سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم:
1. المناطق التي يتم الشحن إليها:
يشحن متجر ايلاند هوم إلى جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.
2. مدة الشحن:
- الرياض: 3 أيام.
- باقي المملكة: 7 أيام.
3. تكلفة الشحن:
تختلف تكلفة الشحن حسب العنوان الخاص بكل عميل.
4. طرق الشحن:
- شركة أرامكس: هي شركة الشحن الرئيسية لمتجر ايلاند هوم.
- شركات شحن أخرى: قد يتم استخدام شركات شحن أخرى في بعض الحالات.
5. تتبع الطلب:
- البريد الإلكتروني: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب بعد شحن طلبك.
- موقع ايلاند هوم: يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
6. شروط وأحكام الشحن:
- العنوان الصحيح: تأكد من إدخال عنوانك الصحيح عند الطلب.
- رقم الهاتف: تأكد من إدخال رقم هاتفك الصحيح عند الطلب.
- التوقيع عند الاستلام: قد يُطلب منك التوقيع عند استلام طلبك.
- الرسوم الجمركية: قد تُفرض رسوم جمركية على الطلبات الدولية.
- التأخير في الشحن: قد يتأخر الشحن في بعض الحالات لأسباب خارجة عن سيطرة متجر ايلاند هوم.
7. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- المنتجات التالفة: يمكنك إعادة المنتجات التالفة أو المعيبة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- المنتجات غير المرغوب فيها: يمكنك إعادة المنتجات غير المرغوب فيها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع دفع رسوم إعادة الشحن.
- الشروط والأحكام: يرجى مراجعة شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال على موقع ايلاند هوم.
8. التواصل مع متجر ايلاند هوم:
- رقم الهاتف: 920001234.
أهمية كود خصم ايلاند هوم:
1. التوفير:
- يساعدك كود خصم ايلاند هوم على توفير المال عند شراء المنتجات من المتجر.
- يمكنك الحصول على كود خصم ايلاند هوم وخصومات تصل إلى 30% على بعض المنتجات.
2. التسوق بأسعار مناسبة مع كود خصم ايلاند هوم :
- يجعل كود خصم ايلاند هوم التسوق من المتجر بأسعار مناسبة للجميع.
- يمكنك شراء المزيد من المنتجات بنفس الميزانية.
3. تجربة تسوق أفضل:
- يجعل كود خصم ايلاند هوم تجربة التسوق من المتجر أكثر متعة.
- يمكنك شراء المنتجات التي تريدها دون القلق بشأن التكلفة.
4. عروض خاصة مع كود خصم ايلاند هوم :
- يقدم متجر ايلاند هوم عروضًا خاصة على بعض المنتجات من وقت لآخر مع كود خصم ايلاند هوم .
- يمكنك الحصول على خصومات إضافية باستخدام كود خصم ايلاند هوم.
5. تنوع المنتجات:
- يوفر متجر ايلاند هوم مجموعة متنوعة من المنتجات.
- يمكنك العثور على جميع احتياجاتك المنزلية في مكان واحد.
6. سهولة الاستخدام:
- يمكن استخدام كود خصم ايلاند هوم بسهولة.
7. جودة عالية:
- يقدم متجر ايلاند هوم منتجات عالية الجودة.
- يمكنك التأكد من أنك تحصل على أفضل المنتجات مقابل أموالك.
8. خدمة عملاء ممتازة:
- يقدم متجر ايلاند هوم خدمة عملاء ممتازة.
- يمكنك الحصول على المساعدة إذا واجهت أي مشاكل حول طريقة استعمال كود خصم ايلاند هوم.
9. الشحن والتوصيل:
- يقدم متجر ايلاند هوم خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة.
- يمكنك الحصول على طلبك في غضون أيام قليلة.
10. الأمان والدفع:
- يوفر متجر ايلاند هوم خيارات دفع آمنة وموثوقة.
- يمكنك التأكد من أن معلوماتك المالية آمنة.
ملاحظة:
- تتغير عروض وخصومات متجر ايلاند هوم من وقت لآخر مع كود خصم ايلاند هوم .
سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر ايلاند هوم:
1. شروط الاستبدال و الاسترجاع:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
- يجب أن تكون المنتجات معبأة في عبوتها الأصلية.
- يجب أن تكون المنتجات مصحوبة بفواتير الشراء.
