خطوات تعديل الطلب عند الشراء من متجر منزل الالكترونيات الحديثة

  1. من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
  • اضغط على “طلباتي” من قائمة الحساب.
  • اختر الطلب الذي تريد تعديله.
  • ستجد خيار “تعديل الطلب”.
  • قم بإجراء التعديلات التي تريدها على طلبك، مثل تغيير الكمية أو العنوان.
  • اضغط على “تأكيد التعديلات”.
  1. من خلال الاتصال بخدمة العملاء:

  • يمكنك الاتصال بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة لتعديل طلبك.
  • ستحتاج إلى رقم طلبك عند الاتصال بخدمة العملاء.
  • ستتمكن خدمة العملاء من مساعدتك في تعديل طلبك.

ملاحظات:

  • لا يمكن تعديل بعض الطلبات بعد تأكيدها.
  • قد لا تتمكن من تعديل طلبك إذا تم شحنه بالفعل.
  • قد يتم تطبيق رسوم على تعديل طلبك.

نصائح:

  • تأكد من مراجعة طلبك الذي اشتريته بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة بعناية قبل تأكيده.
  • إذا كنت غير متأكد من كيفية تعديل طلبك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة:

تختلف سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة حسب:

  • مكان تواجدك.
  • نوع المنتج الذي اشتريته.
  • طريقة الشحن التي اخترتها.
  • بشكل عام، تقدم منزل الالكترونيات الحديثة الخيارات التالية للشحن والتوصيل:

التوصيل المجاني:

  • متاح لمعظم المنتجات التي اشتريتها بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة داخل المملكة العربية السعودية.
  • يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.

  • التوصيل السريع:

      • متاح لبعض المنتجات داخل المملكة العربية السعودية.
      • يستغرق من 1 إلى 2 يوم عمل.
      • يتكلف رسومًا إضافية.
  • الاستلام من المعرض:

    • متاح لجميع المنتجات.
    • مجاني.
    • كما يتاح استخدام كود خصم الالكترونية الحديثة PS5
    • يمكنك استلام طلبك من أي فرع من فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
  • لمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة، يمكنك:
  • زيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/ar-sa/cms/delivery-and-installation
  • الاتصال بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة على الرقم 920007669.

ملاحظات:

  • قد تختلف سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة في بعض الأحيان.
  • يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.

طرق الشراء في منزل الالكترونيات الحديثة:

يُمكنك الشراء من منزل الالكترونيات الحديثة عبر:

1. الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/en-sa
  • تصفح المنتجات المتاحة.
  • أضف المنتجات التي ترغب في شرائها بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة إلى سلة التسوق.
  • لا تنسى استعمال كود خصم مودرن الكترونيك PS5
  • قم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
  • اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
  • أدخل معلومات الدفع.
  • أكّد طلبك.

2. فروع منزل الالكترونيات الحديثة:

  • قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
  • تصفح المنتجات المتاحة في الفرع.
  • اختر المنتج الذي ترغب في شرائه.
  • اتجه إلى خزينة الدفع.
  • اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
  • ادفع ثمن المنتج.
  • استفد من الخصم مع كود خصم مودرن الكترونيك PS5

3. الهاتف:

  • اتصل بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة على الرقم 920007669.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:

  • يُمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات التي اشتريتها من منزل الالكترونيات الحديثة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
  • يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
  • يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء.

لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:

  • المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
  • المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
  • المنتجات الرقمية.
  • المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات مع كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .

لإستبدال أو استرجاع منتج:

  • قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
  • أحضر المنتج الذي ترغب في استبداله أو استرجاعه مع فاتورة الشراء.
  • اطلب من أحد موظفي خدمة العملاء مساعدتك.
  • سيتم استبدال المنتج أو استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

ملاحظات:

  • قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في بعض الأحيان.
  • يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
  • أرجو أن تُساعدك هذه المعلومات.

السبب:

  • منزل الالكترونيات الحديثة متجر مخصص للمملكة العربية السعودية.
  • المنتجات والأسعار والعروض والخدمات المقدمة في منزل الالكترونيات الحديثة مصممة خصيصًا للسوق السعودي خاصة مع كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
  • لا يُمكن شحن المنتجات إلى خارج المملكة العربية السعودية.

ملاحظة:

  • قد تختلف سياسة منزل الالكترونيات الحديثة في بعض الأحيان.
  • يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.

طريقة انشاء حساب شخصي لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:

هناك طريقتان لإنشاء حساب شخصي لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:

1. من خلال الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/en-sa
  • انقر على “إنشاء حساب”.
  • أدخل معلوماتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • اقرأ شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني.
  • انقر على “إنشاء حساب” حتى تتمكن من الشراء بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة.

مميزات إنشاء حساب شخصي في منزل الالكترونيات الحديثة:

  • التسوق بشكل أسرع وأسهل.
  • حفظ معلوماتك الشخصية وعنوان الشحن.
  • متابعة طلباتك.
  • عرض عروض وخصومات خاصة مع استعمال كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
  • الحصول على خدمة عملاء أفضل.
  • أتمنى أن تُساعدك هذه المعلومات.

