كود خصم فاديكو

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر فاديكو

الشحن:

• الشحن المجاني:
  • توفير خدمة الشحن المجاني داخل السعودية على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال سعودي.
  • توفير خدمة الشحن المجاني لعملاء فاديكو VIP على جميع الطلبات بغض النظر عن القيمة.
• الشحن المدفوع:
  • يتم تطبيق رسوم شحن على جميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ريال سعودي.
  • تختلف رسوم الشحن حسب وزن و أبعاد المنتج و وجهة الشحن.
  • يمكن معرفة رسوم الشحن الدقيقة للطلب عند الإنتهاء من عملية الشراء.

التوصيل:

• مدة التوصيل:
  • تستغرق عملية التوصيل داخل الرياض من 2 إلى 5 أيام عمل.
  • قد تختلف مدة التوصيل حسب نوع المنتج و وجهة الشحن.
  • يمكن تتبع حالة الطلب من خلال حساب فاديكو الإلكتروني أو تطبيق فاديكو.
• طرق التوصيل:
  • يتم توصيل الطلبات من خلال شركات شحن موثوقة مثل DHL و UPS و TNT.
  • يمكن إختيار طريقة التوصيل المفضلة عند الإنتهاء من عملية الشراء.
  • تتوفر خدمة التوصيل إلى المنازل و المكاتب و نقاط الاستلام.
• معلومات التوصيل:
  • يجب التأكد من إدخال جميع المعلومات الشخصية و العنوان بشكل صحيح عند الشراء.
  • يجب التأكد من تواجد شخص لتسلم الطلب عند وصوله.
  • في حال عدم تواجد أحد لتسلم الطلب، سيتم إعادة الطلب إلى المتجر و سيتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
  • استفد من العروض معكود خصم Fadeco

ملاحظات:

• قد تختلف سياسة الشحن والتوصيل slightly حسب نوع المنتج و وجهة الشحن.
• يرجى زيارة موقع فاديكو الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل.

سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر فاديكو

سياسة الاستبدال:

• شروط الاستبدال:
  • يجب أن يكون المنتج سليماً و غير مستخدم و في عبوته الأصلية.
  • يجب أن يكون مع المنتج إيصال الشراء.
  • يجب أن يتم الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• خطوات الاستبدال:
  • التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  • إبلاغ خدمة العملاء برغبة الاستبدال و سبب الاستبدال.
  • إرسال المنتج إلى متجر فاديكو مع إيصال الشراء.
  • استلام المنتج الجديد بعد معالجة الطلب.
• المستثنيات من سياسة الاستبدال:
  • المنتجات الإلكترونية و الكهربائية.
  • المنتجات التي تم شراؤها بتخفيضات أو عروض خاصة.
  • المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
  • لا تنسى استعمال كود خصم Fadeco

سياسة الاسترجاع:

• شروط الاسترجاع:
  • يجب أن يكون المنتج سليماً و غير مستخدم و في عبوته الأصلية.
  • يجب أن يكون مع المنتج إيصال الشراء.
  • يجب أن يتم الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• خطوات الاسترجاع:
  • التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  • إبلاغ خدمة العملاء برغبة الاسترجاع و سبب الاسترجاع.
  • إرسال المنتج إلى متجر فاديكو مع إيصال الشراء.
  • استلام المبلغ المسترد بعد معالجة الطلب.
  • لا تنسى استعمال كود خصم فاديكو
• المستثنيات من سياسة الاسترجاع:
  • المنتجات الإلكترونية و الكهربائية.
  • المنتجات التي تم شراؤها بتخفيضات أو عروض خاصة مع كود خصم فاديكو.
  • المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.

ملاحظات:

• قد تختلف سياسة الاستبدال و الاسترجاع حسب نوع المنتج و وجهة الشحن.
• يرجى زيارة موقع فاديكو الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول سياسة الاستبدال و الاسترجاع.

طرق الدفع المتوفرة في متجر فاديكو

يوفر متجر فاديكو مجموعة متنوعة من طرق الدفع لراحة عملائه، تشمل:

الدفع عبر الإنترنت:

• بطاقات الائتمان و الخصم:

  • فيزا.
  • ماستركارد.
  • أمريكان إكسبريس.
  • باي بال.

• الدفع الفوري:

  • فوري.
  • تمويل.
  • استفد من العروض مع كود خصم فاديكو

الدفع عند الاستلام:

• الدفع نقداً:

  • يمكن الدفع نقداً عند استلام الطلب من خلال شركات الشحن.

• الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو الخصم:

  • يمكن الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو الخصم عند استلام الطلب من خلال شركات الشحن.