- يجب أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
2. المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها:
- المنتجات التي تم استخدامها.
- المنتجات التي تم تخصيصها.
- المنتجات التي تم تخفيضها.
- المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أخرى.
3. كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:
- يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
4. رسوم الاستبدال و الاسترجاع:
- يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال طلب استرجاع المنتج.
- لا توجد رسوم على استبدال المنتجات.
5. مدة معالجة الاستبدال و الاسترجاع:
- يتم معالجة طلبات الاستبدال و الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
6. استرداد الأموال:
- سيتم استرداد الأموال إلى طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
- سيتم استرداد الأموال خلال 10 أيام عمل من تاريخ معالجة طلبك.
ملاحظة:
- قد تتغير سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر ايلاند هوم من وقت لآخر.
- تأكد من مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.
نصائح:
- تأكد من قراءة سياسة الاستبدال و الاسترجاع قبل الشراء.
- تأكد من أن المنتجات التي تشتريها تلبي احتياجاتك.
- احتفظ بفواتير الشراء الخاصة بك.
- تواصل مع خدمة العملاء إذا كان لديك أي أسئلة.
طرق الشراء المتوفرة لمتجر ايلاند هوم:
1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:
- يمكنك الشراء من خلال الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم.
- يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
- يمكنك إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك.
- يمكنك إتمام عملية الشراء من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني.
- يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay.
2. الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
- يمكنك الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول لمتجر ايلاند هوم.
- يمكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات أو Google Play.
- يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
- يمكنك إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك.
- يمكنك إتمام عملية الشراء من خلال حسابك على التطبيق.
- يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay.
3. الشراء من خلال الهاتف:
- يمكنك الشراء من خلال الهاتف من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
- يمكنك إخبار خدمة العملاء بالمنتجات التي تريدها.
- ستساعدك خدمة العملاء في إتمام عملية الشراء.
- يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو PayPal.
4. الشراء من خلال المتجر:
- يمكنك الشراء من خلال أحد متاجر ايلاند هوم.
- يمكنك العثور على أقرب متجر إليك من خلال الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم.
- يمكنك تصفح المنتجات واختيار المنتجات التي تريدها.
- يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو نقدًا.
ملاحظة:
- قد تختلف طرق الشراء المتوفرة لمتجر ايلاند هوم حسب الموقع.
- تأكد من مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.
نصائح:
- قارن الأسعار بين مختلف طرق الشراء قبل الشراء.
- اختر طريقة الشراء التي تناسب احتياجاتك.
- تأكد من قراءة سياسة الشحن والتوصيل قبل الشراء.
سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم:
1. المناطق التي يتم الشحن إليها:
يشحن متجر ايلاند هوم إلى جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.
2. مدة الشحن:
- الرياض: 3 أيام.
- باقي المملكة: 7 أيام.
3. تكلفة الشحن:
تختلف تكلفة الشحن حسب العنوان الخاص بكل عميل.
4. طرق الشحن:
- شركة أرامكس: هي شركة الشحن الرئيسية لمتجر ايلاند هوم.
- شركات شحن أخرى: قد يتم استخدام شركات شحن أخرى في بعض الحالات.
5. تتبع الطلب:
- البريد الإلكتروني: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب بعد شحن طلبك.
- موقع ايلاند هوم: يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
6. شروط وأحكام الشحن:
- العنوان الصحيح: تأكد من إدخال عنوانك الصحيح عند الطلب.
- رقم الهاتف: تأكد من إدخال رقم هاتفك الصحيح عند الطلب.
- التوقيع عند الاستلام: قد يُطلب منك التوقيع عند استلام طلبك.
- الرسوم الجمركية: قد تُفرض رسوم جمركية على الطلبات الدولية.
- التأخير في الشحن: قد يتأخر الشحن في بعض الحالات لأسباب خارجة عن سيطرة متجر ايلاند هوم.
7. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- المنتجات التالفة: يمكنك إعادة المنتجات التالفة أو المعيبة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- المنتجات غير المرغوب فيها: يمكنك إعادة المنتجات غير المرغوب فيها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع دفع رسوم إعادة الشحن.
- الشروط والأحكام: يرجى مراجعة شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال على موقع ايلاند هوم.
