طريقة تحميل تطبيق متجر أسراركو
يمكن تحميل تطبيق متجر أسراركو بسهولة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي:
1. من خلال متجر التطبيقات:
- أجهزة iOS:
- افتح متجر التطبيقات (App Store).
- ابحث عن “أسراركو”.
- اضغط على “تحميل”.
- أدخل معلومات حساب Apple الخاص بك.
- اضغط على “تحميل”.
- أجهزة Android:
- افتح متجر Google Play.
- ابحث عن “أسراركو”.
- اضغط على “تثبيت”.
- تأكد من أن لديك مساحة كافية على هاتفك.
- اضغط على “تثبيت”.
2. من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع أسراركو: من خلال العنوان الالكتروني للمتجر.
- اضغط على “تحميل التطبيق”.
- ستتم إعادة توجيهك إلى متجر التطبيقات أو Google Play.
- اتبع التعليمات المذكورة أعلاه لتحميل التطبيق.
ملاحظات:
- تأكد من أن هاتفك أو جهازك اللوحي متوافق مع متطلبات نظام التطبيق.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي.
- قد تختلف طريقة تحميل التطبيق حسب نوع الجهاز الذي تستخدمه.
مميزات تطبيق متجر أسراركو:
- تصفح المنتجات بسهولة وسرعة.
- البحث عن المنتجات باستخدام الكلمات الرئيسية أو الفئات.
- قراءة مراجعات العملاء للمنتجات.
- إضافة المنتجات إلى قائمة المفضلة.
- شراء المنتجات بسهولة وأمان.
- متابعة طلباتك بسهولة.
- استفد من كود خصم اسراركو .
- معرفة عروض وخصومات أسراركو بشكل أولي.
- المشاركة في مسابقات أسراركو.
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر اسراركو
رضى العميل هو هدفنا، هذا ما نحرص عليه في متجر أسراركو لذلك يمكن استرجاع المنتجات التالفة أو الغير مطابقة للطلب فقط، ونود التأكيد أنه لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات التجميل أو العطور أو العناية أو المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها وذلك من أجل سلامتكم.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- مدة الاسترجاع والاستبدال: 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- طريقة الاسترجاع والاستبدال:
- للطلبات داخل مصر:
- تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 16444 أو عبر البريد الإلكتروني.
- قم بتعبئة نموذج الاسترجاع المتاح على موقع أسراركو.
- قم بإعادة المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- سيتواصل معك مندوب من شركة الشحن لتحديد موعد استلام المنتج.
- للطلبات خارج مصر:
- تواصل مع خدمة العملاء على الرقم +20 100 244 244 أو عبر البريد الإلكتروني.
- قم بتعبئة نموذج الاسترجاع المتاح على موقع أسراركو.
- قم بإعادة المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- قم بإرسال المنتج إلى العنوان الموضح على نموذج الاسترجاع.
- للطلبات داخل مصر:
- مدة إعادة المبلغ: بعد وصول المنتج لنا و التحقق من حالته يتم إعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل.
- ملاحظات:
- لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
- يجب على العميل إرجاع الهدايا المجانية (إن وجدت) في حال الرغبة بارجاع الطلب بالكامل.
- في حال قيام العميل بطلب استرجاع للمرة الأولى يتم قبول الاسترجاع وفقاً لسياسة المتجر، وفي حال قام بطلب نفس المنتجات مرة أخرى فلا يقبل طلب الارجاع للمرة الثانية.
- قد تختلف شروط الاسترجاع والاستبدال للمنتجات المعروضة في عروض خاصة أو تخفيضات.
نصائح هامة قبل الشراء
- تأكد من قراءة وصف المنتج بدقة قبل شرائه بواسطة كود خصم اسراركو.
- قارن بين الأسعار والمنتجات المختلفة قبل اتخاذ قرار الشراء.
- تأكد من أن المنتج مناسب لاحتياجاتك.
- تأكد من قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال قبل الشراء.
هل يمكن تغير البلد في متجر أسراركو
قد يكون هناك إمكانية لتغيير البلد في متجر أسراركو اعتمادًا على سياسة المتجر والتطبيق الخاص به. عادةً ما يكون هناك خيار لتعديل إعدادات البلد أو العنوان في حساب المستخدم. للقيام بذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى حسابك:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع متجر أسراركو أو من خلال التطبيق إذا كان هناك تطبيق.
