سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم:

1. المناطق التي يتم الشحن إليها:

يشحن متجر ايلاند هوم إلى جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.

2. مدة الشحن:

  • الرياض: 3 أيام.
  • باقي المملكة: 7 أيام.

3. تكلفة الشحن:

تختلف تكلفة الشحن حسب العنوان الخاص بكل عميل.

4. طرق الشحن:

  • شركة أرامكس: هي شركة الشحن الرئيسية لمتجر ايلاند هوم.
  • شركات شحن أخرى: قد يتم استخدام شركات شحن أخرى في بعض الحالات.

5. تتبع الطلب:

  • البريد الإلكتروني: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب بعد شحن طلبك.
  • موقع ايلاند هوم: يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.

6. شروط وأحكام الشحن:

  • العنوان الصحيح: تأكد من إدخال عنوانك الصحيح عند الطلب.
  • رقم الهاتف: تأكد من إدخال رقم هاتفك الصحيح عند الطلب.
  • التوقيع عند الاستلام: قد يُطلب منك التوقيع عند استلام طلبك.
  • الرسوم الجمركية: قد تُفرض رسوم جمركية على الطلبات الدولية.
  • التأخير في الشحن: قد يتأخر الشحن في بعض الحالات لأسباب خارجة عن سيطرة متجر ايلاند هوم.

7. سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • المنتجات التالفة: يمكنك إعادة المنتجات التالفة أو المعيبة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • المنتجات غير المرغوب فيها: يمكنك إعادة المنتجات غير المرغوب فيها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع دفع رسوم إعادة الشحن.
  • الشروط والأحكام: يرجى مراجعة شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال على موقع ايلاند هوم.

8. التواصل مع متجر ايلاند هوم:

  • رقم الهاتف: 920001234.

أهمية كود خصم ايلاند هوم:

1. التوفير:

  • يساعدك كود خصم ايلاند هوم على توفير المال عند شراء المنتجات من المتجر.
  • يمكنك الحصول على كود خصم ايلاند هوم وخصومات تصل إلى 30% على بعض المنتجات.

2. التسوق بأسعار مناسبة مع كود خصم ايلاند هوم :

  • يجعل كود خصم ايلاند هوم التسوق من المتجر بأسعار مناسبة للجميع.
  • يمكنك شراء المزيد من المنتجات بنفس الميزانية.

3. تجربة تسوق أفضل:

  • يجعل كود خصم ايلاند هوم تجربة التسوق من المتجر أكثر متعة.
  • يمكنك شراء المنتجات التي تريدها دون القلق بشأن التكلفة.

4. عروض خاصة مع كود خصم ايلاند هوم :

  • يقدم متجر ايلاند هوم عروضًا خاصة على بعض المنتجات من وقت لآخر مع كود خصم ايلاند هوم .
  • يمكنك الحصول على خصومات إضافية باستخدام كود خصم ايلاند هوم.

5. تنوع المنتجات:

  • يوفر متجر ايلاند هوم مجموعة متنوعة من المنتجات.
  • يمكنك العثور على جميع احتياجاتك المنزلية في مكان واحد.

6. سهولة الاستخدام:

  • يمكن استخدام كود خصم ايلاند هوم بسهولة. 

7. جودة عالية:

  • يقدم متجر ايلاند هوم منتجات عالية الجودة.
  • يمكنك التأكد من أنك تحصل على أفضل المنتجات مقابل أموالك.

8. خدمة عملاء ممتازة:

  • يقدم متجر ايلاند هوم خدمة عملاء ممتازة.
  • يمكنك الحصول على المساعدة إذا واجهت أي مشاكل حول طريقة استعمال كود خصم ايلاند هوم.

9. الشحن والتوصيل:

  • يقدم متجر ايلاند هوم خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة.
  • يمكنك الحصول على طلبك في غضون أيام قليلة.

10. الأمان والدفع:

  • يوفر متجر ايلاند هوم خيارات دفع آمنة وموثوقة.
  • يمكنك التأكد من أن معلوماتك المالية آمنة.

ملاحظة:

  • تتغير عروض وخصومات متجر ايلاند هوم من وقت لآخر مع كود خصم ايلاند هوم .

سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر ايلاند هوم:

1. شروط الاستبدال و الاسترجاع:

  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
  • يجب أن تكون المنتجات معبأة في عبوتها الأصلية.
  • يجب أن تكون المنتجات مصحوبة بفواتير الشراء.
  • يجب أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

2. المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها:

  • المنتجات التي تم استخدامها.
  • المنتجات التي تم تخصيصها.
  • المنتجات التي تم تخفيضها.
  • المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أخرى.

3. كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:

  • يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
  • يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920001234.

4. رسوم الاستبدال و الاسترجاع:

  • يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال طلب استرجاع المنتج.
  • لا توجد رسوم على استبدال المنتجات.

5. مدة معالجة الاستبدال و الاسترجاع:

  • يتم معالجة طلبات الاستبدال و الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

6. استرداد الأموال:

  • سيتم استرداد الأموال إلى طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
  • سيتم استرداد الأموال خلال 10 أيام عمل من تاريخ معالجة طلبك.

ملاحظة:

  • قد تتغير سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر ايلاند هوم من وقت لآخر.
  • تأكد من مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.

نصائح:

  • تأكد من قراءة سياسة الاستبدال و الاسترجاع قبل الشراء.
  • تأكد من أن المنتجات التي تشتريها تلبي احتياجاتك.
  • احتفظ بفواتير الشراء الخاصة بك.
  • تواصل مع خدمة العملاء إذا كان لديك أي أسئلة.

طرق الشراء المتوفرة لمتجر ايلاند هوم:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

  • يمكنك الشراء من خلال الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم.
  • يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
  • يمكنك إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك.
  • يمكنك إتمام عملية الشراء من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني.
  • يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay.

2. الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • يمكنك الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول لمتجر ايلاند هوم.
  • يمكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات أو Google Play.
  • يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
  • يمكنك إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك.
  • يمكنك إتمام عملية الشراء من خلال حسابك على التطبيق.
  • يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay.

3. الشراء من خلال الهاتف:

  • يمكنك الشراء من خلال الهاتف من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
  • يمكنك إخبار خدمة العملاء بالمنتجات التي تريدها.
  • ستساعدك خدمة العملاء في إتمام عملية الشراء.
  • يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal.

4. الشراء من خلال المتجر:

  • يمكنك الشراء من خلال أحد متاجر ايلاند هوم.
  • يمكنك العثور على أقرب متجر إليك من خلال الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم.
  • يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
  • يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو نقدًا.

ملاحظة:

  • قد تختلف طرق الشراء المتوفرة لمتجر ايلاند هوم حسب الموقع.
  • تأكد من مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.

نصائح:

  • قارن الأسعار بين مختلف طرق الشراء قبل الشراء.
  • اختر طريقة الشراء التي تناسب احتياجاتك.
  • تأكد من قراءة سياسة الشحن والتوصيل قبل الشراء.

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم:

1. المناطق التي يتم الشحن إليها:

يشحن متجر ايلاند هوم إلى جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.

2. مدة الشحن:

  • الرياض: 3 أيام.
  • باقي المملكة: 7 أيام.

3. تكلفة الشحن:

تختلف تكلفة الشحن حسب العنوان الخاص بكل عميل.

4. طرق الشحن:

  • شركة أرامكس: هي شركة الشحن الرئيسية لمتجر ايلاند هوم.
  • شركات شحن أخرى: قد يتم استخدام شركات شحن أخرى في بعض الحالات.

5. تتبع الطلب:

  • البريد الإلكتروني: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب بعد شحن طلبك.
  • موقع ايلاند هوم: يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.

6. شروط وأحكام الشحن:

  • العنوان الصحيح: تأكد من إدخال عنوانك الصحيح عند الطلب.
  • رقم الهاتف: تأكد من إدخال رقم هاتفك الصحيح عند الطلب.
  • التوقيع عند الاستلام: قد يُطلب منك التوقيع عند استلام طلبك.
  • الرسوم الجمركية: قد تُفرض رسوم جمركية على الطلبات الدولية.
  • التأخير في الشحن: قد يتأخر الشحن في بعض الحالات لأسباب خارجة عن سيطرة متجر ايلاند هوم.

7. سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • المنتجات التالفة: يمكنك إعادة المنتجات التالفة أو المعيبة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • المنتجات غير المرغوب فيها: يمكنك إعادة المنتجات غير المرغوب فيها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع دفع رسوم إعادة الشحن.
  • الشروط والأحكام: يرجى مراجعة شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال على موقع ايلاند هوم.

8. التواصل مع متجر ايلاند هوم:

  • الهاتف: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر ايلاند هوم على الرقم 966-11-444-2000 خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت السعودية.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجر ايلاند هوم.

