خدمة عملاء متجر ديامو

لا يتوانى متجر ديامو في توفير كافة الخدمات اللازمة التي يبحث عنها العملاء، لذا يقوم المتجر بتوفير خدمة عملاء مميزة تقوم بالعديد من المهام التي تساعد المشترين على التسوق بشكل أفضل، ومن مهام خدمة العملاء نذكر الآتي:

  •  الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات التي يقدمها المتجر ويتم طرحها بسعر أقل من المتعارف عليه عند وضع كود خصم ديامو.
  • مساعدة العملاء من خلال الاتصال التليفوني أو عبر الايميل في كيفية استعمال كود خصم ديامو بشكل سهل، كما تساعد العملاء في اختيار كود خصم مجوهرات الخثلان المنسب لمشترياتهم.
  • قيام خدمة العملاء بإرجاع المنتجات التي تحمل أخطاء، من خلال توجيه العملاء للقيام ببعض الخطوات الواجب عملها حتى يتم إرجاع المنتجات أو استبدالها بكل سهولة.
  • كما توضح خدمة العملاء للاشحاص المترددين على الموقع الإلكتروني للمتجر كيفية الشحن ومصاريف الشحن، بالإضافة إلى توضيح كيفية الاستفادة من كود خصم ديامو.
  • دائمًا يوفر المتجر خدمة عملاء مهذبة تتعامل مع العملاء بشكل لائق، مما يزيد من ثقة العملاء في التعامل مع المتجر بشكل دائم.

وسائل الدفع المتوفرة في متجر ديامو

ينجذب العملاء دائمًا إلى الشراء من المتجر الإلكتروني الذي يوفر العديد من البدائل الخاصة بالدفع، وهذا ما يوفره متجر دياو الإلكتروني للمجوهرات، حيث يقوم بتوفير الكثير من طرق السداد، هذا إلى جانب توفير العديد من وسائل التخفيض مثل كود خصم ديامو، ومن طرق السداد المتاحة على الموقع نذكر:

  1. البطاقة مدى.
  2. ابل باي.
  3. الفيزا.
  4.  الماستر كارد.
  5.  تمارا توفر الدفع بالتقسيط.

لذا يتمكن العميل من خلال هذه البدائل أن يقوم باختيار الأنسب له من وسائل الدفع المتعددة واستعمال كود خصم ديامو عند الشراء.

طريقة البحث عن المنتجات على موقع ديامو للمجوهرات

قد يواجه بعض العملاء مشكلة في البحث عن المنتجات التي يودون اقتنائها، لذا قام المتجر بتوفير العديد من طرق البحث التي تسهل على العميل إيجاد القطعة التي يبحث عنها بأقل سعر مع كود خصم ديامو، وهذه طرق البحث المتوفرة في الموقع:

  •  شريط البحث المتوفر في أعلى صفحات المتجر: يستطيع العميل إدخال اسم المنتج الذي يريد شرائه بواسطة كود خصم ديامو في شريط البحث ثم يقوم بالنقر على عدسة البحث، وسوف يظهر المنتج المطلوب على الفور.
  •  البحث بواسطة الفئات: يستطيع العميل البحث بواسطة الفئات من خلال اختيار الفئة المطلوبة ثم اخيار المنتج الذي يبحث عنه، مثل فئة الخواتم ثم اختيار الخواتم الألماس أو الخواتم اللؤلؤ.
  • كما يمكن البحث من خلال تصفية النتائج: ويتم ذلك عبر الضغط على أيقونة تصفية النتائج والبحث عن المنتجات المراد شرائها بواسطة استعمال كود خصم مجوهرات الخثلان.
  • البحث بواسطة الترتيب: حيث يقوم العميل بالبحث عن المنتجات الأقدم والأحدث حسب ذوق كل عميل، فهناك من بفضل المنتجات الحديثة التي لم تنتشر بعد وهناك من يفضل المنتجات التقليدية القديمة، ويقوم المتجر بتوفير جميع المنتجات بسعر أقل من المعتاد عند استعمال كود خصم ديامو.