2. انتقل إلى إعدادات الحساب أو البروفايل:
ابحث عن قسم يسمى “الإعدادات” أو “الملف الشخصي” في حسابك.
3. تعديل إعدادات البلد:
بمجرد الوصول إلى إعدادات الحساب أو البروفايل، قد تجد خيارًا يسمح لك بتعديل البلد أو العنوان. قد يتم توفير قائمة من البلدان للاختيار من بينها.
4. حفظ التغييرات:
بمجرد تحديد البلد الجديد، تأكد من حفظ التغييرات أو تأكيدها.
يرجى مراجعة دليل المستخدم الخاص بمتجر أسراركو أو الاتصال بخدمة العملاء إذا لم تكن واجهة المستخدم مباشرة أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.
طرق شراء والتبضع من متجر أسراركو:
متجر أسراركو هو متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات العناية بالبشرة والشعر والمكياج والعطور والأدوات الصحية. يقدم المتجر مجموعة واسعة من المنتجات من أشهر الماركات العالمية بأسعار تنافسية.
طرق شراء والتبضع من متجر أسراركو:
1. من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع أسراركو:
- تصفح المنتجات المتاحة في المتجر.
- اختر المنتجات التي تريد شرائها.
- أضف المنتجات إلى عربة التسوق.
- سجل الدخول أو قم بإنشاء حساب جديد.
- أدخل عنوان الشحن.
- اختر طريقة الدفع.
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- أكد طلبك.
2. من خلال تطبيق أسراركو:
- قم بتحميل تطبيق أسراركو من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق.
- تصفح المنتجات المتاحة في التطبيق.
- اختر المنتجات التي تريد شرائها بواسطة كود خصم اسراركو.
- أضف المنتجات إلى عربة التسوق.
- سجل الدخول أو قم بإنشاء حساب جديد.
- أدخل عنوان الشحن.
- اختر طريقة الدفع.
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- أكد طلبك.
3. من خلال الهاتف:
- اتصل على رقم خدمة العملاء: 16444.
- أخبر موظف خدمة العملاء بالمنتجات التي تريد شرائها.
- أدخل بياناتك الشخصية وعنوان الشحن.
- اختر طريقة الدفع.
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- أكد طلبك.
طرق الدفع المتاحة في متجر أسراركو:
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
- الدفع عبر PayPal.
ما هو كود خصم أسراركو
كود الخصم أو الرمز الترويجي هو مجموعة من الأحرف أو الأرقام أو كليهما معًا يتم إدخالها عند إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت أو عند الدفع في المتاجر للحصول على خصم أو عرض معين. ويُعتبر كود خصم أسراركو واحدًا من هذه الرموز الترويجية التي يُقدمها موقع أو تطبيق أسراركو لجذب المزيد من العملاء وتحفيزهم على الشراء.
ملاحظات:
- قد تختلف كود خصم اسراركو المتاحة من وقت لآخر.
- تأكد من قراءة شروط وأحكام استخدام كود خصم اسراركو قبل استخدامه.
سياسة الشحن والتوصيل لمتجر أسراركو:
يسعى متجر أسراركو لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه الكرام، لذلك نحرص على توفير خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة.
معلومات هامة:
- شركات الشحن: يتعاون متجر أسراركو مع شركات شحن متنوعة لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن.
- مدة تجهيز الطلب: يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم وبحد أقصى يومين عمل.
- مدة الشحن:
- داخل مدينة الرياض: 1-2 يوم عمل.
- باقي مناطق المملكة: 3-7 أيام عمل.
- رسوم الشحن:
- داخل مدينة الرياض: 17.25 ريال شاملة الضريبة.
- خارج مدينة الرياض: 28.75 ريال شاملة الضريبة.
- التغطية الجغرافية: يتم توصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية بعد شرائها بسعر بسيط مع كود خصم اسراركو.
- تتبع الطلب: يمكن للعميل تتبع حالة طلبه من خلال حسابه على موقع أسراركو أو من خلال تطبيق أسراركو.
ملاحظات:
- قد تختلف مدة الشحن في بعض الأحيان بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل:
- الأعياد والعطلات الرسمية.
- الظروف الجوية السيئة.