ملاحظات:

• قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب نوع المنتج و وجهة الشحن.
• يرجى زيارة موقع فاديكو الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول طرق الدفع المتاحة.
• لا تنسى استعمال كود خصم فاديكو

خطوات إنشاء حساب خاص لمتجر فاديكو

يمكنك إنشاء حساب خاص في متجر فاديكو بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع فاديكو الإلكتروني:

• يمكنك الدخول إلى موقع فاديكو الإلكتروني.

2. الضغط على زر “إنشاء حساب”:

• ستجد زر “إنشاء حساب” في أعلى يمين الصفحة الرئيسية للموقع.

3. إدخال المعلومات الشخصية:

• ستُطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية، مثل:
  • الاسم الأول.
  • الاسم الأخير.
  • البريد الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • رقم الهاتف (اختياري).
  • العنوان.
• تأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل صحيح و دقيق.

4. مراجعة شروط و أحكام الاستخدام:

• ستظهر لك شروط و أحكام استخدام موقع فاديكو.
• تأكد من قراءة الشروط و الأحكام بعناية قبل الموافقة عليها.
• يمكنك الموافقة على الشروط و الأحكام من خلال النقر على خانة “أوافق على شروط و أحكام الاستخدام”.

5. الضغط على زر “إنشاء حساب”:

• بعد مراجعة شروط و أحكام الاستخدام، اضغط على زر “إنشاء حساب”.
• سيتم إنشاء حسابك الخاص في متجر فاديكو بنجاح.

ملاحظات:

• يمكنك تعديل معلومات حسابك الخاص في أي وقت من خلال الدخول إلى “حسابي” من القائمة الرئيسية للموقع.
• يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني و كلمة المرور التي حددتهما عند إنشاء الحساب لتسجيل الدخول إلى موقع فاديكو.
• تأكد من حفظ كلمة مرور حسابك في مكان آمن.
• استفد من العروض مع كود خصم فاديكو

متجر فاديكو لا يملك تطبيق للهواتف الذكية حتى الآن.

يمكنك التسوق من متجر فاديكو من خلال موقعهم الإلكتروني: https://shop.fadeco.com/

يوفر موقع فاديكو تجربة تسوق سهلة و مريحة، حيث يمكنك:

• تصفح مجموعة واسعة من المنتجات:
  • يضم موقع فاديكو تشكيلة واسعة من منتجات الآيس كريم و المثلجات بنكهات متنوعة تلبي جميع الأذواق.
• البحث عن المنتجات بسهولة:
  • يمكنك استخدام خاصية البحث للعثور على المنتجات التي تبحث عنها بسهولة.
  • ولا تنسى استخدام كود خصم فاديكو
• قراءة وصف المنتجات:
  • يوفر موقع فاديكو وصفًا دقيقًا لكل منتج، بما في ذلك المكونات و القيمة الغذائية.
• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:
  • يمكنك بسهولة إضافة المنتجات التي تريد شراؤها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• إتمام عملية الشراء بأمان:
  • يوفر موقع فاديكو طرق دفع آمنة و موثوقة.
• تتبع حالة طلبك:
  • يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال حسابك الخاص على الموقع.

هل يمكن تغير البلد في متجر فاديكو 

• للأسف، لا يمكن تغير البلد في متجر فاديكو.
• متجر فاديكو متاح حاليًا فقط في المملكة العربية السعودية و مصر.
• لذلك، إذا كنت ترغب في التسوق من متجر فاديكو، فيجب عليك تحديد البلد الصحيح عند إنشاء حسابك.
• إذا قمت بإنشاء حسابك و حددت بلدًا خاطئًا، فلن تتمكن من تغيره لاحقًا.
• في هذه الحالة، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد و تحديد البلد الصحيح.
• أتفهم أن ذلك قد يكون مزعجًا، لكنه بسبب قيود النظام الحالي.
• آمل أن يتمكن فاديكو من حل هذه المشكلة في المستقبل و توفير إمكانية تغيير البلد للعملاء.
• في غضون ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة و الحصول على المساعدة.