ملاحظات:

  • تأكد من أن جميع المعلومات التي أدخلتها صحيحة.
  • احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك سرية.
  • يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت.
  • يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:

  • يُمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات التي اشتريتها من منزل الالكترونيات الحديثة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
  • يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
  • يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء.

لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:

  • المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
  • المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
  • المنتجات الرقمية.
  • المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات مثل كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .

لإستبدال أو استرجاع منتج:

  • قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
  • أحضر المنتج الذي ترغب في استبداله أو استرجاعه مع فاتورة الشراء.
  • اطلب من أحد موظفي خدمة العملاء مساعدتك.
  • سيتم استبدال المنتج أو استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

ملاحظات:

  • قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في بعض الأحيان.
  • يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
  • للتواصل مع خدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة، يمكنك:
    • الاتصال على الرقم 920007669.
    • إرسال بريد إلكتروني إلى المتجر.
  • أرجو أن تُساعدك هذه المعلومات.

خدمة العملاء في منزل الالكترونيات الحديثة:

توفر منزل الالكترونيات الحديثة مجموعة من قنوات خدمة العملاء للتواصل مع عملائها وتقديم المساعدة لهم.

قنوات خدمة العملاء:

    • الهاتف:

      • يمكنك الاتصال على الرقم 920007669 من داخل المملكة العربية السعودية.
      • يمكنك الاتصال على الرقم +966 11 444 7669 من خارج المملكة العربية السعودية.
  • البريد الإلكتروني:

      • يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى https://www.mestores.com/ar-sa.
  • الدردشة المباشرة:

      • يمكنك استخدام خدمة الدردشة المباشرة على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
  • الشبكات الاجتماعية:

      • يمكنك التواصل مع منزل الالكترونيات الحديثة على فيسبوك وتويتر وإنستجرام.
  • الأسئلة الشائعة:

    • يمكنك العثور على إجابات للأسئلة الشائعة على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.

خدمات خدمة العملاء:

  • الإجابة على الأسئلة.
  • المساعدة في عملية الشراء.
  • متابعة الطلبات.
  • استبدال أو استرجاع المنتجات.
  • حلّ المشكلات.

ساعات العمل:

  • من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
  • الجمعة من الساعة 2 مساءً إلى 10 مساءً.

ملاحظات:

  • قد تختلف ساعات العمل في بعض الأحيان.
  • يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
  • أتمنى أن تُساعدك هذه المعلومات.

بعض المعلومات الإضافية حول خدمة العملاء في منزل الالكترونيات الحديثة:

  •  أرقام خدمة العملاء

      • رقم خدمة العملاء داخل المملكة العربية السعودية هو 920007669.
      • رقم خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية هو +966 11 444 7669.

 ساعات عمل خدمة العملاء

    • من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
    • الجمعة من الساعة 2 مساءً إلى 10 مساءً.

تاريخ واسم متجر منزل الالكترونيات الحديثة:

  • تم تأسيس متجر منزل الالكترونيات الحديثة عام 1994 في المملكة العربية السعودية.

اسم متجر منزل الالكترونيات الحديثة هو:

  • باللغة العربية: منزل الالكترونيات الحديثة
  • باللغة الإنجليزية: Mestores
  • يُعتبر متجر منزل الالكترونيات الحديثة من أكبر متاجر الإلكترونيات في المملكة العربية السعودية.

يُقدم المتجر مجموعة واسعة من المنتجات الإلكترونية، مثل:

  • الهواتف الذكية.
  • أجهزة الكمبيوتر.
  • الأجهزة اللوحية.
  • التلفزيونات.
  • الأجهزة المنزلية.
  • الألعاب الإلكترونية.
  • كما يقدم العروض مع كود خصم مودرن الكترونيك PS5

يُمكنك شراء المنتجات من متجر منزل الالكترونيات الحديثة من خلال:

  • الموقع الإلكتروني: https://www.mestores.com/en-sa
  • تطبيق نون: https://www.noon.com/
  • فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.

طريقة الاشتراك في الخدمة البريدية لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة

هناك طريقتان للاشتراك في الخدمة البريدية لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:

  1. من خلال الموقع الإلكتروني:
  • قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
  • مرر لأسفل الصفحة الرئيسية.
  • ستجد قسم “الاشتراك في النشرة البريدية”.
  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص.
  • اضغط على “اشتراك”.

2. من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
  • اضغط على “حسابي” من قائمة الحساب.
  • اختر “الاشتراكات”.
  • حدد “النشرة البريدية”.
  • اضغط على “اشتراك”.

ملاحظات:

  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على اشتراكك في الخدمة البريدية.
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني أو من خلال رابط “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني تتلقاه من منزل الالكترونيات الحديثة.

نصائح:

  • تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
  • قد تحتاج إلى التحقق من مجلد البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني للتأكد من استلامك بريد تأكيد الاشتراك.

ما هي مدة سياسة الاستبدال والاسترجاع بمتجر منزل الالكترونيات الحديثة ؟

تبلغ مدة سياسة الاستبدال والاسترجاع 14 يومًا من تاريخ الشراء

ما هي المنتجات التي يمكن استبالها واسترجاعها بمتجر منزل الالكترونيات الحديثة ؟

لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها، أو المنتجات التي تم تصنيعها

متى استرد اموالي من منزل الالكترونيات الحديثة ؟

سيتم استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.