- بعض المناطق النائية.
- لا يتم شحن الطلبات في يوم الجمعة.
- في حال عدم تواجد العميل عند استلام الطلب، ستقوم شركة الشحن بالتواصل معه لإعادة جدولة موعد التسليم.
طريقة انشاء حساب في متجر أسراركو:
يمكنك بسهولة إنشاء حساب في متجر أسراركو والاستمتاع بتجربة تسوق مميزة:
من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع أسراركو.
- اضغط على “انشاء حساب”.
- أدخل اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- حدد جنسيتك.
- اقرأ الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
- اضغط على “انشاء حساب”.
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد حسابك.
- قم بتأكيد حسابك من خلال الضغط على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني.
من خلال تطبيق أسراركو:
- قم بتحميل تطبيق أسراركو من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق.
- اضغط على “انشاء حساب”.
- أدخل اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- حدد جنسيتك.
- اقرأ الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
- اضغط على “انشاء حساب”.
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد حسابك.
- قم بتأكيد حسابك من خلال الضغط على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني.
مميزات إنشاء حساب في متجر أسراركو:
- حفظ معلوماتك الشخصية وعنوان الشحن لسهولة التسوق.
- متابعة طلباتك بسهولة.
- معرفة عروض وخصومات أسراركو بشكل أولي.
- حفظ المنتجات المفضلة لديك في قائمة.
- المشاركة في مسابقات أسراركو.
نصائح هامة:
- استخدم كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
- لا تشارك معلومات حسابك مع أي شخص.
تاريخ إنشاء متجر أسراركو
تم تأسيس متجر أسراركو في عام 2017 من قبل رواد الأعمال السعوديين عبد الله بن عواد العنقري، وفهد بن عبد الرحمن العنقري، ومحمد بن عبد الله العنقري، وذلك بهدف توفير منصة إلكترونية متخصصة ببيع منتجات العناية بالبشرة والشعر والمكياج والعطور والأدوات الصحية. منذ تأسيسه، حقق متجر أسراركو نموًا كبيرًا وأصبح من أشهر متاجر التجزئة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
مميزات متجر اسراركو
- منتجات أصلية من أشهر الماركات العالمية تتوفر بسعر بسيط مع كود خصم اسراركو.
- أسعار تنافسية مع عروض وخصومات مميزة على مدار العام.
- توصيل مجاني على الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.
- إمكانية التواصل عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة.
- إمكانية البحث عن المنتجات بسهولة، حفظها في قائمة المفضلة، و كتابة تقييمات لها.
طريقة تعديل الطلب على موقع اسراركو
1. تسجيل الدخول:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع اسراركو.
- إذا لم يكن لديك حساب، قم بإنشاء حساب جديد.
2. الوصول إلى الطلبات:
- اضغط على “حسابي” ثم “طلباتي”.
- حدد الطلب الذي ترغب بتعديله.
3. خيارات التعديل:
- يمكنك تعديل عنوان الشحن أو طريقة الدفع.
- يمكنك إضافة أو إزالة منتجات من الطلب.
- يمكنك إلغاء الطلب بالكامل.
4. تأكيد التعديلات:
- بعد إجراء التعديلات، اضغط على “تأكيد”.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك تأكيدًا على التعديلات.
ملاحظات:
- لا يمكن تعديل الطلب بعد شحنه.
- إذا كنت ترغب بتعديل طلب تم شحنه، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء اسراركو.
- قد لا تكون جميع خيارات التعديل متاحة لجميع الطلبات.
ما هي بعض الماركات البارزة في قسم منتجات الجمال على متجر اسراركو في السعودية؟
يقدم متجر أسراركو ماركات مشهورة مثل فاشن فوروارد وهيربال إيسنس لتلبية احتياجات الجمال.
كيف يتم ضمان جودة منتجات الجمال في متجر اسراركو؟
يهتم المتجر بالجودة ويتعاون مع موردين موثوقين، كما يجري فحص دوري للمنتجات لضمان امتثالها لمعايير الجودة.
هل يوفر متجر اسراركو خدمة توصيل فعالة لمنتجات الجمال في المملكة العربية السعودية؟
نعم يقدم المتجر خدمة توصيل ممتازة لمختلف مناطق المملكة، مما يسهم في تجربة التسوق الإيجابية.