كود خصم نبتتي

طرق الشراء في متجر نبتتي

يوفر متجر نبتتي لعملائه العديد من طرق الشراء المُريحة، وذلك لضمان تجربة تسوق سهلة وسلسة. إليك أهم طرق الشراء المتاحة:

1. الشراء عبر الموقع الإلكتروني:

• تصفح الموقع: يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لمتجر نبتتي https://nabtatistore.com/ وتصفح مختلف أقسامه لاختيار المنتجات التي ترغب بشرائها.
• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق: بعد اختيار المنتجات، أضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك ولا تغفل استعمال كود خصم متجر نبتتي.
• إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: إذا كنت عميلاً جديداً، أنشئ حساباً جديداً. أما إذا كنت عميلاً مسجلاً، سجّل الدخول إلى حسابك.
• إدخال بيانات الشحن: أدخل عنوانك وبيانات التواصل الخاصة بك للتأكد من توصيل طلبك بشكل صحيح.
• اختيار طريقة الدفع: يقدم متجر نبتتي العديد من خيارات الدفع المُريحة، بما في ذلك: الدفع عند الاستلام، وبطاقات الائتمان، والتحويل المصرفي.
• مراجعة الطلب وإتمام عملية الشراء: تأكد من مراجعة جميع تفاصيل طلبك قبل إتمام عملية الشراء ووضع كود خصم متجر نبتتي.

2. الشراء عبر الهاتف:

• اتصل بخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر نبتتي على الرقم https://twitter.com/nabtatistore?lang=en وتقديم طلبك للموظف.
• إملاء بيانات الشحن والدفع: سيطلب منك موظف خدمة العملاء إدخال عنوانك وبيانات التواصل الخاصة بك، واختيار طريقة الدفع المُفضلة لديك.
• تأكيد الطلب: تأكد من مراجعة جميع تفاصيل طلبك مع موظف خدمة العملاء قبل تأكيده.

3. الشراء من خلال تطبيق الجوال:

• حمل تطبيق نبتتي: يمكنك تحميل تطبيق نبتتي على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات حتى تتمكم من استعمال كود خصم نبتتي
• تصفح المنتجات: تصفح مختلف أقسام التطبيق لاختيار المنتجات التي ترغب بشرائها.
• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق: أضف المنتجات التي اخترتها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: إذا كنت عميلاً جديداً، أنشئ حساباً جديداً. أما إذا كنت عميلاً مسجلاً، سجّل الدخول إلى حسابك.
• إدخال بيانات الشحن: أدخل عنوانك وبيانات التواصل الخاصة بك للتأكد من توصيل طلبك بشكل صحيح.
• اختيار طريقة الدفع: يقدم تطبيق نبتتي نفس خيارات الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني.
• مراجعة الطلب وإتمام عملية الشراء: تأكد من مراجعة جميع تفاصيل طلبك قبل إتمام عملية الشراء.
• لا تنسى استخدام كود خصم نبتتي

4. الشراء من متاجر نبتتي:

• زيارة أحد متاجر نبتتي: يمكنك زيارة أحد متاجر نبتتي المُنتشرة في مختلف أنحاء السعودية.
• تصفح المنتجات: تصفح مختلف أقسام المتجر لاختيار المنتجات التي ترغب بشرائها.
• اختيار المنتجات: اختر المنتجات التي ترغب بشرائها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• الدفع عند الخروج: توجه إلى قسم الدفع في المتجر وقم بدفع ثمن مشترياتك نقداً أو باستخدام بطاقة الائتمان.

ملاحظات:

• تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب طريقة الشراء التي تختارها.
• قد تُطبق رسوم شحن على بعض الطلبات، حسب قيمة الطلب وعنوان التوصيل.
• تأكد من مراجعة سياسة الاسترجاع والإلغاء في متجر نبتتي قبل إتمام عملية الشراء.
• استفد من التخفيضات مع كوبون خصم نبتتي لبيع التمور

سياسة الشحن والتوصيل في متجر نبتتي

التوصيل داخل المملكة العربية السعودية:

• مدة التوصيل:
  • الرياض: خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
  • بقية المدن: خلال 7 أيام عمل من تأكيد الطلب.
• رسوم التوصيل:
  • الرياض: مجاني للطلبات بقيمة 200 ريال سعودي أو أكثر.
    • 15 ريال سعودي للطلبات بقيمة أقل من 200 ريال سعودي.
  • بقية المدن: 30 ريال سعودي للطلبات بغض النظر عن القيمة.
• شركة الشحن: يتم شحن الطلبات من خلال شركة شحن موثوقة، وسيقوم مندوب الشركة بالاتصال بك لتأكيد موعد التوصيل.
• تتبع الطلب: يمكنك تتبع مسار طلبك من خلال رابط التتبع الذي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.

التوصيل خارج المملكة العربية السعودية:

• لا يُقدم متجر نبتتي حالياً خدمة التوصيل خارج المملكة العربية السعودية.

