كود خصم نزيه

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر نزيه:

يهدف متجر نزيه إلى ضمان رضا العملاء عن تجارب التسوق الخاصة بهم، لذلك يقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لجميع المنتجات التي يبيعها.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع ملحقاته ووثائقه.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو تالف.
• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
• يجب أن يتم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب إبراز إيصال الشراء عند إرجاع المنتج.

طرق الاستبدال والاسترجاع:

• يمكن إرجاع المنتج في أي من فروع متجر نزيه في المملكة العربية السعودية.
• يمكن إرجاع المنتج عبر خدمة التوصيل من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
• يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو بسعر أعلى مع دفع الفرق.
• يمكن استرداد المبلغ المدفوع في حالة عدم توفر منتج بديل.

الاستثناءات من سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات.
• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال متاجر أخرى غير متجر نزيه.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى زيارة موقع متجر نزيه الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.

كيفية تحميل تطبيق متجر نزيه

يمكنك تحميل تطبيق متجر نزيه على هاتفك الذكي من خلال:

1. متجر Google Play:

• افتح تطبيق متجر Google Play على هاتفك.
• ابحث عن “متجر نزيه”.
• اضغط على “تثبيت”.
• افتح التطبيق بعد التثبيت.
• قم بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.

2. متجر Apple App Store:

• افتح تطبيق App Store على هاتفك.
• ابحث عن “متجر نزيه”.
• اضغط على “احصل”.
• قم بتأكيد عملية الشراء باستخدام Face ID أو Touch ID أو كلمة المرور الخاصة بك.
• افتح التطبيق بعد التثبيت.
• قم بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.

3. الموقع الإلكتروني لمتجر نزيه:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر نزيه على هاتفك.
• اضغط على “تحميل التطبيق”.
• اختر نظام التشغيل الخاص بهاتفك (Android أو iOS).
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• افتح التطبيق بعد التثبيت.
• قم بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.

ملاحظات:

• تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة الإنترنت قبل تحميل التطبيق.
• تأكد من أن لديك مساحة كافية على هاتفك لتثبيت التطبيق.
• قد تختلف عملية تحميل التطبيق على حسب نظام التشغيل الخاص بهاتفك.

بعد تحميل التطبيق، يمكنك:

• تصفح المنتجات المتوفرة في متجر نزيه.
• البحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها.
• قراءة مراجعات العملاء حول المنتجات.
• إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك.
• إتمام عملية الشراء.
• متابعة طلباتك.
• التواصل مع خدمة العملاء.

كود خصم نزيه لا يعمل: ماذا تفعل؟

في حال واجهت مشكلة في استخدام كود خصم نزيه، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:

1. تأكد من صحة كود خصم نزيه :

• تأكد من كتابة كود خصم نزيه بشكل صحيح.
• تأكد من أن كود خصم نزيه ساري المفعول ولم ينتهي.
• تأكد من أن كود خصم نزيه ينطبق على المنتجات التي ترغب في شرائها.

2. تأكد من شروط استخدامكود خصم نزيه :

• بعض كود خصم نزيه تتطلب حدًا أدنى للطلب.
• بعض كود خصم نزيه لا تنطبق على بعض المنتجات.
• بعض كود خصم نزيه لا تنطبق على بعض طرق الدفع.

3. حاول استخدام كود خصم نزيه مرة أخرى:

• أغلق تطبيق متجر نزيه وافتحه مرة أخرى.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
• حاول استخدام كود خصم نزيه مرة أخرى.

4. تواصل مع خدمة عملاء متجر نزيه:

• إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نزيه.

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نزيه من خلال:
  • البريد الإلكتروني: care@nazih.com
  • الهاتف: 920001100
  • الواتساب: +966502134734
  • نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني

5. ابحث عن أكواد خصم أخرى:

• يمكنك البحث عن كود خصم نزيه أخرى على موقع نزيه الإلكتروني.
• يمكنك أيضًا البحث عن كود خصم نزيه على مواقع الويب الأخرى التي تقدم كوبونات وخصومات.

سياسة الشحن والاتصال لمتجر نزيه

الشحن:

• يقدم متجر نزيه خيارات شحن متنوعة لتناسب احتياجات العملاء.
• تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي للعميل.
• يمكن للعملاء تتبع طلباتهم من خلال حساباتهم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

طرق الشحن:

• الشحن السريع: يستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل.
• الشحن القياسي: يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.
• الشحن المجاني: على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال سعودي.

الاتصال:

• يمكن للعملاء التواصل مع متجر نزيه من خلال:
  • البريد الإلكتروني: care@nazih.com.
  • الهاتف: 920001100.
  • الواتساب: +966502134734.
  • نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني.

