خطوات إنشاء حساب خاص لمتجر سوليندا

يمكنك إنشاء حساب خاص لمتجر سوليندا باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة موقع متجر سوليندا:

  • يمكنك زيارة موقع متجر سوليندا على الرابط https://sulindastore.com/.

2. النقر على زر “إنشاء حساب”:

  • ستجد زر “إنشاء حساب” في أعلى يمين الصفحة الرئيسية للموقع.

3. إدخال معلوماتك الشخصية:

  • ستُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية، مثل اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، وتاريخ ميلادك، ورقم هاتفك (اختياري).

4. مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام:

  • تأكد من قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام قبل الموافقة عليها.

5. النقر على زر “إنشاء حساب”:

  • بمجرد إدخال جميع المعلومات المطلوبة ومراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، انقر على زر “إنشاء حساب”.

6. تفعيل حسابك:

  • ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتفعيل حسابك. انقر على الرابط لتفعيل حسابك.

ملاحظات:

  • يمكنك أيضًا إنشاء حساب باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مثل فيسبوك أو جوجل.
  • تأكد من استخدام كلمة مرور قوية لحسابك.
  • يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال الدخول إلى حسابك على موقع متجر سوليندا.

مزايا إنشاء حساب خاص لمتجر سوليندا:

  • سهولة التسوق: يمكنك حفظ معلومات الدفع والشحن الخاصة بك لتسهيل عملية التسوق.
  • تتبع الطلبات: يمكنك تتبع حالة طلباتك من خلال حسابك.
  • عرض سجل الطلبات: يمكنك عرض سجل طلباتك السابقة.
  • حفظ قوائم المنتجات: يمكنك حفظ قوائم المنتجات التي تريد شراؤها لاحقًا.
  • تلقي عروض حصرية: يمكنك تلقي عروض حصرية عبر البريد الإلكتروني.

كيفية تحميل تطبيق متجر سوليندا

يعتمد تحميل تطبيق متجر سوليندا على نوع الهاتف الذكي الذي تستخدمه:

هاتف أندرويد:

  1. افتح متجر Google Play: ابحث عن تطبيق Google Play على هاتفك وقم بفتحه.
  2. ابحث عن تطبيق سوليندا: في شريط البحث في أعلى الشاشة، اكتب “سوليندا” واضغط على “بحث”.
  3. حدد تطبيق سوليندا: من بين نتائج البحث، حدد تطبيق “سوليندا – سوليندا”.
  4. اضغط على “تثبيت”: انقر على زر “تثبيت” لبدء تحميل التطبيق.
  5. افتح التطبيق: بمجرد اكتمال التنزيل، يمكنك فتح التطبيق من خلال النقر على أيقونته على الشاشة الرئيسية لهاتفك.

هاتف آيفون:

  1. افتح متجر التطبيقات (App Store): ابحث عن تطبيق App Store على هاتفك وقم بفتحه.
  2. ابحث عن تطبيق سوليندا: في شريط البحث في أعلى الشاشة، اكتب “سوليندا” واضغط على “بحث”.
  3. حدد تطبيق سوليندا: من بين نتائج البحث، حدد تطبيق “سوليندا – سوليندا”.
  4. اضغط على “الحصول على”: انقر على زر “الحصول على” لبدء تحميل التطبيق.
  5. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple ID الخاص بك: إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك، فسوف يُطلب منك ذلك قبل البدء في التنزيل.
  6. افتح التطبيق: بمجرد اكتمال التنزيل، يمكنك فتح التطبيق من خلال النقر على أيقونته على الشاشة الرئيسية لهاتفك.

ملاحظات:

  • تأكد من أن لديك مساحة كافية على هاتفك لتحميل التطبيق.
  • تأكد من توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول قبل البدء في التنزيل.
  • إذا واجهت أي مشاكل في تحميل التطبيق، فيمكنك مراجعة صفحة دعم متجر سوليندا على موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بخدمة عملاء المتجر.

