شروط و أحكام تقسيط مفروشات العمر:

تُقدم مفروشات العمر عروض تقسيط مُميزة بالتعاون مع بعض البنوك في المملكة العربية السعودية.

تشمل شروط و أحكام تقسيط مفروشات العمر:

  • يجب أن يكون لدى العميل حساب بنكي صالح في أحد البنوك المُعتمدة لدى مفروشات العمر.
  • يجب أن يكون دخل العميل الشهري كافياً لتسديد أقساط التقسيط.
  • يجب أن يُقدم العميل بعض المستندات، مثل بطاقة الهوية وكشف حساب بنكي.
  • تختلف مدة التقسيط المتاحة حسب نوع المنتج و قيمة الشراء.
  • تختلف نسبة الفائدة على التقسيط حسب نوع المنتج و مدة التقسيط.
  • لا تُطبق أي رسوم إضافية على عمليات التقسيط.

أهمية استخدام كود خصم مفروشات العمر:

يوفر استخدام كود خصم مفروشات العمر العديد من الفوائد للمتسوقين، تشمل:

  • توفير المال: تُمكنك كود خصم مفروشات العمر من الحصول على تخفيضات مع كوبون خصم مفروشات العمرعلى مشترياتك من مفروشات العمر، مما يوفر لك المال على الأثاث والديكورات المنزلية.
  • شراء المزيد: مع توفير المال من خلال كود خصم مفروشات العمر يمكنك شراء المزيد من المنتجات التي تحتاجها أو ترغب بها دون تجاوز ميزانيتك.
  • الحصول على عروض حصرية مع كود خصم مفروشات العمر اون لاين: تُقدم مفروشات العمر أحيانًا كود خصم مفروشات العمر حصرية توفر خصومات أكبر على منتجات معينة أو فئات من المنتجات.
  • البقاء على اطلاع على عروض مفروشات العمر مع كود خصم مفروشات العمر اون لاين: من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لمفروشات العمر أو متابعة صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ستتلقى إشعارات حول عروض الخصم وكود خصم مفروشات العمر الجديدة.

بشكل عام، فإن استخدام كود خصم مفروشات العمر هو طريقة ذكية لتوفير المال والحصول على أفضل قيمة مقابل أموالك عند شراء الأثاث والديكورات المنزلية.

 كود خصم مفروشات العمر لا يعمل:

  • شروط وأحكام الكود: قد تخضع أكواد الخصم لشروط وأحكام محددة، مثل حد أدنى للطلب أو فئات منتجات معينة أو فترات زمنية محددة. وتأكد من قراءة هذه الشروط بدقة قبل استخدام الكود.
  • تحديثات الموقع: قد يتم تحديث مواقع المتاجر الإلكترونية بشكل دوري، مما قد يؤثر على فعالية كود خصم مفروشات العمر.
  • خطأ إدخال الكود: تأكد من إدخال كود خصم مفروشات العمر بشكل صحيح دون أي أخطاء إملائية أو مسافات زائدة.

مع ذلك، إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في حل مشكلة عدم عمل كود خصم مفروشات العمر:

  • إعادة المحاولة: حاول إدخال كود خصم مفروشات العمر مرة أخرى للتأكد من عدم وجود أي أخطاء في الإدخال.
  • التحقق من الشروط: تأكد من أن مشترياتك تلبي جميع شروط وأحكام استخدام كود خصم مفروشات العمر.
  • كود بديل: ابحث عن أكواد خصم مفروشات العمر بديلة من مصادر موثوقة مثل موقع يلا كوبون.

التواصل مع المتجر: تواصل مع خدمة عملاء مفروشات العمر للاستفسار عن سبب عدم عمل كود خصم مفروشات العمر والحصول على المساعدة.

خدمة العملاء المتاحة في مفروشات العمر:

تقدم مفروشات العمر مجموعة واسعة من خدمات العملاء لمساعدة العملاء على الاستفسار عن المنتجات والخدمات، وطلبات الشراء، وتقديم الشكاوى، وغيرها. تشمل هذه الخدمات:

1. التواصل عبر الهاتف:

  • رقم الهاتف: 920000333
  • ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً، ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا إلى 2 مساءً.

