طرق الشراء المتاحة في متجر بريف:

يُقدم متجر بريف للمنظفات العديد من طرق الشراء المُختلفة لتلبية احتياجات جميع العملاء، تشمل:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

  • يُمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لمتجر بريف https://brave-shop.com/ واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها.
  • بعد اختيار المنتجات، يُمكنك إضافتها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء.
  • يُمكنك الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو PayPal.

2. الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • يُمكنك تحميل تطبيق متجر بريف على هاتفك الذكي من متجر App Store أو Google Play.
  • بعد تحميل التطبيق، يُمكنك إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
  • يُمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها.
  • بعد اختيار المنتجات، يُمكنك إضافةها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء.
  • يُمكنك الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو PayPal.

3. الشراء من خلال الهاتف:

  • يُمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر بريف على الرقم 920000300.
  • يُمكنك طلب المنتجات التي ترغب في شرائها من خلال الهاتف.
  • يُمكنك الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو التحويل المصرفي.

4. الشراء من خلال أحد فروع المتجر:

  • يُمكنك زيارة أحد فروع متجر بريف المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
  • يُمكنك اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها من داخل المتجر.
  • يُمكنك الدفع من خلال النقد أو بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم.

5. الشراء من خلال منصات التجارة الإلكترونية:

  • يُمكنك شراء منتجات بريف من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل نون أو أمازون.

ملاحظة:

  • قد تختلف طرق الشراء المتاحة من منطقة إلى أخرى.
  • يُرجى التأكد من شروط وأحكام الشراء قبل إتمام عملية الشراء.

استخدامات كود خصم بريف:

يمكن استخدام كود خصم بريف في العديد من المواقف، تشمل:

• عند شراء منتجات بريف من خلال الموقع الإلكتروني:

  • يُمكنك إدخال كود خصم بريف في المكان المخصص له عند إتمام عملية الشراء.
  • سيُطبق الخصم على قيمة الطلب قبل الدفع.

• عند شراء منتجات بريف من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • يُمكنك إدخال كود خصم بريف في المكان المخصص له عند إتمام عملية الشراء.
  • سيُطبق الخصم على قيمة الطلب قبل الدفع.

• عند شراء منتجات بريف من خلال الهاتف:

  • يُمكنك إخبار خدمة عملاء متجر بريف بكود خصم بريف عند الطلب.
  • سيُطبق الخصم على قيمة الطلب قبل الدفع.

• عند شراء منتجات بريف من خلال أحد فروع المتجر:

  • يُمكنك إظهار كود خصم بريف لموظف المتجر عند الدفع.
  • سيُطبق الخصم على قيمة الطلب قبل الدفع.

ملاحظة:

  • قد تختلف شروط استخدام كود خصم بريف من كوبون لآخر.
  • يُرجى قراءة شروط استخدام كود خصم بريف قبل استخدامه.

بعض استخدامات كود خصم بريف:

  • الحصول على خصم على جميع المنتجات المتاحة في متجر بريف.
  • الحصول على خصم على منتجات محددة مع كود خصم بريف .
  • الحصول على منتجات مجانية.
  • الحصول على شحن مجاني مع كود خصم بريف .

أمثلة على استخدامات كود خصم بريف:

  • إذا كنت ترغب في شراء منتجات بريف بقيمة 100 ريال سعودي، وكنت تمتلك كود خصم بريف بقيمة 10%، فسيكون قيمة الطلب بعد تطبيق الخصم 90 ريال سعودي.
  • إذا كنت ترغب في شراء منتجات بريف بقيمة 100 ريال سعودي، وكنت تمتلك كود خصم بريف بقيمة 20 ريال سعودي، فسيكون قيمة الطلب بعد تطبيق الخصم 80 ريال سعودي.

نصائح لاستخدام كود خصم بريف:

  • تأكد من أن كود خصم بريف ساري المفعول.
  • تأكد من أن كود خصم بريف ينطبق على المنتجات التي ترغب في شرائها.
  • تأكد من قراءة شروط استخدام كود خصم بريف قبل استخدامه.