خطوات الشراء من متجر لوسيندا الالكتروني

1. تصفح المنتجات:

  • زيارة الموقع الإلكتروني: https://sulindastore.com/.
  • استعراض الفئات: تصفح الفئات المختلفة، مثل المكملات الغذائية ومنتجات العناية بالبشرة والشعر.
  • البحث عن منتجات محددة: استخدم شريط البحث للعثور على منتجات محددة باستخدام اسمها أو وصفها.
  • قراءة تفاصيل المنتج: اضغط على أي منتج لعرض تفاصيله، بما في ذلك الوصف والمكونات والفوائد والسعر.

2. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

  • اختيار الكمية: حدد الكمية المطلوبة من كل منتج.
  • إضافة إلى سلة التسوق: اضغط على زر “إضافة إلى سلة التسوق”.
  • متابعة التسوق: يمكنك الاستمرار في تصفح المنتجات وإضافة المزيد إلى سلة التسوق أو الانتقال إلى خطوة الدفع.

3. مراجعة سلة التسوق:

  • عرض سلة التسوق: اضغط على زر “سلة التسوق” في أعلى يمين الصفحة.
  • مراجعة المنتجات: تأكد من أن المنتجات والكميات صحيحة.
  • إدخال كود خصم سوليندا (اختياري): أدخل كوبون خصم سوليندا في خانة “كود الخصم” إن وجد.
  • تحديث سلة التسوق: اضغط على زر “تحديث سلة التسوق” لتطبيق أي تغييرات.

4. إتمام عملية الشراء:

  • الانتقال إلى صفحة الدفع: اضغط على زر “المتابعة إلى الدفع”.
  • إنشاء حساب (اختياري): يمكنك إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود.
  • إدخال معلومات الشحن: أدخل معلومات عنوانك بالكامل.
  • اختيار طريقة الشحن: اختر طريقة الشحن المفضلة لديك.
  • إدخال معلومات الدفع: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع المفضلة لديك.
  • مراجعة معلومات الطلب: تأكد من صحة جميع المعلومات قبل إتمام عملية الشراء.
  • إتمام عملية الشراء: اضغط على زر “إتمام عملية الشراء”.

5. تأكيد الطلب:

  • تلقي رسالة تأكيد: ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.

متابعة حالة الطلب: يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على موقع سوليندا الإلكتروني.

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر سوليندا

تقدم متجر سوليندا خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجات عملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

الأسعار:

  • شحن مجاني: يتم شحن جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي مجانًا داخل المملكة العربية السعودية.
  • شحن مدفوع: يتم شحن الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي مقابل 30 ريال سعودي.

المدة الزمنية للتوصيل:

  • الرياض وجدة: يتم توصيل الطلبات إلى الرياض وجدة خلال 1-2 يوم عمل.
  • مدن أخرى: يتم توصيل الطلبات إلى المدن الأخرى في المملكة العربية السعودية خلال 3-5 أيام عمل.

طرق التوصيل:

  • شركة شحن: يتم شحن الطلبات من خلال شركة شحن موثوقة.
  • الاستلام من المتجر: يمكنك استلام طلبك من أحد متاجر سوليندا في الرياض أو جدة.

معلومات التتبع:

  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع طلبك بعد شرائه.
  • يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال موقع متجر سوليندا أو تطبيق الهاتف المحمول.

سياسة الاسترجاع والإلغاء:

  • يمكنك استرجاع أو إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في استرجاعها أو إلغاءها في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها.
  • سيتم رد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5-7 أيام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعة.
  • للمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل لمتجر سوليندا، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بخدمة عملاء المتجر.

ملاحظات:

  • تخضع سياسة الشحن والتوصيل للتغيير في أي وقت.
  • تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل قبل شراء أي منتج من متجر سوليندا.

1. الدخول إلى حسابك:

  • زيارة الموقع الإلكتروني للمتجر.
  • الضغط على أيقونة الحساب: في أعلى يمين الصفحة.
  • إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور: لتسجيل الدخول إلى حسابك.

2. الوصول إلى صفحة الطلبات:

  • الضغط على “طلباتي”: من قائمة الخيارات في حسابك.
  • عرض قائمة الطلبات: سترى قائمة بجميع طلباتك السابقة والحالية التي حصلت عليها بعد وضع كود خصم سوليندا.

3. تحديد الطلب الذي تريد تتبعه:

  • البحث عن الطلب: استخدم شريط البحث للعثور على طلب محدد باستخدام رقم الطلب أو تاريخ الطلب.
  • النقر على الطلب: لعرض تفاصيله.