2. التواصل عبر البريد الإلكتروني:

  • البريد الإلكتروني للمتجر.

3. التواصل عبر موقع مفروشات العمر الإلكتروني:

  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال نموذج الاتصال على موقع مفروشات العمر الإلكتروني:

4. التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال رسائل خاصة على صفحات مفروشات العمر على وسائل التواصل الاجتماعي:
    • فيسبوك.
    • تويتر.
    • انستجرام.

5. مراكز الخدمة:

  • يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لمفروشات العمر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
  • للحصول على قائمة بمراكز الخدمة، يمكنك زيارة موقع مفروشات العمر الإلكتروني:

سياسة الاستبدال والإرجاع في مفروشات العمر

تُقدم مفروشات العمر سياسة استبدال وإرجاع عادلة لعملائها، وذلك كما يلي:

1. شروط الإرجاع:

  • يُمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والملصقات سليمة.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مُستخدمة أو مُتضررة.
  • يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء الأصلية.

2. استثناءات سياسة الإرجاع:

  • لا يُمكن إرجاع بعض المنتجات، بما في ذلك:
    • المراتب.
    • الوسائد.
    • المنتجات المُصنعة حسب الطلب.
    • المنتجات المُستخدمة أو المُتضررة.
  • لا يُمكن إرجاع المنتجات بعد 14 يومًا من تاريخ الشراء.

3. خطوات إرجاع المنتج:

  • تواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقع مفروشات العمر الإلكتروني.
  • أخبر خدمة العملاء برغبتك في إرجاع المنتج.
  • سوف يزودك خدمة العملاء بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.
  • ستقوم برد المبلغ المسترد إلى حسابك خلال 14 يومًا من استلام المنتج المُعاد.

4. شروط الاستبدال:

  • يُمكن استبدال المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والملصقات سليمة.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مُستخدمة أو مُتضررة.
  • يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء الأصلية.

5. خطوات استبدال المنتج:

  • تواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقع مفروشات العمر الإلكتروني.
  • أخبر خدمة العملاء برغبتك في استبدال المنتج.
  • سوف يزودك خدمة العملاء بتعليمات حول كيفية استبدال المنتج.
  • ستقوم باستبدال المنتج بمنتج جديد خلال 7 أيام من استلام المنتج المُعاد.

ملاحظات:

  • أسعار المنتجات والخدمات قابلة للتغيير. يرجى التأكد من التواصل مع الشركة للحصول على أحدث المعلومات.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر مفروشات العمر:

تقدم مفروشات العم خصومات كثيرة مع كود خصم غرف مفروشات العمرر خدمة شحن وتوصيل مُميزة لعملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك كما يلي:

التوصيل داخل المملكة العربية السعودية:

  • الشحن المجاني: يتمتع العملاء بالتوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال سعودي داخل المملكة العربية السعودية.
  • رسوم الشحن: للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 ريال سعودي، تُفرض رسوم شحن ثابتة بقيمة 30 ريال سعودي.
  • مدة التوصيل: تستغرق عملية التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام أعمال من تاريخ تأكيد الطلب الذي اشتريته بواسطة كود خصم مفروشات العمر.

الشحن السريع: يوفر متجر مفروشات العمر خدمة الشحن السريع للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,000 ريال سعودي مع تكلفة إضافية.

 شروط التوصيل:

  • يتم توصيل المنتجات التي اشتريتها بواسطة كود خصم مفروشات العمر إلى العنوان المُحدد من قبل العميل.
  • يجب أن يكون هناك شخص مُستقبِل للمنتجات عند وصولها.
  • لا يتم توصيل المنتجات إلى الصناديق البريدية.
  • لا تنسى استخدام كود خصم مفروشات العمر
  • لا يتم توصيل المنتجات إلى الفنادق.
  • لا يتم تركيب المنتجات.
  • استفد من كود خصم غرف مفروشات العمر

 استلام المنتجات:

  • عند استلام المنتجات، تأكد من:
    • فحص المنتجات للتأكد من عدم وجود أي أضرار.
    • التوقيع على إيصال الاستلام.
  • إذا لاحظت أي أضرار على المنتجات، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور.