أرقام فروع متجر نزيه:

• الرياض: 0114771111.
• جدة: 0126911111.
• الدمام: 0138881111.
• الخبر: 0138882222.

ملاحظات:

• قد تختلف سياسة الشحن والاتصال حسب الموقع الجغرافي للعميل.
• يمكن لمتجر نزيه تغيير سياسة الشحن والاتصال في أي وقت دون إشعار مسبق.
• ننصح بقراءة سياسة الشحن والاتصال بعناية قبل الشراء من متجر نزيه.

تاريخ اسم شركة نزيه

تأسس متجر نزيه في عام 2020 على منصة إنستجرام، حيث بدأ كمشروع صغير يقدم منتجات عالية الجودة من أفضل العلامات التجارية العالمية في مجال الشعر والبشرة. في عام 2021، شهد المتجر تطويرًا إضافيًا عبر إطلاق موقعه الإلكتروني الخاص، مما جعل تجربة التسوق أكثر يسرًا وفعالية للعملاء.

وفي عام 2022، نما نجاح متجر نزيه مع توسعه ليشمل مجموعة أوسع من منتجات العناية بالشعر والبشرة، مدعومًا بتعاونه مع أفضل العلامات التجارية العالمية في هذا المجال.

يتميز متجر نزيه بالتركيز على جودة المنتجات، وتوفير أسعار تنافسية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال فريق متخصص. بالإضافة إلى ذلك، يقدم متجر نزيه خدمة شحن سريعة لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مما يجعله وجهة مثالية لعشاق العناية بالجمال والتسوق عبر الإنترنت في المنطقة.

طريقة انشاء حساب لمتجر نزيه

للاستمتاع بتجربة تسوق سلسة على موقع نزيه للتجميل الإلكتروني، يجب أولاً إنشاء حسابك الخاص. فيما يلي خطوات بسيطة لكيفية إنشاء حساب على موقع نزيه:

كيفية إنشاء حساب على موقع نزيه:

• زيارة الموقع الرسمي لنزيه عبر متصفح الإنترنت الخاص بك.
• انقر على خيار “تسجيل” أو “إنشاء حساب”.
• قم بملء النموذج بمعلوماتك الشخصية، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
• اختر أسلوب التحقق المناسب، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
• اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية التسجيل.

بمجرد اكتمال التسجيل، يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع نزيه والاستفادة من جميع الخدمات المتاحة، بما في ذلك استعراض المنتجات، إضافتها إلى سلة التسوق، وإتمام عملية الشراء بكل سهولة.

خدمة العملاء لمتجر نزيه

تعد خدمة العملاء من العوامل الرئيسية التي تسهم في نجاح أي متجر إلكتروني، ويعد متجر نزيه السعودي لمنتجات التجميل مثالًا بارزًا على التفاني في تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتجلى التزامهم بالنزاهة في جميع جوانب خدماتهم، مما يجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت لديهم فريدة ورائعة.

• الاحترافية والودية: يتميز الفريق بالاحترافية في التعامل مع العملاء، مع الحفاظ على لمسة شخصية ودية لضمان تجربة إيجابية.
• الرد السريع: يتفاعل فريق خدمة العملاء بسرعة عبر مختلف وسائل الاتصال، مما يسهم في حل المشاكل وتلبية استفسارات العملاء في الوقت المناسب.
• النزاهة والشفافية: يتسم المتجر بالنزاهة في معاملاته، حيث يتم توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار، مما يبني الثقة بين العملاء.
• سياسة الاسترجاع والضمان: يقدم المتجر سياسة واضحة وعادلة فيما يتعلق بالاسترجاع والضمان، مما يعزز ثقة العملاء في جودة المنتجات المقدمة.
• توفير المعلومات الشاملة: يقدم المتجر معلومات شاملة حول المنتجات، وطريقة الاستخدام، والمكونات، مما يساعد العملاء في اتخاذ قرارتهم بشكل مستنير.
• برامج الولاء والهدايا: يهتم المتجر بمكافأة العملاء المميزين من خلال برامج الولاء وتقديم هدايا تشجيعية، مما يعزز الربط بين المتجر وزبائنه.
• التحديث المستمر: يسعى المتجر إلى تحسين خدمته باستمرار من خلال الاستماع لملاحظات العملاء وتحديث السياسات والخدمات بناءً على تلك المرئيات.

باختصار، يبرز متجر نزيه السعودي لمنتجات التجميل كنموذج يحتذى به في تقديم خدمة عملاء متميزة، حيث يجمع بين النزاهة والاحترافية لضمان رضا وولاء العملاء.