كود خصم التميمي

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر التميمي

الشحن:

• المدة: من 3 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
• التكلفة:
  • 30 ريال سعودي للطلبات التي تقل عن 300 ريال سعودي.
  • مجاني للطلبات التي تزيد عن 300 ريال سعودي.
• الطريقة:
  • يتم الشحن من خلال شركة أرامكس.
  • ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع بمجرد شحن طلبك.

التوصيل:

• المدة:
  • من 1 إلى 2 يوم عمل داخل المدن الرئيسية.
  • من 2 إلى 3 أيام عمل للمناطق البعيدة.
• الطريقة:
  • يتم التوصيل من خلال شركة أرامكس.
  • يمكنك اختيار التوصيل إلى عنوان منزلك أو إلى أحد فروع أرامكس.

ملاحظات:

• قد تختلف مدة الشحن والتوصيل خلال فترات الذروة مثل رمضان والعيد.
• قد تطبق رسوم إضافية على التوصيل إلى بعض المناطق البعيدة.
• يمكنك التحقق من حالة طلبك الذي اشتريته بواسطة كود خصم التميمي  من خلال موقع التميمي الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

طريقة الشراء من متجر التميمي الإلكتروني

خطوات الشراء من متجر التميمي الإلكتروني:

1. تصفح الموقع:

• قم بزيارة موقع متجر التميمي الإلكتروني.
• تصفح الأقسام المختلفة للعثور على المنتجات التي ترغب في شرائها.
• يمكنك استخدام شريط البحث للعثور على منتجات محددة حتى تتمكن من شرائها بواسطة استعمال كود خصم التميمي.

2. إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:

• بمجرد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه، انقر على “أضف إلى سلة التسوق”.
• يمكنك إضافة المزيد من المنتجات إلى سلة التسوق من خلال تكرار هذه العملية.
• يمكنك مراجعة سلة التسوق في أي وقت من خلال النقر على رمز سلة التسوق في أعلى يمين الصفحة.

3. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد:

• إذا كنت تمتلك حسابًا على متجر التميمي الإلكتروني، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
• إذا كنت لا تمتلك حسابًا، يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال النقر على “إنشاء حساب جديد”.
• ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

4. اختيار طريقة الدفع:

• يقدم متجر التميمي الإلكتروني العديد من طرق الدفع، منها:
  • الدفع عند الاستلام.
  • الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
  • الدفع من خلال PayPal.

5. اختيار طريقة الشحن:

• يقدم متجر التميمي الإلكتروني العديد من طرق الشحن، منها:
  • الشحن السريع.
  • الشحن القياسي.
  • الاستلام من المتجر.

6. مراجعة الطلب وإتمام عملية الشراء:

• ستتمكن من مراجعة طلبك قبل إتمام عملية الشراء.
• تأكد من صحة جميع المعلومات مثل المنتجات المختارة وطريقة الدفع وطريقة الشحن.
• بمجرد مراجعة طلبك، انقر على “إتمام عملية الشراء” ولا تغفل استخدام كود خصم التميمي.
• ستتلقى تأكيدًا على طلبك عبر البريد الإلكتروني.

7. تتبع طلبك:

• يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على متجر التميمي الإلكتروني.
• ستتمكن من معرفة حالة طلبك ومكان وجوده.

أهمية كود خصم التميمي

يوفر كود خصم التميمي العديد من الفوائد للعملاء، إليك بعض أهمها:

• توفير المال: يساعدك كود خصم التميمي على الحصول على خصومات على أسعار الأقمشة، مما يوفر لك المال.
• شراء المزيد: يمكنك استخدام المال الذي وفرته من خلال كود خصم التميمي لشراء المزيد من الأقمشة.
• تجربة أنواع جديدة: يمكنك استخدام كود خصم التميمي لتجربة أنواع جديدة من الأقمشة التي لم تجربها من قبل.
• الحصول على أفضل العروض: يمنحك كود الخصم فرصة الحصول على أفضل العروض والخصومات على الأقمشة مع كود خصم التميمي .
• التسوق بشكل مريح: يمكنك استخدام كود خصم التميمي للتسوق بشكل مريح من منزلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر.

بالإضافة إلى ذلك، إليك بعض الفوائد الإضافية:

• كسب النقاط: قد يمنحك استخدام كود خصم التميمي نقاطًا يمكنك استخدامها للحصول على المزيد من الخصومات في المستقبل.
• الحصول على عروض خاصة: قد يمنحك استخدام كود خصم التميمي عروضًا خاصة غير متاحة للجميع.
• المشاركة في المسابقات: قد يمنحك استخدام كود خصم التميمي فرصة المشاركة في المسابقات للفوز بجوائز قيمة.