 التوصيل الدولي:

  • لا تُقدم مفروشات العمر حاليًا خدمة الشحن والتوصيل الدولي.

طرق الدفع المتاحة بمفروشات العمر:

تُقدم مفروشات العمر مجموعة متنوعة من طرق الدفع لراحة عملائها، تشمل:

1. الدفع عبر الإنترنت:

  • يمكنك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المباشر.
  • تُستخدم بوابة دفع آمنة لحماية معلوماتك المالية.
  • تشمل طرق الدفع عبر الإنترنت المتاحة:
    • Visa.
    • MasterCard.
    • SADAD.
    • STC Pay.
    • Mobily Pay.

2. الدفع عند الاستلام:

  • يمكنك الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المباشر عند استلام المنتجات التي اشتريتها من خلال استعمال كود خصم مفروشات العمر.
  • تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام عند توصيل المنتجات من قبل شركة الشحن.

3. الدفع في المتجر:

  • يمكنك الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المباشر في أحد فروع مفروشات العمر.

4. التقسيط:

  • تُقدم مفروشات العمر عروض مع كود خصم غرف مفروشات العمرو تقسيط مُميزة بالتعاون مع بعض البنوك.
  • يمكنك معرفة المزيد عن عروض التقسيط المتاحة من خلال التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أحد فروع مفروشات العمر.

ملاحظات:

  • تختلف طرق الدفع المتاحة حسب موقع العميل و نوع المنتج.
  • يُنصح بالتأكد من إمكانية استخدام طريقة الدفع المُفضلة لديك قبل إتمام عملية الشراء.
  • لا أستطيع تقديم أي مساعدة مباشرة في عمليات الدفع. يرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرةً لهذه الأمور.

للمزيد من المعلومات حول طرق الدفع المتاحة في مفروشات العمر، يمكنك زيارة موقع مفروشات العمر الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء.

كيفية عمل حساب على متجر مفروشات العمر:

إنّ إنشاء حساب على متجر مفروشات العمر يُتيح لك العديد من المزايا، منها:

  • سهولة التسوق: يُمكنك حفظ عناوين الشحن والمعلومات الشخصية، مما يسهل عملية التسوق.
  • متابعة الطلبات: يُمكنك تتبع حالة طلباتك من خلال حسابك والحصول على خصم من خلال وضع كود خصم مفروشات العمر.
  • عرض عروض و خصومات حصرية مع قسيمة شراء مفروشات العمر : يُمكنك تلقي عروض و خصومات حصرية مُخصصة للعملاء الذين لديهم حسابات.
  • حفظ قوائم المُفضلة: يُمكنك حفظ المنتجات التي تُعجبك في قوائم المُفضلة للرجوع إليها لاحقًا.
  • كتابة مراجعات المنتجات: يُمكنك كتابة مراجعات لأي منتج قمت بشرائه.

لإنشاء حساب على متجر مفروشات العمر، اتبع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى موقع مفروشات العمر الإلكتروني: https://alomar.com.sa/
  2. اضغط على “إنشاء حساب”
  3. أدخل المعلومات المطلوبة:
  • اسمك الأول.
  • اسمك الأخير.
  • عنوان بريدك الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • رقم هاتفك (اختياري).
  1. اضغط على “إنشاء حساب”.
  2. تأكد من البريد الإلكتروني الذي تلقيته من مفروشات العمر.
  3. اضغط على الرابط في البريد الإلكتروني لتفعيل حسابك.
  4. مبروك! لديك الآن حساب على متجر مفروشات العمر.

لا تنسى استعمال قسيمة شراء مفروشات العمر.