سياسة الشحن والتوصيل بمتجر بريف:

يقدم متجر بريف للمنظفات سياسة شحن وتوصيل واضحة وسهلة الفهم، تشمل:

• مدة الشحن:

  • تستغرق عملية شحن الطلبات من 2 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى حسب منطقة السكن.
  • تبدأ مدة الشحن من تاريخ تأكيد الطلب.
  • يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل عند شحن الطلب.

• تكلفة الشحن:

  • تختلف تكلفة الشحن حسب منطقة السكن.
  • يُمكن الاطلاع على تكلفة الشحن قبل إتمام عملية الشراء.
  • يُقدم متجر بريف شحن مجاني على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي.

• طرق التوصيل:

  • يُمكن توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل.
  • يُمكن توصيل الطلبات إلى أحد فروع متجر بريف.
  • يُمكن استلام الطلب من أحد مكاتب الشحن.

• حالات تأخير التوصيل:

  • قد تتأخر عملية التوصيل في بعض الحالات، مثل:
    • في حالات العطل الرسمية.
    • في حالات الطقس السيء.
    • في حالات عدم توفر المنتجات في المخزون.
  • يُمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف لمعرفة حالة الطلب.

• سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • يُمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات.
  • يجب أن يكون لدى العميل فاتورة الشراء.
  • يُمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف لطلب إرجاع أو استبدال المنتجات.

ملاحظة:

  • قد تختلف سياسة الشحن والتوصيل من منطقة إلى أخرى.
  • يُرجى التأكد من شروط وأحكام الشحن والتوصيل قبل إتمام عملية الشراء.

نصائح لتجنب تأخير التوصيل:

  • تأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح.
  • تأكد من توفر رقم هاتف صحيح.
  • تأكد من توفر شخص لاستلام الطلب في العنوان المحدد.

تاريخ نشأة متجر بريف:

تأسس متجر بريف للمنظفات عام 2004 في المملكة العربية السعودية.

بدأ المتجر كمشروع صغير يبيع المنظفات المنزلية الأساسية.

مع مرور الوقت، توسع المتجر وبدأ ببيع مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك:

  • منظفات الغسيل.
  • منظفات الأطباق.
  • منظفات الأرضيات.
  • منظفات الأسطح.
  • منظفات أخرى.

يُعد متجر بريف اليوم أحد أكبر متاجر المنظفات في المملكة العربية السعودية.

يُعرف المتجر بجودة منتجاته وأسعارها التنافسية وخدماته المميزة.

يُقدم متجر بريف للمنظفات العديد من الخدمات لعملائه، تشمل:

  • خدمة عملاء مميزة.
  • سياسة شحن وتوصيل واضحة وسهلة الفهم.
  • سياسة إرجاع واستبدال واضحة وسهلة الفهم.
  • عروض وخصومات على مدار العام مع كود خصم Brave.

يُمكن للعملاء التسوق في متجر بريف للمنظفات عبر الإنترنت أو في أحد فروع المتجر المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع بمتجر بريف:

يقدم متجر بريف للمنظفات سياسة استبدال واسترجاع واضحة وسهلة الفهم، تشمل:

• شروط الاستبدال والاسترجاع:

  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات.
  • يجب أن يكون لدى العميل فاتورة الشراء.
  • يجب أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

• كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:

  • يُمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني.
  • سيقوم خدمة عملاء متجر بريف بتوجيه العميل حول كيفية إرجاع المنتجات.
  • يُمكن للعميل إرجاع المنتجات إلى أحد فروع متجر بريف أو من خلال أحد مكاتب الشحن.

• استرداد الأموال:

  • يتم استرداد الأموال للعميل بعد استلام المنتجات والتأكد من أنها في حالتها الأصلية.
  • يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل عند الشراء.
  • تستغرق عملية استرداد الأموال من 3 إلى 7 أيام عمل.

• حالات الاستثناء:

  • لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
  • لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال أحد فروع متجر بريف.
  • لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من خلال أحد منصات التجارة الإلكترونية.

ملاحظة:

  • قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع من منطقة إلى أخرى.
  • يُرجى التأكد من شروط وأحكام الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام عملية الشراء.

