خطوات تعديل الطلب عند الشراء من متجر منزل الالكترونيات الحديثة
-
من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
- اضغط على “طلباتي” من قائمة الحساب.
- اختر الطلب الذي تريد تعديله.
- ستجد خيار “تعديل الطلب”.
- قم بإجراء التعديلات التي تريدها على طلبك، مثل تغيير الكمية أو العنوان.
- اضغط على “تأكيد التعديلات”.
-
من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة لتعديل طلبك.
- ستحتاج إلى رقم طلبك عند الاتصال بخدمة العملاء.
- ستتمكن خدمة العملاء من مساعدتك في تعديل طلبك.
ملاحظات:
- لا يمكن تعديل بعض الطلبات بعد تأكيدها.
- قد لا تتمكن من تعديل طلبك إذا تم شحنه بالفعل.
- قد يتم تطبيق رسوم على تعديل طلبك.
نصائح:
- تأكد من مراجعة طلبك الذي اشتريته بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة بعناية قبل تأكيده.
- إذا كنت غير متأكد من كيفية تعديل طلبك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة:
تختلف سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة حسب:
- مكان تواجدك.
- نوع المنتج الذي اشتريته.
- طريقة الشحن التي اخترتها.
- بشكل عام، تقدم منزل الالكترونيات الحديثة الخيارات التالية للشحن والتوصيل:
التوصيل المجاني:
- متاح لمعظم المنتجات التي اشتريتها بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة داخل المملكة العربية السعودية.
-
يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.
-
التوصيل السريع:
-
-
- متاح لبعض المنتجات داخل المملكة العربية السعودية.
- يستغرق من 1 إلى 2 يوم عمل.
- يتكلف رسومًا إضافية.
-
-
الاستلام من المعرض:
-
- متاح لجميع المنتجات.
- مجاني.
- كما يتاح استخدام كود خصم الالكترونية الحديثة PS5
- يمكنك استلام طلبك من أي فرع من فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
- لمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة، يمكنك:
- زيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/ar-sa/cms/delivery-and-installation
- الاتصال بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة على الرقم 920007669.
ملاحظات:
- قد تختلف سياسة الشحن والتوصيل لمنزل الالكترونيات الحديثة في بعض الأحيان.
- يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
طرق الشراء في منزل الالكترونيات الحديثة:
يُمكنك الشراء من منزل الالكترونيات الحديثة عبر:
1. الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/en-sa
- تصفح المنتجات المتاحة.
- أضف المنتجات التي ترغب في شرائها بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة إلى سلة التسوق.
- لا تنسى استعمال كود خصم مودرن الكترونيك PS5
- قم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
- اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
- أدخل معلومات الدفع.
- أكّد طلبك.
2. فروع منزل الالكترونيات الحديثة:
- قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
- تصفح المنتجات المتاحة في الفرع.
- اختر المنتج الذي ترغب في شرائه.
- اتجه إلى خزينة الدفع.
- اختر طريقة الدفع التي تفضلها.
- ادفع ثمن المنتج.
- استفد من الخصم مع كود خصم مودرن الكترونيك PS5
3. الهاتف:
- اتصل بخدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة على الرقم 920007669.
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:
- يُمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات التي اشتريتها من منزل الالكترونيات الحديثة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء.
لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:
- المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
- المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
- المنتجات الرقمية.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات مع كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
لإستبدال أو استرجاع منتج:
- قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
- أحضر المنتج الذي ترغب في استبداله أو استرجاعه مع فاتورة الشراء.
- اطلب من أحد موظفي خدمة العملاء مساعدتك.
- سيتم استبدال المنتج أو استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
ملاحظات:
- قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في بعض الأحيان.
- يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
- أرجو أن تُساعدك هذه المعلومات.
السبب:
- منزل الالكترونيات الحديثة متجر مخصص للمملكة العربية السعودية.
- المنتجات والأسعار والعروض والخدمات المقدمة في منزل الالكترونيات الحديثة مصممة خصيصًا للسوق السعودي خاصة مع كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
- لا يُمكن شحن المنتجات إلى خارج المملكة العربية السعودية.
ملاحظة:
- قد تختلف سياسة منزل الالكترونيات الحديثة في بعض الأحيان.
- يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
طريقة انشاء حساب شخصي لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:
هناك طريقتان لإنشاء حساب شخصي لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:
1. من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة: https://www.mestores.com/en-sa
- انقر على “إنشاء حساب”.
- أدخل معلوماتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اقرأ شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني.
- انقر على “إنشاء حساب” حتى تتمكن من الشراء بواسطة كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة.
مميزات إنشاء حساب شخصي في منزل الالكترونيات الحديثة:
- التسوق بشكل أسرع وأسهل.
- حفظ معلوماتك الشخصية وعنوان الشحن.
- متابعة طلباتك.
- عرض عروض وخصومات خاصة مع استعمال كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
- الحصول على خدمة عملاء أفضل.
- أتمنى أن تُساعدك هذه المعلومات.
ملاحظات:
- تأكد من أن جميع المعلومات التي أدخلتها صحيحة.
- احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك سرية.
- يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت.
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت.
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:
- يُمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات التي اشتريتها من منزل الالكترونيات الحديثة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء.
لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:
- المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.
- المنتجات التي تم تصنيعها حسب الطلب.
