كود خصم جوميا

طرق الشراء في متجر جوميا:

تُقدم جوميا طرقًا متعددة للشراء لتسهيل عملية الشراء على جميع العملاء، إليك بعضًا من أهم طرق الشراء في متجر جوميا:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

• تصفح المنتجات: يمكنك تصفح المنتجات من خلال القائمة الرئيسية أو من خلال البحث عن منتج محدد.
• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق: عندما تجد منتجًا ترغب في شرائه، قم بإضافته إلى سلة التسوق.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد: إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حسابك على جوميا، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار طريقة الدفع: تُقدم جوميا العديد من طرق الدفع، مثل الدفع عند الاستلام، والدفع بالبطاقة الائتمانية، والدفع من خلال فودافون كاش، والدفع من خلال OneCard.
• تأكيد الطلب: بعد اختيار طريقة الدفع، قم بتأكيد الطلب.
• متابعة الطلب: يمكنك متابعة طلبك من خلال حسابك على جوميا.

2. الشراء من خلال تطبيق جوميا:

• تحميل تطبيق جوميا: يمكنك تحميل تطبيق جوميا من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
• تصفح المنتجات: يمكنك تصفح المنتجات من خلال القائمة الرئيسية أو من خلال البحث عن منتج محدد.
• إضافة المنتجات إلى سلة التسوق: عندما تجد منتجًا ترغب في شرائه، قم بإضافته إلى سلة التسوق.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد: إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حسابك على جوميا، فسيتعين عليك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار طريقة الدفع: تُقدم جوميا العديد من طرق الدفع، مثل الدفع عند الاستلام، والدفع بالبطاقة الائتمانية، والدفع من خلال فودافون كاش، والدفع من خلال OneCard.
• تأكيد الطلب: بعد اختيار طريقة الدفع، قم بتأكيد الطلب.
• متابعة الطلب: يمكنك متابعة طلبك من خلال حسابك على جوميا.

3. الشراء من خلال الاتصال بالخدمة الهاتفية:

• الاتصال بالخدمة الهاتفية: يمكنك الاتصال بالخدمة الهاتفية على الرقم 19222.
• طلب المنتج: أخبر مندوب خدمة العملاء بالمنتج الذي ترغب في شرائه.
• اختيار طريقة الدفع: يمكنك اختيار طريقة الدفع التي تناسبك.
• تأكيد الطلب: بعد اختيار طريقة الدفع، قم بتأكيد الطلب.

4. الشراء من خلال زيارة أحد مراكز خدمة جوميا:

• البحث عن مركز خدمة جوميا: يمكنك البحث عن مركز خدمة جوميا القريب منك من خلال الموقع الإلكتروني لجوميا.
• زيارة مركز خدمة جوميا: قم بزيارة مركز خدمة جوميا واختر المنتج الذي ترغب في شرائه.
• الدفع: قم بدفع قيمة المنتج باستخدام طريقة الدفع التي تناسبك.
• استلام المنتج: يمكنك استلام المنتج مباشرة من مركز خدمة جوميا.

ملاحظات:

• تختلف طرق الشراء المتاحة في جوميا من دولة إلى أخرى.
• قد تُفرض رسوم توصيل على بعض الطلبات.
• يُمكنك إلغاء طلبك أو استبداله أو إرجاعه خلال فترة محددة من تاريخ الشراء.

نصائح للشراء من جوميا:

• قارن الأسعار بين مختلف البائعين قبل الشراء.
• اقرأ تعليقات العملاء على المنتجات قبل الشراء.
• تأكد من شروط وأحكام الشراء قبل الدفع.
• احتفظ بسجل لطلباتك.

أهمية كود خصم جوميا:

يُعد كود خصم جوميا أداة فعالة للتوفير عند التسوق من جوميا، إليك بعض أهميته:

1. توفير المال:

• يُمكنك كود خصم جوميا من الحصول على خصم على قيمة مشترياتك، مما يُساعدك على توفير المال.
• تُقدم جوميا أكواد خصم على مختلف المنتجات، مما يعني أنه يمكنك توفير المال على أي شيء تشتريه من جوميا.

2. الحصول على عروض خاصة:

• تُقدم جوميا بعض أكواد الخصم التي تُتيح لك الحصول على عروض خاصة على منتجات معينة مثل كود خصم جوميا رمضان .
• يمكن أن تشمل هذه العروض خصومات إضافية أو هدايا مجانية أو شحن مجاني مع استعمال كود خصم جوميا رمضان.

3. تجربة المزيد من المنتجات:

• يُمكنك كود خصم جوميا من تجربة المزيد من المنتجات دون إنفاق الكثير من المال.
• يمكن أن يشجعك ذلك على تجربة منتجات جديدة لم تكن لتجربها لولا كود الخصم.

4. شراء المزيد من المنتجات:

• يُمكنك كود خصم جوميا من شراء المزيد من المنتجات بنفس الميزانية.
• يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت بحاجة إلى شراء العديد من المنتجات في نفس الوقت.
• يُمكنك كود خصم جوميا من الشعور بالرضا عن التسوق من جوميا لأنك ستحصل على أفضل سعر ممكن.
• يمكن أن يُساعدك ذلك على الشعور بالثقة في قراراتك الشرائية.

يُعد كود خصم جوميا أداة مفيدة للتوفير عند التسوق من جوميا. تأكد من البحث عن أحدث أكواد الخصم واستخدامها قبل انتهاء صلاحيتها.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر جوميا:

تُقدم جوميا سياسة شحن وتوصيل شاملة لضمان حصول العملاء على طلباتهم بأسرع وقت ممكن وأفضل طريقة ممكنة.