ملاحظات:

    • يجب أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني صالحًا.
    • يجب أن تكون كلمة المرور قوية.
    • يُمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال “إعدادات الحساب”.
    • طرق تتبع طلبك في متجر مفروشات العمر:
    • يُتيح لك متجر مفروشات العمر طريقتين رئيسيتين لتتبع طلبك:

1. من خلال حسابك على موقع مفروشات العمر:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع مفروشات العمر.
  • انتقل إلى صفحة “طلباتي”.
  • حدد الطلب الذي تريد تتبعه.
  • ستتمكن من رؤية جميع معلومات الطلب، بما في ذلك:
  • حالة الطلب (في انتظار المعالجة، قيد الشحن، تم التوصيل، إلخ).
  • تفاصيل الشحن.
  • سجل التتبع.
  • 2. من خلال رابط التتبع:
  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من مفروشات العمر يحتوي على رابط التتبع.
  • انقر فوق الرابط في البريد الإلكتروني.
  • ستتمكن من رؤية جميع معلومات الطلب، كما هو مذكور في الطريقة الأولى.
  • ملاحظات:
  • قد يستغرق تحديث حالة طلبك بعض الوقت.
  • إذا لم تتمكن من تتبع طلبك من خلال الطريقتين المذكورتين، فيرجى التواصل مع خدمة عملاء مفروشات العمر.
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء مفروشات العمر للاستفسار عن طلبك من خلال:
  • الهاتف: 966114444444.
  • البريد الإلكتروني: https://alomar.com.sa/
  • الدردشة الحية على موقع مفروشات العمر الإلكتروني.

خطوات تحميل تطبيق مفروشات العمر:

يعتمد تحميل تطبيق مفروشات العمر على نوع الهاتف لديك:

  1. تحميل التطبيق على هاتف أندرويد:

  • افتح متجر Google Play على هاتفك.
  • ابحث عن “مفروشات العمر”.
  • اضغط على “تثبيت”.
  • انتظر حتى يتم تحميل التطبيق وتثبيته.
  • افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
  1. تحميل التطبيق على هاتف آيفون:

  • افتح متجر Apple App Store على هاتفك.
  • ابحث عن “مفروشات العمر”.
  • اضغط على “احصل عليه”.
  • اتبع التعليمات على الشاشة لتحميل التطبيق وتثبيته.
  • افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.

ملاحظات:

  • يجب أن يكون لديك حساب Google Play أو Apple App Store لتحميل التطبيق.
  • يجب أن يكون هاتفك متصلًا بالإنترنت لتحميل التطبيق.
  • تأكد من أن لديك مساحة كافية على هاتفك لتحميل التطبيق.
  • إذا واجهت أي مشاكل في تحميل التطبيق، فيرجى التواصل مع خدمة عملاء مفروشات العمر.

تاريخ نشأة متجر مفروشات العمر

تأسس متجر مفروشات العمر في المملكة العربية السعودية عام 1999 في مدينة الرياض.وبدأت قصة نجاحه كالتالي:

  • البداية: افتتح أول فرع له في مركز النخيل مول في الرياض، ليكون علامة تجارية رائدة في مجال الأثاث المنزلي.
  • التوسع: شهدت السنوات التالية توسعًا ملحوظًا للمتجر، حيث تم افتتاح المزيد من الفروع في مختلف مدن المملكة العربية السعودية، مثل: جدة، والدمام، والطائف، ومكة المكرمة.
  • الحاضر: يمتلك متجر مفروشات العمر حاليًا أكثر من 20 فرعًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ويهدف إلى التوسع المستمر لتلبية احتياجات عملائه من الأثاث المنزلي المميز.

هل يقدم مفروشات العمر مجموعة متنوعة من الاثاث ؟

نعم يقدم المتجر تشكيلة واسعة ومتنوعة من الأثاث بمختلف الأنماط والتصاميم لتناسب أذواق متنوعة. 

هل يوفر مفروشات العمر خدمة توصيل للمنازل ؟

نعم يقدم متجر مفروشات العمر خدمة التوصيل السريعة والموثوقة إلى عنوان العميل في جميع أنحاء المملكة.

هل يوفر مفروشات العمر ضمان لمفروشاته ؟

نعم يأتي كل منتج من متجر مفروشات العمر مع ضمان الجودة لضمان رضا العميل، وفي حال وجود أية مشكلة يتم تقديم الدعم الفني والإصلاحات اللازمة.