خدمة العملاء المتوفرة في متجر فاديكو

يسعى متجر فاديكو لتقديم خدمة عملاء مميزة لجميع عملائه، وذلك من خلال:

قنوات التواصل:

• البريد الإلكتروني:
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو عبر البريد الإلكتروني من خلال https://fadeco.com/en/.
• الهاتف:
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو عبر الهاتف من خلال الرقم [16511].
• الرسائل النصية:
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو عبر الرسائل النصية من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم طلبك إلى الرقم 9777.
• مواقع التواصل الاجتماعي:
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مثل:
    • فيسبوك: https://www.facebook.com/fadeco.sa/?locale=ar_AR
    • تويتر: https://twitter.com/egypt_scoop?lang=en
    • إنستجرام: https://fadeco.com/en/

الخدمات المتوفرة:

• الإجابة على الأسئلة:
  • يمكن لخدمة عملاء فاديكو الإجابة على جميع أسئلتك حول المنتجات و الخدمات و سياسة الشحن و الاسترجاع و غيرها.
• حل المشكلات:
  • يمكن لخدمة عملاء فاديكو مساعدتك في حل أي مشكلات قد تواجهها أثناء التسوق.
• متابعة الطلبات:
  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فاديكو لمتابعة حالة طلبك.
• تقديم الشكاوى:
  • يمكنك تقديم الشكاوى و الاقتراحات لخدمة عملاء فاديكو.

ملاحظات:

• تتوفر خدمة عملاء فاديكو خلال ساعات العمل الرسمية، من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً.
• يمكنك أيضًا الحصول على إجابات لبعض الأسئلة الشائعة من خلال قسم الأسئلة الشائعة على موقع فاديكو الإلكتروني: https://fadeco.com/

مميزات كود خصم فاديكو

يوفر لك كود خصم فاديكو العديد من المميزات، منها:

• الحصول على خصم على مشترياتك من متجر فاديكو:

  • تتنوع نسب الخصم التي تقدمها كود خصم فاديكو حيث قد تصل إلى 10% أو أكثر.
  • يمكنك توفير مبالغ مالية عند شراء منتجاتك المفضلة من كود خصم فاديكو.

• شراء المزيد من المنتجات بنفس الميزانية:

  • مع كود خصم فاديكوو، يمكنك شراء المزيد من المنتجات دون الحاجة إلى زيادة ميزانيتك.

• تجربة منتجات جديدة بأسعار مخفضة:

  • قد يشجعك كود خصم فاديكوعلى تجربة منتجات جديدة لم تكن تفكر في شرائها مسبقًا.

• تسوق ممتع و مريح:

  • يوفر لك كود خصم فاديكو تجربة تسوق ممتعة و مريحة، حيث ستتمكن من شراء منتجاتك المفضلة بأسعار مناسبة مع كود خصم فاديكو.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم فاديكو بعض المميزات الحصرية لحاملي كود خصم فاديكو، مثل:

• عروض و تخفيضات إضافية:

  • قد تحصل على عروض و تخفيضات إضافية حصرية لحاملي كود خصم فاديكو .

• شحن مجاني:

  • قد تحصل على شحن مجاني لطلبك عند استخدام كود خصم فاديكو معين.

• هدايا مجانية:

  • قد تحصل على هدايا مجانية مع طلبك عند استخدام كود خصم فاديكو معين.

كيفية استخدام كود خصم فاديكو

إليك خطوات استخدام كود خصم فاديكو:

1. الحصول على كود خصم فاديكو:

• يمكنك الحصول على كود خصم فاديكو من خلال:

2. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• تصفح موقع فاديكو و اختر المنتجات التي تريد شراؤها.
• أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.

3. الانتقال إلى صفحة الدفع:

• اضغط على زر “سلة التسوق” في أعلى يمين الصفحة.
• مراجعة المنتجات الموجودة في سلة التسوق و تأكد من صحتها.
• اضغط على زر “المتابعة إلى الدفع”.

4. إدخال كود خصم فاديكو:

• في صفحة الدفع، ستجد حقلًا مخصصًا لإدخال كود خصم فاديكو
• أدخل كود خصم فاديكو في الحقل المخصص.
• اضغط على زر “تطبيق”.

5. مراجعة طلبك:

• ستظهر لك تفاصيل طلبك، بما في ذلك السعر النهائي بعد تطبيق كود خصم فاديكو.
• تأكد من صحة جميع المعلومات.

6. إتمام عملية الشراء:

• اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
• أدخل معلومات الدفع الخاصة بك.
• اضغط على زر “إتمام عملية الشراء”.

ملاحظات:

• تأكد من قراءة شروط و أحكام استخدام كود خصم فاديكو قبل استخدامه.
• بعض كود خصم فاديكو  قد تكون محددة بمنتجات معينة أو قيمة شراء محددة.
• لا يمكن استخدام أكثر من كود خصم فاديكو واحد في نفس الطلب.
• إذا واجهت أي مشكلة في استخدام كود خصم فاديكو فتواصل مع خدمة عملاء فاديكو.