إليك بعض المعلومات الرئيسية لسياسة الشحن والتوصيل في متجر جوميا:

1. مدة الشحن:

• تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي للعميل.
• بشكل عام، تتراوح مدة الشحن بين 2 و 7 أيام عمل.
• يمكن للعملاء تتبع طلباتهم من خلال حساباتهم على جوميا.

2. رسوم الشحن:

• تُقدم جوميا شحنًا مجانيًا على بعض الطلبات التي تزيد عن قيمة معينة.
• تُفرض رسوم شحن على بعض الطلبات، وتختلف هذه الرسوم حسب الموقع الجغرافي للعميل ووزن و حجم الطلب.

3. خيارات التوصيل:

• تُقدم جوميا خيارات توصيل متعددة، مثل التوصيل إلى المنزل أو التوصيل إلى نقطة استلام.
• يمكن للعملاء اختيار خيار التوصيل الذي يناسبهم.

4. سياسة الإرجاع:

• تُقدم جوميا سياسة إرجاع شاملة تسمح للعملاء بإرجاع المنتجات التي لا يرغبون فيها خلال فترة محددة من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة ومعبأة في عبوتها الأصلية.

5. خدمة العملاء:

• تُقدم جوميا خدمة عملاء ممتازة للإجابة على جميع أسئلة العملاء المتعلقة بالشحن والتوصيل.
• يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.

ملاحظات:

• قد تُختلف سياسة الشحن والتوصيل في جوميا من دولة إلى أخرى.
• يُمكن للعملاء مراجعة سياسة الشحن والتوصيل على الموقع الإلكتروني لجوميا للحصول على مزيد من المعلومات.

نصائح للشحن والتوصيل في جوميا:

• تأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح.
• اختر خيار التوصيل الذي يناسبك.
• تتبع طلبك من خلال حسابك على جوميا.
• اتصل بخدمة العملاء إذا كان لديك أي أسئلة.

هل يمكن تغيير البلد في متجر جوميا

نعم، يمكن تغيير البلد في متجر جوميا. إليك كيفية القيام بذلك:

1. من خلال الموقع الإلكتروني:

• انتقل إلى موقع جوميا الإلكتروني.
• اضغط على علم البلد الموجود في أعلى يمين الصفحة.
• اختر البلد الذي ترغب في تغييره.
• ستتم إعادة توجيهك إلى موقع جوميا الخاص بالبلد الذي اخترته.

2. من خلال تطبيق جوميا:

• افتح تطبيق جوميا على هاتفك.
• اضغط على قائمة “الحساب”.
• اضغط على “البلد”.
• اختر البلد الذي ترغب في تغييره.
• سيقوم التطبيق بتغيير البلد تلقائيًا.

ملاحظات:

• قد لا تكون جميع المنتجات متاحة في جميع البلدان.
• قد تختلف الأسعار ورسوم الشحن من بلد إلى آخر.
• تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل و سياسة الإرجاع الخاصة بالبلد الذي اخترته.

نصائح لتغيير البلد في جوميا:

• تأكد من استخدام شبكة VPN إذا كنت ترغب في الوصول إلى موقع جوميا الخاص ببلد محدد.
• تأكد من استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صادرة عن بنك في البلد الذي اخترته.
• تأكد من استخدام عنوان شحن في البلد الذي اخترته.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر جوميا:

تُقدم جوميا سياسة استبدال واسترجاع شاملة لضمان حصول العملاء على أفضل تجربة تسوق ممكنة.

إليك بعض النقاط الرئيسية لسياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر جوميا:

1. مدة الاستبدال والاسترجاع:

• تُقدم جوميا فترة 15 يومًا للاستبدال أو استرداد الأموال لمعظم المنتجات.
• تُقدم جوميا فترة 30 يومًا للاستبدال أو استرداد الأموال للمنتجات المعيبة.
• لا تُقبل بعض المنتجات للاستبدال أو الاسترجاع، مثل المنتجات الرقمية والمنتجات المُخصصة.

2. شروط الاستبدال والاسترجاع:

• يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة ومعبأة في عبوتها الأصلية.
• يجب أن يكون لدى العميل إيصال الشراء.
• يجب على العميل إرسال طلب استبدال أو استرجاع من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق جوميا.

3. كيفية الاستبدال والاسترجاع:

• يمكن للعملاء استبدال أو استرداد الأموال من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق جوميا.
• يمكن للعملاء أيضًا استبدال أو استرداد الأموال من خلال أحد مراكز خدمة جوميا.

4. رسوم الاستبدال والاسترجاع:

• لا تُفرض رسوم على الاستبدال أو استرداد الأموال في معظم الحالات.
• قد تُفرض رسوم على استبدال أو استرداد الأموال في بعض الحالات، مثل إذا كان المنتج مُعيبًا بسبب خطأ العميل.

5. خدمة العملاء:

• تُقدم جوميا خدمة عملاء ممتازة للإجابة على جميع أسئلة العملاء المتعلقة بالاستبدال والاسترجاع.
• يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.

ملاحظات:

• قد تُختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في جوميا من دولة إلى أخرى.
• يُمكن للعملاء مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع على الموقع الإلكتروني لجوميا للحصول على مزيد من المعلومات.

نصائح للاستبدال والاسترجاع في جوميا:

• تأكد من مراجعة شروط وأحكام الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
• احتفظ بإيصال الشراء.
• قم بتعبئة المنتجات بشكل صحيح قبل إرسالها.
• تتبع طلب استبدال أو استرداد الأموال من خلال حسابك على جوميا.
• اتصل بخدمة العملاء إذا كان لديك أي أسئلة.