كيفية إنشاء حساب شخصي في متجر التميمي:

خطوات إنشاء حساب:

• قم بزيارة موقع متجر التميمي.

• اضغط على “تسجيل الدخول”.

• اختر “إنشاء حساب جديد”.

• أدخل المعلومات المطلوبة:

1. 1. • الاسم الكامل.
      • عنوان البريد الإلكتروني.
      • كلمة المرور.
      • رقم الهاتف.
      • البلد.
      • المدينة.
      • العنوان.
      • الرمز البريدي.

• اقرأ سياسة الخصوصية وشروط الخدمة، ثم وافق عليها.

• اضغط على “إنشاء حساب”.

• ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد.

• قم بتفعيل الحساب من خلال الرابط الموجود في الرسالة.

بعد إنشاء الحساب:

• يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في التسوق بواسطة وضع كود خصم التميمي.
• يمكنك حفظ معلوماتك الشخصية وعناوين الشحن لتسهيل عملية الشراء.
• يمكنك عرض سجل طلباتك وتتبع شحناتك.
• يمكنك إدارة حسابك وتغيير معلوماتك الشخصية.

نصائح:

• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها.
• لا تشارك معلومات حسابك مع أي شخص.
• تأكد من تحديث معلوماتك الشخصية بشكل دوري.

ملاحظة: قد تختلف خطوات إنشاء حساب حسب نوع الحساب الذي تريد إنشاءه (حساب شخصي، حساب شركة، إلخ).

بالإضافة إلى ذلك:

• يمكنك إنشاء حساب من خلال تطبيق متجر التميمي على الهاتف المحمول.
• يمكنك أيضًا إنشاء حساب باستخدام حساب Google أو Facebook.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر التميمي:

حرص متجر التميمي على تقديم أفضل خدمة عملاء، لذلك تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع حسب نوع المنتج:

1. المنتجات غير القابلة للتلف:

• يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات غير القابلة للتلف خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والملصقات، ومعبأة في عبوتها الأصلية.
• يجب أن يكون لديك إيصال الشراء أو أي إثبات آخر للشراء.
• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة.

2. المنتجات القابلة للتلف:

• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات القابلة للتلف، مثل المواد الغذائية الطازجة، إلا إذا كانت تالفة أو معيبة.
• يجب عليك إبلاغ متجر التميمي بالمنتج التالف أو المعيب خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.
• سيقوم متجر التميمي بفحص المنتج التالف أو المعيب، وإذا تم التأكد من أنه تالف أو معيب، سيقوم المتجر باستبداله أو استرداد أموالك.

3. المنتجات المُخصصة:

• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المُخصصة، مثل المنتجات التي تم طباعتها أو تطريزها أو صنعها حسب الطلب.

4. رسوم الاستبدال والاسترجاع:

• يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال أو الاسترجاع.
• لا توجد رسوم استبدال أو استرجاع للمنتجات التالفة أو المعيبة.

5. كيفية الاستبدال أو استرجاع المنتجات:

• يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات من خلال أحد متاجر التميمي أو عبر الإنترنت.
• للاستبدال أو استرجاع المنتجات عبر الإنترنت، يرجى زيارة موقع متجر التميمي على الإنترنت: https://altamimitex.net/products
• اتبع التعليمات الموجودة على الموقع الإلكتروني لإكمال عملية الاستبدال أو الاسترجاع.

6. الاستثناءات:

• قد لا تُطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع على بعض المنتجات، مثل المنتجات الإلكترونية والكتب والمجلات.
• يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بكل منتج قبل الشراء.

خدمة العملاء المتوفرة بمتجر التميمي:

يقدم متجر التميمي مجموعة من خدمات العملاء لضمان تجربة تسوق ممتعة:

1. مركز الاتصال:

• متاح على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.

2. الدردشة المباشرة:

• متاحة على موقع متجر التميمي الإلكتروني.
• يمكنك الدردشة مع موظف خدمة العملاء للحصول على المساعدة حول كيفية تطبيق كود خصم التميمي.

3. الأسئلة الشائعة:

• يوجد قسم على موقع متجر التميمي الإلكتروني يضم الأسئلة الشائعة والإجابات عليها.
• يمكنك البحث عن إجابة لسؤالك في هذا القسم.

4. مواقع التواصل الاجتماعي:

• يتواجد متجر التميمي على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram.
• يمكنك التواصل مع متجر التميمي على هذه المواقع للحصول على المساعدة.

5. تطبيقات الهاتف المحمول:

• يتوفر تطبيق متجر التميمي على Google Play و App Store.
• يمكنك استخدام التطبيق للتسوق والحصول على المساعدة من خدمة العملاء.

