
3. خيارات الشحن والتوصيل:
- التوصيل إلى المنزل: يتم توصيل طلبك إلى عنوانك المُحدد.
- الاستلام من المتجر: يمكنك استلام طلبك من أقرب معرض حول الامارات.
4. شروط الشحن والتوصيل:
- يجب أن يكون لديك عنوان شحن صحيح.
- يجب أن يكون هناك شخص لاستلام الطلب في العنوان المُحدد.
- في حال عدم وجود شخص لاستلام الطلب، سيتم إعادة الطلب إلى المتجر وفرض رسوم إعادة الشحن.
5. نصائح للشحن والتوصيل:
- تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
- تأكد من صحة عنوان الشحن.
- تأكد من وجود شخص لاستلام الطلب في العنوان المُحدد.
- يمكنك متابعة طلبك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
للمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل، يرجى زيارة:
- موقع حول الامارات الرسمي: https://www.panhomestores.com/uae_ar/
قسم الأسئلة الشائعة:
ملاحظة: قد تختلف سياسة الشحن والتوصيل خلال العطلات الرسمية.
تاريخ نشأة متجر حول الامارات:
- تأسس متجر حول الامارات عام 1994 في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- بدأ المتجر كمتجر صغير لبيع الأدوات المنزلية، ثم توسع ليشمل مختلف المنتجات المنزلية والإلكترونية.
- يُعد متجر حول الامارات اليوم من أكبر متاجر التجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يضم أكثر من 100 فرع في جميع أنحاء الدولة.
- يقدم متجر حول الامارات مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف العلامات التجارية العالمية، بأسعار تنافسية.
- يُعرف متجر حول الامارات بخدماته المميزة، مثل خدمة الشحن والتوصيل المجانية، وخدمة الاستبدال والاسترجاع، وخدمة العملاء الممتازة.
- يُعد متجر حول الامارات وجهة مثالية للتسوق لشراء جميع احتياجات منزلك.
- إليك بعض المعلومات الإضافية حول تاريخ نشأة متجر حول الامارات:
- تأسس المتجر من قبل رجل الأعمال الإماراتي “سعيد بن أحمد الغرير”.
- كان المتجر في بداياته يبيع الأدوات المنزلية فقط.
- تم توسيع نطاق المنتجات ليشمل مختلف المنتجات المنزلية والإلكترونية.
- افتتح المتجر أول فرع له خارج دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2008.
- يضم متجر حول الامارات اليوم أكثر من 100 فرع في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
ملاحظة: قد تختلف المعلومات حول تاريخ نشأة متجر حول الامارات
كيفية إنشاء حساب شخصي لمتجر حول الامارات:
يمكنك إنشاء حساب شخصي لمتجر حول الامارات من خلال:
1. الموقع الإلكتروني:
- افتح موقع حول الامارات الرسمي: https://www.panhomestores.com/uae_ar/
- اضغط على “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة.
- اضغط على “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل المعلومات المطلوبة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد حسابك.
2. التطبيق:
- افتح تطبيق متجر حول الامارات.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل المعلومات المطلوبة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد حسابك.
3. من خلال معارض حول الامارات:
- يمكنك إنشاء حساب شخصي من خلال أي من معارض حول الامارات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
- سيقوم أحد موظفي المتجر بمساعدتك في إنشاء الحساب.
مميزات إنشاء حساب شخصي في متجر حول الامارات:
- إمكانية التسوق بشكل أسرع وأسهل.
- إمكانية حفظ معلوماتك الشخصية وعنوان الشحن.
- إمكانية متابعة طلباتك.
- إمكانية الحصول على عروض حصرية.
- إمكانية مراجعة المنتجات.
نصائح لإنشاء حساب شخصي في متجر حول الامارات:
- استخدم عنوان بريد إلكتروني صحيح.
- استخدم كلمة مرور قوية.
- احتفظ بمعلومات حسابك آمنة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر حول الامارات:
يقدم متجر حول الامارات سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان رضا العملاء، تشمل:
1. شروط الاستبدال:
- يمكن استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العبوات والملصقات.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
- لا يمكن استبدال بعض المنتجات، مثل:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”.
2. شروط الاسترجاع:
- يمكن استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العبوات والملصقات.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
- سيتم استرداد المبلغ المدفوع لك بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
- قد يستغرق استرداد المبلغ ما يصل إلى 14 يومًا عمل.
- لا يمكن استرجاع بعض المنتجات، مثل:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقًا”.
3. كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات من خلال:
- أي من معارض حول الامارات.
- موقع حول الامارات الرسمي.
- تطبيق حول الامارات للهواتف الذكية.
4. الاستثناءات:
- قد تختلف شروط الاستبدال والاسترجاع لبعض المنتجات، مثل:
- الأجهزة الإلكترونية.
- الأثاث.
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب.
5. لمعرفة المزيد عن سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر حول الامارات، يرجى زيارة:
- موقع حول الامارات الرسمي: https://www.panhomestores.com/uae_ar/
نصائح لتجنب مشاكل الاستبدال والاسترجاع:
- تأكد من قراءة شروط الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
- تأكد من أن المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العبوات والملصقات.
- احتفظ بإيصال الشراء.
ملاحظة: قد تختلف شروط الاستبدال والاسترجاع حسب نوع المنتج.
ما هي نوعية الاثاث التي يقدمها متجر حول الامارات ؟
يقدم متجر حول الإمارات مجموعة متنوعة من الأثاث بجودة عالية وتصاميم مبتكرة تشمل الأثاث المنزلي والمكتبي والأثاث الداخلي والخارجي.
هل يقدم متجر حول الامارات خدمة توصيل ؟
نعم يوفر متجر حول الإمارات خدمة التوصيل للعملاء لتسهيل عملية الشراء وتوفير الراحة
هل يمكن الحصول على تصميمات جديدة وعصرية بمتجر حول الامارات ؟
نعم يقدم متجر حول الإمارات تشكيلة واسعة من الأثاث بتصاميم حديثة وعصرية تلبي احتياجات العملاء المختلفة.