مميزات موقع ديامو للمجوهرات

يتهافت العملاء على تسوق المجوهرات الفاخرة من متجر ديامو، وذلك لأنه يتميز بالعديد من المميزات الرائعة التي تجذب العملاء، ومن أبرز مميزات متجر ديامو نذكر الآتي:

  1. يعد متجر ديامو من المتاجر الإلكترونية الموثوقة والتي توفر المنتجات بجودة غير مسبوقة، بالإضافة إلى الأسعار المميزة التي يوفرها المتجر عند استعمال كود خصم مجوهرات الخثلان.
  2. يقدم متجر ديامو العديد من الخصومات والتخفيضات الدورية على المشغولات الذهبية والمجوهرات حتى يتمكن الجميع من اقتناء المنتجات التي يريدها بسعر بسيط.
  3. يوفر متجر ديامو الإلكتروني العديد من أكواد الخصم الفعالة على كافة منتجات المتجر مثل كود خصم ديامو وكوبون ديامو، مما يتيح للعملاء تسوق كل احتياجاتهم نظير مبلغ مالي مناسب.
  4.  من أهم مميزات متجر ديامو أنه يوفر سياسة إرجاع واستبدال مرنة تناسب الجميع، مما يزيد من ثقة العميل في المتجر، ويجعل العميل يقوم بعملية التسوق دون قلق هذا إلى جانب توفير كوبون ديامو الذي يوفر المال للعميل.
  5.  كما يقدم متجر ديامو للمجوهرات سياسة شحن ممتازة تضمن وصول المجوهرات بطريقة آمنة إلى العميل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وفي أقل وقت ممكن.
  6. كما يوفر الموقع إمكانية تتبع الطلب بعد إتمام عملية الشراء بواسطة كوبون ديامو، حتى يشعر العميل بالراحة أثناء تتبع المجوهرات التي اشتراها من المتجر.

كيفية تغيير اللغة في متجر ديامو الإلكتروني للمجوهرات

في كثير من الأحيان قد يرغب العملاء في تغيير اللغة المتاحة على موقع ديامو للمجوهرات، لذا يقوم المتجر بتوفير اللغة الإنجليزية لاستخدامها على الموقع الالكتروني للمتجر، حتى يتمكن العميل من اختيار اللغة التي تناسبه ويود التسوق من خلالها واستعمال كود خصم ديامو، وهذه خطوات تغيير اللغة على متجر ديامو:

  1.  الدخول على الموقع الإلكتروني لمتجر ديامو للمجوهرات.
  2. اضغط على ايقونة اللغة أعلى يسار المتجر حتى تتمكن من تسوق المنتج الذي تريده باللغة التي تفضلها وبسعر أقل عند استعمال كود خصم ديامو.
  3. سوف يظهر أمامك خيار اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.
  4.  انقر على اللغة التي تفضل التعامل بها مع المتجر، واختر المنتجات التي تود شرائها بواسطة كود خصم ديامو.
  5.  فور اختيار اللغة التي تريدها سوف تتغير لغة المتجر بالكامل سواء للعربية أو للانجليزية، وبهذا تكون قد نجحت في تغيير اللغة بكل سهولة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى متجر ديامو للمجوهرات

على الرغم من أن المجوهرات فطع ثمينة يصعب إرجاعها او استبدالها إلا أن متجر ديامو يقبل استبدال بعض المنتجات المستوفية لمجموعة من الشروط، وهذه سياسة الموقع الخاصة بالإستبدال والارجاع:

  • يمكن استبدال المجوهرات في موعد أقصاه 3 أيام من تاريخ الشراء،.
  • يتم استبدال المجوهرات إذا وجد عيب صناعة في القطعة المراد استبدالها.
  • يتم استبدال القطعة بقطعة أخرى بنفس السعر.
  • من الضروري ارفاق الفاتورة الخاصة بالشراء أثناء عملية الاستبدال.
  • يجب أن تكون المنتجات على نفس حالتها وقت الشراء.
  • في حالة ثبوت وجود أي عيب في القطعة المرتجعة يقوم المتجر بقبول طلب الإرجاع على الفور، ويسترد العميل كافة النقود التي دفعها نظير الحصول على المنتج بالإضافة إلى تحمل الموقع لجميع مصاريف التوصيل والشحن.
  • يتم إرجاع المبلغ إلى حساب العميل في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ الإرجاع.

الشحن والتوصيل في متجر ديامو

يوفر متجر ديامو خدمة الشحن للعديد من المناطق داخل المملكة العربية السعودية، وهذه سياسة الشحن لدى المتجر:

  • يتوفر لدى متجر ديامو شحن المجوهرات إلى أغلب المناطق في السعودية ولكن على الجانب الآخر لا يقدم خدمة الشحن والتوصيل الدولي إلى أي دول أخرى.
  • شركة سمسا هي الشركة المسؤولة عن الشحن والتوصيل، وتقوم الشركة بتوصيل المجوهرات بطريقة آمنة وتغليفها بطريقة جيدة لكي تصل للعميل بشكل لائق.
  • تبلغ قيمة الشحن إلى كافة القرى والمدن بالمملكة العربية السعودية 25 ريال.

تاريخ نشأة متجر الخثلان ديامو

استطاع متجر الخثلان ديامو أن يكتسب شهرة كبيرة منذ نشأته في المملكة العربية السعودية عام 1965، وذلك يعود إلى توفير القطع الذهبية المميزة والألماس الرائع الذي تبحث عنه النساء.