- المنتجات الرقمية.
- المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات مثل كود خصم منزل الالكترونيات الحديثة .
لإستبدال أو استرجاع منتج:
- قم بزيارة أحد فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
- أحضر المنتج الذي ترغب في استبداله أو استرجاعه مع فاتورة الشراء.
- اطلب من أحد موظفي خدمة العملاء مساعدتك.
- سيتم استبدال المنتج أو استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
ملاحظات:
- قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في بعض الأحيان.
- يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
- للتواصل مع خدمة عملاء منزل الالكترونيات الحديثة، يمكنك:
- الاتصال على الرقم 920007669.
- إرسال بريد إلكتروني إلى المتجر.
- أرجو أن تُساعدك هذه المعلومات.
خدمة العملاء في منزل الالكترونيات الحديثة:
توفر منزل الالكترونيات الحديثة مجموعة من قنوات خدمة العملاء للتواصل مع عملائها وتقديم المساعدة لهم.
قنوات خدمة العملاء:
-
-
الهاتف:
- يمكنك الاتصال على الرقم 920007669 من داخل المملكة العربية السعودية.
- يمكنك الاتصال على الرقم +966 11 444 7669 من خارج المملكة العربية السعودية.
-
-
البريد الإلكتروني:
-
-
- يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى https://www.mestores.com/ar-sa.
-
-
الدردشة المباشرة:
-
-
- يمكنك استخدام خدمة الدردشة المباشرة على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
-
-
الشبكات الاجتماعية:
-
-
- يمكنك التواصل مع منزل الالكترونيات الحديثة على فيسبوك وتويتر وإنستجرام.
-
-
الأسئلة الشائعة:
-
- يمكنك العثور على إجابات للأسئلة الشائعة على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
خدمات خدمة العملاء:
- الإجابة على الأسئلة.
- المساعدة في عملية الشراء.
- متابعة الطلبات.
- استبدال أو استرجاع المنتجات.
- حلّ المشكلات.
ساعات العمل:
- من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
- الجمعة من الساعة 2 مساءً إلى 10 مساءً.
ملاحظات:
- قد تختلف ساعات العمل في بعض الأحيان.
- يُنصح بالتحقق من موقع منزل الالكترونيات الحديثة للحصول على أحدث المعلومات.
- أتمنى أن تُساعدك هذه المعلومات.
بعض المعلومات الإضافية حول خدمة العملاء في منزل الالكترونيات الحديثة:
-
أرقام خدمة العملاء
-
-
- رقم خدمة العملاء داخل المملكة العربية السعودية هو 920007669.
- رقم خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية هو +966 11 444 7669.
-
ساعات عمل خدمة العملاء
-
- من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
- الجمعة من الساعة 2 مساءً إلى 10 مساءً.
تاريخ واسم متجر منزل الالكترونيات الحديثة:
- تم تأسيس متجر منزل الالكترونيات الحديثة عام 1994 في المملكة العربية السعودية.
اسم متجر منزل الالكترونيات الحديثة هو:
- باللغة العربية: منزل الالكترونيات الحديثة
- باللغة الإنجليزية: Mestores
- يُعتبر متجر منزل الالكترونيات الحديثة من أكبر متاجر الإلكترونيات في المملكة العربية السعودية.
يُقدم المتجر مجموعة واسعة من المنتجات الإلكترونية، مثل:
- الهواتف الذكية.
- أجهزة الكمبيوتر.
- الأجهزة اللوحية.
- التلفزيونات.
- الأجهزة المنزلية.
- الألعاب الإلكترونية.
- كما يقدم العروض مع كود خصم مودرن الكترونيك PS5
يُمكنك شراء المنتجات من متجر منزل الالكترونيات الحديثة من خلال:
- الموقع الإلكتروني: https://www.mestores.com/en-sa
- تطبيق نون: https://www.noon.com/
- فروع منزل الالكترونيات الحديثة في المملكة العربية السعودية.
طريقة الاشتراك في الخدمة البريدية لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة
هناك طريقتان للاشتراك في الخدمة البريدية لمتجر منزل الالكترونيات الحديثة:
- من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
- مرر لأسفل الصفحة الرئيسية.
- ستجد قسم “الاشتراك في النشرة البريدية”.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص.
- اضغط على “اشتراك”.
2. من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع منزل الالكترونيات الحديثة.
- اضغط على “حسابي” من قائمة الحساب.
- اختر “الاشتراكات”.
- حدد “النشرة البريدية”.
- اضغط على “اشتراك”.
ملاحظات:
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على اشتراكك في الخدمة البريدية.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك على الموقع الإلكتروني أو من خلال رابط “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني تتلقاه من منزل الالكترونيات الحديثة.
نصائح:
- تأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
- قد تحتاج إلى التحقق من مجلد البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني للتأكد من استلامك بريد تأكيد الاشتراك.
ما هي مدة سياسة الاستبدال والاسترجاع بمتجر منزل الالكترونيات الحديثة ؟
تبلغ مدة سياسة الاستبدال والاسترجاع 14 يومًا من تاريخ الشراء
ما هي المنتجات التي يمكن استبالها واسترجاعها بمتجر منزل الالكترونيات الحديثة ؟
لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها، أو المنتجات التي تم تصنيعها
متى استرد اموالي من منزل الالكترونيات الحديثة ؟
سيتم استرداد أموالك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.