نصائح لتجنب مشاكل الاستبدال والاسترجاع:

  • تأكد من فحص المنتجات قبل استلامها.
  • احتفظ بفاتورة الشراء.
  • تواصل مع خدمة عملاء متجر بريف في حال واجهت أي مشاكل.

خدمة عملاء متجر بريف:

يقدم متجر بريف للمنظفات خدمة عملاء مميزة لعملائه، تشمل:

• طرق التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف:

الهاتف:

  • يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء متجر بريف 920000300 من داخل المملكة العربية السعودية.
  • يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء متجر بريف +966 11 222 2222 من خارج المملكة العربية السعودية.

البريد الإلكتروني:

  • يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجر بريف على البريد الإلكتروني لخدمة عملاء بريف: .
  • النموذج الإلكتروني:

  • يمكنك ملء نموذج التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف على نموذج التواصل مع خدمة عملاء بريف:.
  • وسائل التواصل الاجتماعي:

  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف من خلال صفحات المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام.

ساعات العمل:

  • تعمل خدمة عملاء متجر بريف من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.

الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء متجر بريف

الإجابة على الأسئلة:

  • يمكن لخدمة عملاء متجر بريف الإجابة على أي أسئلة لديك حول المنتجات أو الخدمات أو سياسة المتجر.
  • مساعدة في إتمام عملية الشراء:

  • يمكن لخدمة عملاء متجر بريف مساعدتك في إتمام عملية الشراء إذا واجهت أي صعوبات.

معالجة الشكاوى:

  • يمكن لخدمة عملاء متجر بريف معالجة أي شكاوى لديك حول المنتجات أو الخدمات أو سياسة المتجر.

تقديم معلومات عن عروض وخصومات المتجر مع كود خصم بريف للمنظفات 

  • يمكن لخدمة عملاء متجر بريف تقديم معلومات عن عروض وخصومات المتج مع كود خصم بريف للمنظفات .

• نصائح للتواصل مع خدمة عملاء متجر بريف:

  • تأكد من تحضير جميع المعلومات اللازمة قبل التواصل مع خدمة عملاء متجر بريف، مثل رقم الطلب أو فاتورة الشراء.
  • كن واضحًا وموجزًا في شرح المشكلة التي تواجهها.

خطوات إنشاء حساب خاص بمتجر بريف:

يمكنك إنشاء حساب خاص بمتجر بريف من خلال الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر بريف https://brave-shop.com/.

2. الضغط على “إنشاء حساب”:

  • في أعلى يمين الصفحة الرئيسية، ستجد زر “إنشاء حساب”. اضغط عليه.

3. إدخال المعلومات الشخصية:

  • ستحتاج إلى إدخال المعلومات التالية:
    • الاسم الكامل.
    • عنوان البريد الإلكتروني.
    • كلمة المرور.
    • رقم الهاتف.
    • البلد.
    • المدينة.
    • العنوان.

4. الموافقة على الشروط والأحكام:

  • تأكد من قراءة الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها.

5. الضغط على “إنشاء حساب”:

  • بعد إدخال جميع المعلومات، اضغط على “إنشاء حساب”.

6. تفعيل الحساب:

  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته.
  • افتح البريد الإلكتروني واضغط على الرابط لتفعيل حسابك.

7. تسجيل الدخول:

  • بعد تفعيل حسابك، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي اخترتها.

ملاحظات:

  • يمكنك أيضًا إنشاء حساب بمتجر بريف باستخدام حساب Google أو Facebook.
  • يمكنك استخدام حسابك على متجر بريف للتسوق من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
  • يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال صفحة “حسابي”.

مواقع ويب مفيدة:

  • موقع متجر بريف للمنظفات: https://brave-shop.com/
  • صفحة إنشاء حساب: 

ما هي طرق الدفع المتوفرة بمتجر بريف ؟

عن طربق الدفع عند الاستلام ، الدفع عبر بطاقات الائتمان ، الدفع عبر PayPal 

ما هي سياسة الشحن والتوصيل في متجر بريف ؟

تختلف مدة الشحن حسب منطقة السكن (2-7 أيام عمل) تختلف تكلفة الشحن حسب منطقة السكن

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر بريف ؟

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات يجب أن يكون لدى العميل فاتورة الشراء .