شروط عامة:

• لا يتحمل متجر نبتتي أي مسؤولية عن التأخير الحاصل في شركات الشحن.
• على المشتري متابعة الشحنة عن طريق رقم تتبع الشحنة الذي سيتم تزويده به.
• لا يتحمل متجر نبتتي الخطأ الذي يكتب في عنوان الشحن، كما لا يتحمل مسؤولية ما إذا كان العنوان ناقصًا، وخطأ شركة الشحن في توجيه الشحنة.
• يحق للعميل إلغاء الطلب قبل أن تكون حالة الطلب “تم الشحن” بدون أي سبب، وعليه إشعار الموقع بإلغاء الطلب عبر الجوال 0554998066.
• يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج وعلى العميل التأكد أن المنتجات المكتوبة في الطلب هي التي يريدها بالضبط.

خطوات تحميل تطبيق متجر نبتتي:

يعتمد تنزيل تطبيق متجر نبتتي على نوع الهاتف الذي تستخدمه:

1. تحميل التطبيق على هاتف أندرويد:

• افتح متجر Google Play على هاتفك.
• ابحث عن “متجر نبتتي” في المتجر.
• انقر على زر “تثبيت”.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.

2. تحميل التطبيق على هاتف آيفون:

• افتح متجر Apple App Store على هاتفك.
• ابحث عن “متجر نبتتي” في المتجر.
• انقر على زر “الحصول على”.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.

ملاحظات:

• تأكد من أن لديك اتصالاً بالإنترنت قبل البدء في عملية التنزيل.
• تأكد من توافق نظام التشغيل على هاتفك مع متطلبات التطبيق.
• قد تختلف خطوات التنزيل قليلاً حسب إصدار نظام التشغيل على هاتفك.

بعد تنزيل التطبيق:

• افتح التطبيق على هاتفك.
• قم بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي (إذا كان لديك حساب).
• تصفح مختلف أقسام التطبيق لاختيار المنتجات التي ترغب بشرائها.
• أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• أكمل عملية الشراء باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• استفد من العروض مع كود خصم نبتتي.

كيفية إنشاء حساب في متجر نبتتي:

إليك خطوات إنشاء حساب خاص في متجر نبتتي:

1. اذهب إلى موقع متجر نبتتي https://nabtatistore.com/ أو قم بتحميل تطبيق نبتتي على هاتفك.
2. انقر على زر “إنشاء حساب” أو “تسجيل”.
3. أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك:

• اسمك الكامل.
• عنوان بريدك الإلكتروني.
• كلمة مرور قوية.
• رقم هاتفك (اختياري).

4. تأكد من قراءة شروط وأحكام استخدام الموقع قبل الموافقة عليها.
5. انقر على زر “إنشاء حساب”.
6. ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.
7. انقر على الرابط الموجود في رسالة التأكيد لتفعيل حسابك.
8. الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي اخترتها.

ملاحظات:

• تأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور قوية لحماية حسابك.
• يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
• إذا واجهت أي مشاكل في إنشاء حساب، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نبتتي للحصول على المساعدة.

مزايا إنشاء حساب في متجر نبتتي:

• سهولة الشراء: يمكنك حفظ معلومات الشحن والدفع الخاصة بك، مما يسهل عليك الشراء في المستقبل.
• تتبع الطلبات: يمكنك تتبع حالة طلباتك من خلال حسابك.
• لا تنسى الاستفادة من كوبون خصم نبتتي لبيع التمور
• عرض تاريخ الطلبات: يمكنك عرض جميع طلباتك السابقة في أي وقت.
• حفظ المنتجات المفضلة: يمكنك حفظ المنتجات التي تعجبك في قائمة المفضلة لديك للرجوع إليها لاحقاً مع تخفيضات بواسطة كوبون خصم نبتتي لبيع التمور.
• استلام العروض الحصرية: يمكنك تلقي عروض حصرية مع كود خصم نبتتي وأخبار عن المنتجات الجديدة من خلال حسابك.

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر نبتتي

يهدف متجر نبتتي إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه، لذلك يقدم سياسة استبدال وإرجاع مرنة تضمن رضا العملاء.

إليك أهم نقاط سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر نبتتي:

1. مدة الاستبدال والإرجاع:

• يُمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلامها.

2. شروط الاستبدال والإرجاع:

• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع ملحقاتها.
• يجب أن تكون المنتجات معبأة في عبواتها الأصلية.
• لا تنسى السؤال عن كود خصم نبتتي لبيع التمور
• يجب أن يرفق مع المنتجات فاتورة الشراء.
• لا يُمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المُستخدمة أو المُستهلكة.
• لا يُمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المُخصصة أو المُصنعة حسب الطلب.

3. خطوات الاستبدال والإرجاع:

• تواصل مع خدمة عملاء متجر نبتتي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• أخبرهم بنيتك استبدال أو إرجاع المنتج.
• سيتم تزويدك برقم RMA (رقم إذن إعادة البضائع) وطريقة لإرجاع المنتج.
• أعد المنتج إلى متجر نبتتي مع جميع ملحقاته وفواتير الشراء.
• بعد استلام المنتج وتدقيقه، سيتم استبداله أو إرجاع المبلغ المدفوع إليك، حسب رغبتك.
• استفد من العروض مع كود خصم نبتتي لبيع التمور

4. تكاليف الاستبدال والإرجاع:

• يتحمل متجر نبتتي تكاليف شحن المنتج المُستبدل في حال كان الخطأ من متجر نبتتي.
• يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المُرجَّع.