ملاحظة: قد تتغير سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم من وقت لآخر. يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.

نصائح:

  • تأكد من قراءة سياسة الشحن والتوصيل قبل الشراء.
  • تأكد من إدخال عنوانك ورقم هاتفك بشكل صحيح.
  • يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
  • تواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت أي مشاكل.

تحميل تطبيق متجر ايلاند هوم:

1. تحميل التطبيق من متجر التطبيقات:

  • افتح متجر التطبيقات على هاتفك.
  • ابحث عن “Island Home”.
  • اضغط على “تحميل”.
  • افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب.

2. تحميل التطبيق من Google Play:

  • افتح Google Play على هاتفك.
  • ابحث عن “Island Home”.
  • اضغط على “تثبيت”.
  • افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب.

3. تحميل التطبيق من الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم https://www.instagram.com/islandhome.sa/?hl=en.
  • اضغط على “تحميل التطبيق”.
  • اختر نظام التشغيل الخاص بك (iOS أو Android).
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة:

  • قد لا يكون تطبيق متجر ايلاند هوم متاحًا في جميع البلدان.
  • تأكد من أن هاتفك متوافق مع متطلبات النظام للتطبيق.

نصائح:

  • تأكد من تحميل التطبيق من مصدر موثوق.
  • تأكد من تحديث التطبيق بانتظام.
  • اقرأ مراجعات التطبيق قبل تحميله.

طريقة إنشاء حساب شخصي لمتجر ايلاند هوم:

1. إنشاء حساب من خلال الموقع الإلكتروني:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم .
  • اضغط على “إنشاء حساب”.
  • أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • اضغط على “إنشاء حساب”.
  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.
  • اضغط على الرابط في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.

2. إنشاء حساب من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • قم بتحميل تطبيق متجر ايلاند هوم من متجر التطبيقات أو Google Play.
  • افتح التطبيق.
  • اضغط على “إنشاء حساب”.
  • أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • اضغط على “إنشاء حساب”.
  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.
  • اضغط على الرابط في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.

3. إنشاء حساب من خلال الهاتف:

  • اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
  • أخبر خدمة العملاء أنك تريد إنشاء حساب.
  • سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية.
  • بمجرد إدخال جميع المعلومات، سيتم إنشاء حسابك.

ملاحظة:

  • تأكد من إدخال معلوماتك بشكل صحيح.
  • تأكد من اختيار كلمة مرور قوية.
  • يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت.

نصائح:

  • تأكد من قراءة سياسة الخصوصية قبل إنشاء حساب.
  • يمكنك استخدام حسابك الشخصي للتسوق من متجر ايلاند هوم.
  • يمكنك استخدام حسابك الشخصي لتتبع طلباتك.
  • يمكنك استخدام حسابك الشخصي لإدارة حسابك.

تغيير البلد في متجر ايلاند هوم:

1. تغيير البلد من خلال الموقع الإلكتروني:

  • افتح الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم .
  • اضغط على “تغيير البلد”.
  • اختر البلد الذي تريد الشحن إليه.
  • اضغط على “تأكيد”.

2. تغيير البلد من خلال تطبيق الهاتف المحمول:

  • افتح تطبيق متجر ايلاند هوم.
  • اضغط على “الإعدادات”.
  • اضغط على “تغيير البلد”.
  • اختر البلد الذي تريد الشحن إليه.
  • اضغط على “تأكيد”.

3. تغيير البلد من خلال الهاتف:

  • اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
  • أخبر خدمة العملاء أنك تريد تغيير البلد.
  • سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية.
  • بمجرد إدخال جميع المعلومات، سيتم تغيير البلد.

ملاحظة:

  • قد لا يكون متجر ايلاند هوم متاحًا في جميع البلدان.
  • تأكد من أن البلد الذي تختاره متاح للشحن.

نصائح:

  • تأكد من تغيير البلد قبل الشراء.
  • تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل للبلد الذي تختاره.

ما هي طرق الدفع المتاحة بمتجر ايلاند هوم ؟

الدفع عند الاستلام: يمكنك الدفع نقدًا عند استلام طلبك.

ما هي سياسة الشحن والتوصيل في متجر ايلاند ؟

الشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

ما هيه سياسة الارجاع والاستبدال بمتجر ايلاند ؟

14 يومًا لإعادة المنتجات التالفة أو المعيبة.