4. عرض معلومات تتبع الطلب:

  • حالة الطلب: ستجد معلومات حول حالة طلبك الحالية، مثل “معالج” أو “مُرسل” أو “مستلم”.
  • معلومات الشحن: سترى معلومات حول طريقة الشحن وعنوان الشحن.
  • رقم التتبع: ستجد رقم التتبع الخاص بطلبك، والذي يمكنك استخدامه لتتبع مسار شحنتك على موقع شركة الشحن.

5. تتبع شحنتك على موقع شركة الشحن:

  • الذهاب إلى موقع شركة الشحن: ابحث عن اسم شركة الشحن المذكورة في معلومات طلبك الذي اشتريته بواسطة استعمال كوبون خصم سوليندا.
  • إدخال رقم التتبع: أدخل رقم التتبع الخاص بطلبك في موقع شركة الشحن.
  • عرض معلومات التتبع: سترى معلومات حول موقع شحنتك الحالية وتاريخ التسليم المقدر.

مميزات كود خصم سوليندا

يوفر لك كود خصم سوليندا العديد من الفوائد، منها:

  • توفير المال: يمكنك الحصول على خصم على مشترياتك من متجر سوليندا باستخدام كود خصم سوليندا، مما يوفر عليك المال ويساعدك على شراء المزيد من المنتجات التي تريدها.
  • الحصول على عروض حصرية مع كود خصم سوليندا: تقدم متجر سوليندا أحيانًا عروضًا حصرية حاملي كود خصم سوليندا، مثل خصومات إضافية على منتجات معينة أو شحن مجاني.
  • تجربة منتجات جديدة: يمكن أن تشجعك كود خصم سوليندا على تجربة منتجات جديدة لم تكن لتجربها من قبل، خاصةً إذا كانت معروضة بخصم كبير.
  • هدايا مجانية: تقدم متجر سوليندا أحيانًا هدايا مجانية عند استخدام كود خصم سوليندا.
  • بشكل عام، يمكن أن توفر لك كود خصم سوليندا تجربة تسوق أكثر فائدة وممتعة.

كيف تحصل على كود خصم سوليندا؟

يمكنك الحصول على كود خصم سوليندا بسهولة من خلال موقع يلا كوبون.

أتمنى لك الاستفادة من عروض قسيمة شراء سوليندا.

بالإضافة إلى المميزات المذكورة سابقًا، إليك بعض المميزات الإضافية لكود خصم سوليندا:

  • يمكنك استخدام كود خصم سوليندا على جميع منتجات المتجر، دون استثناءات.
  • لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب لاستخدام كود خصم سوليندا.
  • يمكنك استخدام كود خصم سوليندا مع عروض أخرى يقدمها المتجر.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر سوليندا

يسعى متجر سوليندا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه، ويتضمن ذلك توفير سياسة استبدال واسترجاع مرنة.

شروط الاستبدال:

  • يمكنك استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في استبدالها في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها.
  • يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.
  • لا يمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها بخصم أو باستخدام كود خصم سوليندا ستور

خطوات استبدال منتج:

  1. تواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر سوليندا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
  2. أخبر خدمة العملاء برغبتك في استبدال منتج.
  3. سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات، مثل رقم طلبك واسم المنتج الذي ترغب في استبداله.
  4. ستقوم خدمة العملاء بإرسال لك تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  5. بمجرد استلام متجر سوليندا للمنتج المستبدل، سيتم إرسال المنتج الجديد إليك.

شروط الاسترجاع:

  • يمكنك استرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في استرجاعها في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها.
  • يجب أن يكون لديك إيصال الشراء الأصلي.
  • لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم شراؤها بخصم أو باستخدام كود خصم.

خطوات استرجاع منتج:

  1. تواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر سوليندا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
  2. أخبر خدمة العملاء برغبتك في استرجاع منتج.
  3. سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات، مثل رقم طلبك واسم المنتج الذي ترغب في استرجاعه.
  4. ستقوم خدمة العملاء بإرسال لك تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  5. بمجرد استلام متجر سوليندا للمنتج المسترجع، سيتم رد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5-7 أيام عمل.