ملاحظات:

• تم تحديث هذه المعلومات بتاريخ 8 مايو 2024، وقد تكون قابلة للتغيير.
• يُرجى الرجوع إلى موقع متجر نبتتي أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات.

خدمة العملاء المتاحة في متجر نبتتي

يسعى متجر نبتتي لتقديم خدمة عملاء مميزة لضمان راحة عملائه وتلبية احتياجاتهم.

يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نبتتي من خلال الطرق التالية:

1. البريد الإلكتروني:

• يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجر نبتتي على العنوان.
• سيتم الرد على بريدك الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلامه.
• لا تنسى استعمال كود خصم نبتتي لبيع التمور

2. الهاتف:

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر نبتتي على الرقم 0554998066.
• يتوفر موظفو خدمة العملاء للرد على اتصالاتك من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 5 مساءً بتوقيت السعودية، من الأحد إلى الخميس.

3. الدردشة الحية:

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نبتتي من خلال الدردشة الحية المتاحة على موقعهم الإلكتروني https://nabtatistore.com/.
• تتوفر خدمة الدردشة الحية من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 5 مساءً بتوقيت السعودية، من الأحد إلى الخميس.

4. وسائل التواصل الاجتماعي:

• يمكنك التواصل مع متجر نبتتي من خلال صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، تويتر، انستجرام.
• سيتم الرد على رسائلك على وسائل التواصل الاجتماعي خلال 24 ساعة.

ملاحظات:

• يُفضل التواصل مع خدمة عملاء متجر نبتتي من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على رد أسرع.
• تأكد من إرفاق معلومات طلبك أو أي معلومات أخرى ذات صلة عند التواصل مع خدمة العملاء.
• خدمة عملاء متجر نبتتي تتحدث اللغة العربية فقط.

كيفية استخدام كود خصم نبتتي:

إليك خطوات استخدام كود خصم نبتتي:

1. احصل على كود خصم نبتتي:

• يمكنك العثور على كود خصم نبتتي من خلال الموقع الالكتروني الموثوق يلا كوبون.

2. أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك:

• تصفح موقع نبتتي أو تطبيق نبتتي واختر المنتجات التي ترغب في شرائها.
• أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.

3. انتقل إلى صفحة الدفع:

• اضغط على زر “سلة التسوق” أو “الدفع”.
• تأكد من مراجعة المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك.

4. أدخل كود خصم نبتتي:

• ابحث عن حقل كود خصم نبتتي في صفحة الدفع.
• أدخل كود الخصم الذي حصلت عليه في الحقل.
• انقر على زر “تطبيق”.

5. تأكد من تطبيق كود خصم نبتتي:

• يجب أن يتم تحديث إجمالي مبلغ طلبك ليعكس كود خصم نبتتي.
• إذا لم يتم تطبيق الخصم، فتأكد من إدخال كود الخصم بشكل صحيح.

6. أكمل عملية الدفع:

• اختر طريقة الدفع التي ترغب بها.
• أدخل معلومات الدفع الخاصة بك.
• أكمل عملية الشراء.

ملاحظات:

• لا يمكن تطبيق أكثر من كود خصم نبتتي واحد على نفس الطلب.
• قد يكون كود خصم نبتتي قابل للتطبيق على منتجات محددة فقط.

كيفية البحث عن المنتجات على متجر نبتتي الإلكتروني

يتيح لك متجر نبتتي الإلكتروني سهولة البحث عن المنتجات المختلفة من خلال طريقتين رئيسيتين:

1. البحث باستخدام شريط البحث:

• في أعلى الصفحة الرئيسية للمتجر، ستجد شريط بحث.
• اكتب اسم المنتج الذي تبحث عنه أو كلمة مفتاحية مرتبطة به حتى تجده وتتمكن من شرائه بواسطة كود خصم نبتتي.
• اضغط على زر “بحث” أو اضغط على مفتاح Enter على لوحة المفاتيح.
• سيعرض المتجر قائمة بنتائج البحث التي تتطابق مع استعلامك.

2. التصفح حسب الفئات:

• يُقسّم متجر نبتتي منتجاته إلى فئات مختلفة مثل “التمر” و “المكسرات” و “الفواكه المجففة” و “الحلويات”.
• على يمين الصفحة الرئيسية، ستجد قائمة بالفئات.
• انقر على الفئة التي ترغب في تصفحها وشراء منتجاتها بأقل سعر مع كود خصم نبتتي.
• ستعرض الصفحة التالية جميع المنتجات ضمن تلك الفئة.
• يمكنك أيضًا استخدام الفلاتر لتحديد المنتجات حسب السعر أو العلامة التجارية أو المكونات.