8. التواصل مع متجر ايلاند هوم:
- الهاتف: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر ايلاند هوم على الرقم 966-11-444-2000 خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت السعودية.
- البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء متجر ايلاند هوم.
ملاحظة: قد تتغير سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ايلاند هوم من وقت لآخر. يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم للحصول على أحدث المعلومات.
نصائح:
- تأكد من قراءة سياسة الشحن والتوصيل قبل الشراء.
- تأكد من إدخال عنوانك ورقم هاتفك بشكل صحيح.
- يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقع ايلاند هوم.
- تواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت أي مشاكل.
تحميل تطبيق متجر ايلاند هوم:
1. تحميل التطبيق من متجر التطبيقات:
- افتح متجر التطبيقات على هاتفك.
- ابحث عن “Island Home”.
- اضغط على “تحميل”.
- افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب.
2. تحميل التطبيق من Google Play:
- افتح Google Play على هاتفك.
- ابحث عن “Island Home”.
- اضغط على “تثبيت”.
- افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب.
3. تحميل التطبيق من الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم https://www.instagram.com/islandhome.sa/?hl=en.
- اضغط على “تحميل التطبيق”.
- اختر نظام التشغيل الخاص بك (iOS أو Android).
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة:
- قد لا يكون تطبيق متجر ايلاند هوم متاحًا في جميع البلدان.
- تأكد من أن هاتفك متوافق مع متطلبات النظام للتطبيق.
نصائح:
- تأكد من تحميل التطبيق من مصدر موثوق.
- تأكد من تحديث التطبيق بانتظام.
- اقرأ مراجعات التطبيق قبل تحميله.
طريقة إنشاء حساب شخصي لمتجر ايلاند هوم:
1. إنشاء حساب من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم .
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.
- اضغط على الرابط في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.
2. إنشاء حساب من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
- قم بتحميل تطبيق متجر ايلاند هوم من متجر التطبيقات أو Google Play.
- افتح التطبيق.
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اضغط على “إنشاء حساب”.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.
- اضغط على الرابط في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.
3. إنشاء حساب من خلال الهاتف:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
- أخبر خدمة العملاء أنك تريد إنشاء حساب.
- سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية.
- بمجرد إدخال جميع المعلومات، سيتم إنشاء حسابك.
ملاحظة:
- تأكد من إدخال معلوماتك بشكل صحيح.
- تأكد من اختيار كلمة مرور قوية.
- يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت.
نصائح:
- تأكد من قراءة سياسة الخصوصية قبل إنشاء حساب.
- يمكنك استخدام حسابك الشخصي للتسوق من متجر ايلاند هوم.
- يمكنك استخدام حسابك الشخصي لتتبع طلباتك.
- يمكنك استخدام حسابك الشخصي لإدارة حسابك.
تغيير البلد في متجر ايلاند هوم:
1. تغيير البلد من خلال الموقع الإلكتروني:
- افتح الموقع الإلكتروني لمتجر ايلاند هوم .
- اضغط على “تغيير البلد”.
- اختر البلد الذي تريد الشحن إليه.
- اضغط على “تأكيد”.
2. تغيير البلد من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
- افتح تطبيق متجر ايلاند هوم.
- اضغط على “الإعدادات”.
- اضغط على “تغيير البلد”.
- اختر البلد الذي تريد الشحن إليه.
- اضغط على “تأكيد”.
3. تغيير البلد من خلال الهاتف:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920001234.
- أخبر خدمة العملاء أنك تريد تغيير البلد.
- سيطلب منك خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية.
- بمجرد إدخال جميع المعلومات، سيتم تغيير البلد.
ملاحظة:
- قد لا يكون متجر ايلاند هوم متاحًا في جميع البلدان.
- تأكد من أن البلد الذي تختاره متاح للشحن.
نصائح:
- تأكد من تغيير البلد قبل الشراء.
- تأكد من مراجعة سياسة الشحن والتوصيل للبلد الذي تختاره.
ما هي طرق الدفع المتاحة بمتجر ايلاند هوم ؟
الدفع عند الاستلام: يمكنك الدفع نقدًا عند استلام طلبك.
ما هي سياسة الشحن والتوصيل في متجر ايلاند ؟
الشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
ما هيه سياسة الارجاع والاستبدال بمتجر ايلاند ؟
14 يومًا لإعادة المنتجات التالفة أو المعيبة.