ملاحظات:

  • تخضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للتغيير في أي وقت.
  • تأكد من مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل شراء أي منتج من متجر سوليندا.

نبذة عن تاريخ متجر سوليندا

تأسس متجر سوليندا في عام 2020 كمتجر إلكتروني متخصص في بيع المكملات الغذائية والمنتجات الصحية.

منذ تأسيسه، حرص متجر سوليندا على تقديم منتجات عالية الجودة من مصادر موثوقة بأسعار مناسبة. كما عمل المتجر على توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة لعملائه من خلال موقعه الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.

خلال فترة قصيرة، نجح متجر سوليندا في اكتساب ثقة عملائه في المملكة العربية السعودية. و أصبح من أشهر المتاجر الإلكترونية المتخصصة في بيع المكملات الغذائية والمنتجات الصحية.

يقدم متجر سوليندا اليوم مجموعة واسعة من المنتجات من أشهر العلامات التجارية العالمية، مثل NOW Foods، و GNC، و Solgar، و Puritan’s Pride. كما يقدم المتجر خدمة الاستشارة المجانية من قبل أخصائي تغذية ذوي خبرة.

من أهم إنجازات متجر سوليندا:

  • الحصول على شهادة موثوقية من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.
  • الحصول على جائزة أفضل متجر إلكتروني لبيع المكملات الغذائية في المملكة العربية السعودية لعام 2022.
  • تحقيق مبيعات قياسية خلال العامين الماضيين.

يسعى متجر سوليندا للاستمرار في تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائه، وأن يكون الوجهة الأولى للتسوق الإلكتروني للمكملات الغذائية والمنتجات الصحية في المملكة العربية السعودية.

خدمة العملاء المتوفرة في متجر سوليندا

يسعى متجر سوليندا لتقديم أفضل خدمة عملاء لعملائه، وذلك من خلال:

  • قنوات التواصل المتعددة: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا من خلال قنوات متعددة، تشمل:
    • الهاتف: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر سوليندا على الرقم [966114444444].
    • البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجر سوليندا.
    • الدردشة الحية: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا من خلال الدردشة الحية على موقع المتجر الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
    • الشبكات الاجتماعية: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا من خلال صفحات المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام.
  • فريق عمل مدرب: يتكون فريق خدمة عملاء متجر سوليندا من موظفين مدربين على أعلى مستوى لتقديم المساعدة والدعم للعملاء بكل كفاءة وسرعة.
  • ساعات عمل طويلة: تتوفر خدمة عملاء متجر سوليندا على مدار الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 12 صباحًا بتوقيت المملكة العربية السعودية.
  • الرد السريع: يسعى متجر سوليندا للرد على جميع استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن.

خدمات تقدمها خدمة العملاء:

  • الإجابة على استفسارات العملاء: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا للاستفسار عن أي شيء يتعلق بالمتجر أو المنتجات أو الطلبات.
  • مساعدة في الشراء: يمكن لخدمة عملاء متجر سوليندا مساعدتك في العثور على المنتجات التي تناسب احتياجاتك وشرائها.
  • تتبع الطلبات: يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال خدمة عملاء متجر سوليندا.
  • إرجاع المنتجات واستبدالها: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا لطلب إرجاع منتج أو استبداله.
  • حل الشكاوى: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سوليندا لحل أي شكاوى قد تكون لديكم.

ملاحظات:

  • قد تختلف ساعات عمل خدمة العملاء خلال العطلات الرسمية.
  • ننصحك بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة على موقع متجر سوليندا قبل التواصل مع خدمة العملاء.

ما هي المنتجات التي يبعها سوليندا ؟

يبيع متجر سوليندا مجموعة واسعة من المكملات الغذائية والمنتجات الصحية من أشهر العلامات التجارية العالمية 

ما هي طرق الدفع المتاحة في سوليندا ؟

يتوفر

 في متجر سوليندا العديد من طرق الدفع الآمنة، تشمل:الدفع عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم ، الدفع عن طريق Apple Pay ، الدفع عن طريق Google Pay.

ما هي سياسة الشحن والتوصيل في سوليندا ؟

يقدم  متجر سوليندا خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجات عملائه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.