ومع التطور التكنولوجي قام المتجر بإطلاق الموقع الإلكتروني الذي يقدم الكثير من الخدمات للعملاء والتي من أبرزها كود خصم ديامو الذي يمكن العميل من توفير المال وقت الشراء.

أهمية كود خصم ديامو

يقدم كود خصم ديامو العديد من المزايا للعملاء المترددين على الموقع الالكتروني لمتجر الخثلان ديامو، وتكمن أهمية كود خصم Diamo في التالي:

  • توفير المال: من أهم وابرز المميزات التي يوفرها كود خصم ديامو أنه يقوم بتوفير المال للعميل أثناء تسوق المجوهرات الفاخرة من المتجر.
  • إقبال العملاء على الشراء من الموقع الإلكتروني للمتجر: يقبل العملاء على بشدة على تسوق المجوهرات من المتجر لأنه يقوم بتوفير كود خصم Diamo الأمر الذي يجعل العملاء يفضلون الشراء من متجر الخثلان ديامو.
  • زيادة الثقة: تزداد ثقة العملاء في متجر ديامو لأنه يوفر لهم كود خصم ديامو ويساعدهم على شراء المنتجات التي يفضلوها بسعر بسيط.
  • شراء منتجات أكثر: بسبب التوفير الذي يقدمه كود خصم Diamo، يتمكن العملاء من شراء عدد أكبر من المجوهرات، لأنهم يحصلون عليها بسعر أقل من المتعارف عليه.

كيفية متابعة متجر ديامو على مواقع التواصل الاجتماعي

يستطيع عملاء متجر الخثلان ديامو متابعة المتجر وآخر اخباره من خلال صفحات المتجر المنتشرة عبر الانترنت، ومن أبرزها نذكر:

  • الانستجرام: https://www.instagram.com/diamojewellery/.
  • تويتر: https://x.com/diamojewellery?mx=2.
  • سناب شات: https://www.snapchat.com/add/diamojewellery.
  • التيك توك: https://www.tiktok.com/@alkhathlan_diamo.

طريقة التواصل مع متجر الخثلان ديامو

يستطيع عملاء متجر الخثلان ديامو التواصل مع المتجر بأكثر من طريقة، بهدف الشراء واستعمال كود خصم Diamo، ومن أبرز الطرق للتواصل مع المتجر نذكر:

  • رقم الواتس: 966553337808.
  • التواصل على الموقع الالكتروني للمتجر: https://diamo.sa/.
  • عنوان المتجر: الرياض صحارى مول بحي المرسلات.

اكتشف سياسة الضمان والصيانة بمتجر الحثلان ديامو

يبحث جميع المهتمين بشراء المجوهرات عن متجر يقوم بتوفير خدمات الصيانة ما بعد البيع بالإضافة إلى ضمان على كافة المجوهرات، ومن أهم المتاجر التي توفر هذه الخدمات نجد متجر ديامو الذي يقدم للعملاء خدمة ممتازة بعد البيع بواسطة كود خصم ديامو، وهذه أبرز المعلومات حول سياسة الضمان والصيانة:

  1. يقدم متجر الخثلان ديامو صيانة شاملة على كافة المنتجات التي تم بيعها بواسطة تطبيق كود خصم Diamo.
  2. يتم استثناء فصوص الألماس التي سقطت من القطع التي تم استخدامها، خلال 30 يوم من الشراء.
  3. يجب على العميل إحضار قسيمة الشراء الاصلية أثناء أعمال الصيانة للمجوهرات التي تم شرائها من المتجر بواسطة استعمال كود خصم ديامو.
  4. يوفر متجر ضمان على القطع المباعة والتي تتمثل في فصوص الالماس، والأحجار بجميع أنواعها سواء الكريمة والصناعية، والمعالجة والأحجار الغير كريمة، بالإضافة إلى اللؤلؤ الطبيعي، والذهب عيار 18 الذي تم بيعه من الموقع بسعر بسيط مع كود خصم ديامو.

ما هي طرق الدفع المتاحة على موقع ديامو للمجوهرات؟

يوفر متجر ديامو للمجوهرات العديد من طرق الدفع مثل الفيزا والماستر كارد وتمارا.

ما هي المنتجات التي يوفرها متجر ديامو؟

يقدم متجر ديامو مجموعة من قطع المجوهرات الفاخرة التي تتزين بالالماس مثل الخواتم والاساور والحلقان والتعاليق الالماس.

هل يوفر متجر ديامو أكواد خصم؟

نعم يوفر متجر ديامو اكواد خصم مثل رمز خصم ديامو وكود خصم ديامو.