6. خدمة التوصيل:

• يقدم متجر التميمي خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بعد الشراء من الموقع بواسطة تفعيل كود خصم التميمي.
• يمكنك تتبع طلبك من خلال موقع متجر التميمي الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

7. خدمة الاستبدال والاسترجاع:

• يقدم متجر التميمي سياسة استبدال واسترجاع مرنة.
• يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

8. ضمان الجودة:

• يقدم متجر التميمي ضمانًا على جميع المنتجات التي يبيعها.
• يمكنك استبدال أو إصلاح أي منتج معيب خلال فترة الضمان.

9. عروض وخصومات:

• يقدم متجر التميمي عروضًا وخصومات على مدار العام مع كود خصم التميمي .
• يمكنك الاشتراك في النشرة البريدية الإلكترونية أو متابعة متجر التميمي على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض مع استعمال كود خصم التميمي.

10. خدمة العملاء في المتاجر:

• يمكنك الحصول على المساعدة من موظفي خدمة العملاء في أي من متاجر التميمي.

كيفية تحميل تطبيق متجر التميمي:

يمكنك تحميل تطبيق متجر التميمي على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي باتباع الخطوات التالية:

1. حدد نظام التشغيل الذي تستخدمه:

• Android:
  • افتح متجر Google Play.
  • ابحث عن “متجر التميمي”.
  • اضغط على “تثبيت”.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق.
• iOS:
  • افتح متجر التطبيقات App Store.
  • ابحث عن “متجر التميمي”.
  • اضغط على “احصل”.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق.

2. بعد تثبيت التطبيق:

• افتح التطبيق.
• قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الحالي أو قم بإنشاء حساب جديد.
• ابدأ التسوق!

ميزات تطبيق متجر التميمي:

• تصفح المنتجات حسب الفئة أو العلامة التجارية أو السعر.
• قراءة مراجعات العملاء حول المنتجات.
• إضافة المنتجات إلى قائمة المفضلة لديك.
• إجراء عملية الشراء بسهولة وأمان.
• تتبع طلباتك.
• الحصول على عروض وخصومات خاصة عن طريق كود خصم التميمي.

نصائح:

• تأكد من أن هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي متوافق مع التطبيق.
• قم بتحديث نظام التشغيل على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي إلى أحدث إصدار.
• تأكد من أن لديك اتصالاً بالإنترنت.

ملاحظة: قد تختلف طريقة تحميل التطبيق حسب نظام التشغيل الذي تستخدمه.

طرق تتبع الطلب في متجر التميمي:

1. الموقع الإلكتروني:

• من خلال رقم الطلب:

• • • اذهب إلى الموقع الإلكتروني.
    • أدخل رقم طلبك في الحقل المخصص.
    • اضغط على زر “تتبع الطلب” الذي اشتعريته بواسطة كود خصم التميمي.
    • ستظهر لك حالة طلبك الحالية.

• من خلال حسابك:

• • سجل الدخول إلى حسابك على “https://altamimitex.net/products”.
  • اذهب إلى قسم “طلباتي”.
  • ستجد قائمة بجميع طلباتك مع حالة كل طلب.

2. البريد الإلكتروني:

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من متجر التميمي عند تأكيد طلبك.
• سيحتوي البريد الإلكتروني على رقم طلبك ورابط لتتبعه.
• يمكنك النقر على الرابط لعرض حالة طلبك.

3. خدمة العملاء:

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر التميمي على الرقم “[800 124567]”.
• سيطلب منك ممثل خدمة العملاء رقم طلبك.
• سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بحالة طلبك.

4. تطبيق الهاتف المحمول:

• يمكنك تحميل تطبيق متجر التميمي على هاتفك الذكي.
• سجل الدخول إلى حسابك على التطبيق.
• لا تنسى استعمال كود خصم التميمي
• اذهب إلى قسم “طلباتي”.
• ستجد قائمة بجميع طلباتك مع حالة كل طلب.

ملاحظة:

• قد يستغرق تحديث حالة طلبك بعض الوقت.
• تأكد من إدخال رقم طلبك بشكل صحيح.

نصائح:

• احتفظ برقم طلبك في مكان آمن.
• تأكد من مراجعة بريدك الإلكتروني بانتظام للحصول على تحديثات حول طلبك.
• إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء متجر التميمي.

معلومات إضافية:

• يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال شركات الشحن التي يتعامل معها متجر التميمي.
• ستحتاج إلى رقم طلبك ورقم تتبع الشحن.
• يمكنك العثور على رقم تتبع الشحن في البريد الإلكتروني الذي تلقيته من متجر التميمي.